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多家零售商禁用亞馬遜云服務 微軟或從中收益

每日經濟新聞 2017-06-22 18:45:36

每經編輯 黃修眉    

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圖片來源:視覺中國

每經記者 黃修眉 每經編輯 李佳 

《華爾街日報》22日報道稱,美國零售業(yè)的“金剛”與“哥斯拉”之戰(zhàn)轉向云計算戰(zhàn)場。

就在亞馬遜宣布收購全食超市,進軍實體零售業(yè),進而與沃爾瑪展開正面“肉搏”后不久,沃爾瑪也做出了回擊。近期,沃爾瑪向一些科技公司合作伙伴發(fā)出了最后通牒,要求他們停止使用亞馬遜的云服務(AWS)。不僅如此,與其他零售商合作的部分科技公司也透露,他們同樣收到了合作方的類似要求。

零售商要求合作方棄用AWS

一石激起千層浪。亞馬遜收購全食超市引來實體零售企業(yè)集體反彈。包括沃爾瑪及其他幾家大型零售商在內,紛紛向一些科技合作商發(fā)出警告,要求他們棄用亞馬遜云服務

其中,亞馬遜的最大競爭對手沃爾瑪要求尤為苛刻。沃爾瑪稱,若這些公司想要獲得沃爾瑪的業(yè)務,就不能在亞馬遜云服務上運行有關沃爾瑪的應用程序。沃爾瑪不愿任何業(yè)務落入亞馬遜手中,因此,不僅使用自己的服務器儲存數據,還與亞馬遜云服務的競爭對手微軟Azure合作。

沃爾瑪發(fā)言人丹·托普雷克(Dan Toporek)承認一些科技合作商使用了亞馬遜的服務,也承認對合作商做出了上述要求。但并未指明這些合作商的名字和數量。

“不希望我們的商業(yè)數據在對手服務平臺上運行,這無可厚非,”丹·托普雷克表示該項業(yè)務只有很小一部分。亞馬遜一名女發(fā)言人則回擊沃爾瑪稱,這種“嗆”技術提供商的行為不利于商業(yè)和客戶。

美國云儲存公司Snowflake就受到影響。Snowflake的CEO,曾擔任過微軟高管的鮑勃·穆格里亞表示,“沃爾瑪向供應商施壓,供應商又向我們施壓。”Snowflake 想要獲得業(yè)務訂單,就必須使用微軟Azure,而不是亞馬遜云服務。 

鮑勃·穆格里亞稱,公司一直在開發(fā)基于Azure 的服務,但沃爾瑪加快了這一進程。最終,Snowflake 從沃爾瑪的這家供應商處獲得了業(yè)務訂單。

此外,另一些大型零售商也向技術服務商提出類似要求,即不得使用AWS零售技術提供商 Adroit Worldwide Media 首席執(zhí)行官凱文·霍華德(Kevin Howard)稱,公司業(yè)務會涉及零售商的敏感數據,例如自動庫存追蹤和價格管理等。這或許是許多零售商要求退出亞馬遜服務的原因。他表示,“一些零售商提出了讓我們使用 Azure 服務的明確要求”,但他并未透露零售商的具體名稱。

微軟料受益

沃爾瑪與亞馬遜的“龍虎斗”已持續(xù)多年時間。上周,亞馬遜出乎市場意料地宣布斥資137億美元收購有機食品連鎖超市全食超市,借此交易殺入生鮮市場。此前,亞馬遜已多次試水網絡生鮮業(yè)務,向沃爾瑪發(fā)起沖擊。最近,亞馬遜還向獲得政府援助的用戶降低了“金牌會員”的年費標準,旨在瞄準沃爾瑪的勢力范圍。

實際上,沃爾瑪與亞馬遜的云計算之爭,劍指亞馬遜AWS高利潤優(yōu)勢。《華爾街日報》稱,亞馬遜全球零售業(yè)務利潤微薄,AWS業(yè)務卻能產生巨額利潤。今年第一季度,亞馬遜AWS的營收36.6億美元,占據亞馬遜整體營收的10%。但該業(yè)務的運營利潤達到8.90億美元,占據了公司整體運營利潤的89%。不過亞馬遜發(fā)言人表示,AWS 支撐著亞馬遜零售業(yè)務的觀點站不住腳,因為這家公司的北美零售業(yè)務已實現運營利潤。

很顯然,沃爾瑪禁止合作商使用亞馬遜云服務的行為會推動微軟的發(fā)展。市場調研公司Gartner分析師羅伯特·赫圖(Robert Hetu)表示,“沃爾瑪的做法,會提升微軟Azure的競爭實力。”微軟負責全球商業(yè)客戶銷售的執(zhí)行副總裁賈德森·阿托夫(Judson Althoff)表示,“來自沃爾瑪的推動一直相當平穩(wěn)。”

阿托夫還表示,沃爾瑪與亞馬遜的爭斗,幫助微軟獲得了數據分析公司尼爾森的云業(yè)務訂單。“尼爾森是因為沃爾瑪獲得的直接客戶,”阿托夫說。截至目前,谷歌母公司Alphabet 拒絕透露旗下云服務谷歌云,是否因為沃爾瑪與亞馬遜的爭斗而受益。

《華爾街日報》統(tǒng)計數據顯示,截至今年一季度,亞馬遜AWS占全球云服務44%的市場份額。微軟、谷歌、阿里巴巴和IBM則分別擁有11%、6%、5%、2%的市場份額。亞馬遜仍是全球最大云服務提供商。

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