中國青年報(bào) 2017-05-18 11:14:06
雖然只是一句“我會(huì)十分震驚和表示遺憾”,但無論是從奧迪公司、一汽集團(tuán)、一汽-大眾緊急叫停經(jīng)銷商發(fā)布會(huì)的快速反應(yīng),還是媒體圈內(nèi)又一輪爭(zhēng)先恐后的揣測(cè)來看,卷土重來的“上汽奧迪”事件仍然暗藏著不少波瀾。
5月5日,奧迪公司、一汽集團(tuán)、一汽-大眾致函中國汽車流通協(xié)會(huì)奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)(以下簡稱CADA奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)),稱奧迪不再承認(rèn)與奧迪經(jīng)銷商投資人達(dá)成的“90萬輛后重啟上汽奧迪項(xiàng)目”以及“未來一個(gè)新的銷售公司”下的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)的共識(shí)。
在業(yè)內(nèi)人士看來,奧迪這個(gè)改變不僅使整個(gè)事件再生波瀾,也“令自身在中國的商業(yè)信譽(yù)受到挑戰(zhàn)”。
經(jīng)過數(shù)天溝通后,CADA奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)回函表示,奧迪方面的這次變卦“嚴(yán)重違反了之前達(dá)成的一致共識(shí),我會(huì)十分震驚和表示遺憾”。
把時(shí)鐘撥回到3月28日,奧迪全球市場(chǎng)和銷售董事馮德睿,一汽集團(tuán)公司黨委副書記、副總經(jīng)理秦?zé)髋c奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)12名副會(huì)長在北京舉行會(huì)談。三方通過反復(fù)磋商后達(dá)成共識(shí)。其中最為關(guān)鍵的一條是,在達(dá)成年銷量90萬輛的目標(biāo)后,再開啟奧迪與上汽合作。且未來“上汽奧迪”與一汽奧迪渠道、銷售并網(wǎng),只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售奧迪產(chǎn)品。
然而,僅僅一個(gè)月后,鐵了心要在中國開啟第二家銷售公司的奧迪就反悔了,提出“一個(gè)銷售公司”不可行和“只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售奧迪產(chǎn)品”應(yīng)當(dāng)被重新定義。有消息稱,奧迪在中國的第二家銷售公司將于2022年1月開始銷售,復(fù)制“南北大眾”的合資模式。
事實(shí)上,無論是大眾汽車集團(tuán)CEO穆倫,還是奧迪股份公司管理董事會(huì)主席施泰德,均在接受媒體采訪時(shí)表示了“奧迪可以拷貝南北大眾合資模式”的意愿。
但在國內(nèi)的奧迪經(jīng)銷商看來,不堅(jiān)持“只有一個(gè)網(wǎng)絡(luò)渠道銷售奧迪產(chǎn)品”將產(chǎn)生諸多弊端。一方面,廠家多頭授權(quán)、多頭管理,經(jīng)銷商將可能面臨多份內(nèi)容不同甚至沖突的商務(wù)政策、授權(quán)合同標(biāo)準(zhǔn);另一方面,經(jīng)銷商則將面臨不必要的重復(fù)投資、單店稅前利潤無法得到保障和網(wǎng)絡(luò)發(fā)展決策歸屬權(quán)不明等難題。
對(duì)于長期處于弱勢(shì)地位的國內(nèi)經(jīng)銷商來說,在現(xiàn)有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)已過剩情況下,突然冒出一個(gè)“上汽奧迪”的新渠道,無異于寫下了“多收了三五斗”的悲劇劇本。“以上問題將可能導(dǎo)致工作效率低下,也是對(duì)現(xiàn)有資源的極大浪費(fèi),更重要的是將可能嚴(yán)重制約奧迪在中國銷量的增長。”CADA奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)回函中的這句警告,明白無誤地傳遞出國內(nèi)奧迪經(jīng)銷商的焦慮之情。
恐怕國內(nèi)奧迪經(jīng)銷商都沒有辦法像穆倫和施泰德那樣積極樂觀,為了敦促奧迪方面遵守先前約定,繼續(xù)認(rèn)可“一個(gè)銷售公司”和使用目前網(wǎng)絡(luò)的大前提,CADA奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)一方面要求對(duì)方在三天內(nèi)給予回復(fù),另一方面著手準(zhǔn)備舉辦新聞發(fā)布會(huì),把“3.28會(huì)議”達(dá)成基本共識(shí)后雙方又出現(xiàn)的問題,向行業(yè)、媒體及全體經(jīng)銷商會(huì)員單位公開。
耐人尋味的是,此前一直對(duì)經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)“愛搭不理”的奧迪這次反應(yīng)迅速,不到兩天就與聯(lián)會(huì)秘書長宋濤等召開電話會(huì)議進(jìn)行溝通商談,并以書面形式給予回復(fù)。書面回復(fù)表示:“我們?cè)俅握嬲\地強(qiáng)調(diào),一汽集團(tuán)和奧迪公司的股東代表十分嚴(yán)肅認(rèn)真地看待一汽奧迪現(xiàn)有經(jīng)銷商的利益和關(guān)切。我們希望能盡快和經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)會(huì)長單位成員見面會(huì)談,借此避免可能出現(xiàn)的誤會(huì)并盡快達(dá)成共識(shí)。”
CADA奧迪經(jīng)銷商聯(lián)會(huì)會(huì)長宋立恭告訴記者,雙方將于5月19日下午在北京進(jìn)行當(dāng)面會(huì)談。值得一提的是,奧迪方面要求“在此期間取消可能的媒體溝通活動(dòng)”。
不知道頻頻嗑后悔藥的奧迪公司是否自知理虧,因而才把行業(yè)、媒體及全體經(jīng)銷商的關(guān)注視為洪水猛獸。“山雨欲來風(fēng)滿樓。”無論新一輪博弈是刀光劍影,還是波詭云譎,輿論對(duì)其商業(yè)信譽(yù)的質(zhì)疑,無疑為其敲響了警鐘。
從“上汽奧迪”備忘錄簽約照片爆出開始,半年多的時(shí)間里,奧迪公司從曖昧到強(qiáng)硬的態(tài)度變化、圍繞國內(nèi)奧迪經(jīng)銷商維權(quán)訴求的種種猜測(cè),劇情狗血程度甚至不輸韓劇,直讓人有恍如隔世之感。
這期間,有奧迪在華銷量的接連下跌,有從“勸退經(jīng)銷商”到匆忙來華滅火的高管,有“新歡”上汽集團(tuán)與“舊愛”一汽集團(tuán)之間各種看得見、看不見的斗法,更有經(jīng)銷商成立聯(lián)會(huì)攜手維權(quán)的強(qiáng)硬。
擺在奧迪公司面前的,是一個(gè)非常難以收拾的巨大攤子。中國市場(chǎng)接連受挫,就像一杯由言而無信和傲慢釀成的苦酒。在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的中國市場(chǎng),與其叫停發(fā)布會(huì)、防范媒體,奧迪最該做的,是結(jié)束與經(jīng)銷商之間缺乏互信的尷尬局面,與合作伙伴攜手應(yīng)對(duì)強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的挑戰(zhàn)。如果不及時(shí)反思自己在這場(chǎng)風(fēng)波中的失誤,不盡快重回正軌,奧迪進(jìn)入中國以來從未旁落的豪華車銷量冠軍寶座,將斷送在自己手上。
中國青年報(bào) 記者 許亞杰
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