記者張歆　　 每個(gè)投資者都有一個(gè)“八卦的心”，機(jī)構(gòu)投資者也很難免俗。 同花順數(shù)據(jù)顯示，今年以來(lái)，上市銀行被機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研約35次，鑒于多數(shù)調(diào)研都是多家機(jī)構(gòu)同行，因此上市銀行實(shí)際接待的調(diào)研應(yīng)該遠(yuǎn)高于100人次。其中，寧波銀行今年已經(jīng)12次接待逾50人次的機(jī)構(gòu)調(diào)研。 此外，《證券日?qǐng)?bào)》記者注意到，上市銀行披露的《投資者關(guān)系活動(dòng)記錄表》顯示，不良貸款是最常被調(diào)研機(jī)構(gòu)問(wèn)及的話題。此外，機(jī)構(gòu)也很關(guān)心各家銀行的同業(yè)業(yè)務(wù)和債券配置。而在滬深交易所的互動(dòng)平臺(tái)上，投資者關(guān)注到話題五花八門(mén)，其中分紅和再融資相對(duì)被提及次數(shù)最多。 機(jī)構(gòu)調(diào)研　聚焦點(diǎn)大同小異 對(duì)于機(jī)構(gòu)投資者而言，調(diào)研上市銀行毫無(wú)疑問(wèn)是近距離了解行業(yè)和銀行自身發(fā)展態(tài)勢(shì)的好機(jī)會(huì)，因此，機(jī)構(gòu)投資者的問(wèn)題往往聚焦于具體業(yè)務(wù)，雖然答案可能根據(jù)不同銀行而有所不同，但是問(wèn)題的相似度往往較高。 《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，不良貸款的現(xiàn)狀、分布、拐點(diǎn)等細(xì)節(jié)幾乎是機(jī)構(gòu)調(diào)研的必答題。部分銀行對(duì)此的回答較為簡(jiǎn)練，表示“不良貸款在可控范圍內(nèi)”；部分銀行則增加了清收的內(nèi)容，例如江陰銀行強(qiáng)調(diào)，“同時(shí)，不斷加大不良貸款清降力度，制定清收專項(xiàng)考核”；對(duì)于不良貸款的生成原因，除了受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響以外，互聯(lián)互保的多年痼疾和企業(yè)盲目擴(kuò)張也是重要原因。 除了不良貸款，債券配置的話題今年人氣也很高。從銀行的回答來(lái)看，上市銀行主要配置國(guó)債和地方債，適當(dāng)配置一些金融債；上市失銀行對(duì)債券市場(chǎng)策略大多以防守為主，投資上選擇短久期、控杠桿策略。 此外，今年上半年“強(qiáng)監(jiān)管”深入人心，機(jī)構(gòu)對(duì)于一直被爭(zhēng)議的同業(yè)業(yè)務(wù)也更加關(guān)心。 常熟銀行日前也被問(wèn)及同業(yè)資金業(yè)務(wù)動(dòng)向。該行的回答也較為符合行業(yè)普遍性。常熟銀行表示，“下半年貨幣與監(jiān)管‘雙緊’繼續(xù)，但更為注重政策協(xié)調(diào)和節(jié)奏力度。在強(qiáng)監(jiān)管與降杠桿的趨勢(shì)下，我行始終將流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)放在第一位，加強(qiáng)負(fù)債穩(wěn)定性管理，確保負(fù)債總量適度、來(lái)源穩(wěn)定、結(jié)構(gòu)多元、期限匹配，將同業(yè)負(fù)債占比控制在合理范圍，提升融資能力，積極拓展交易對(duì)手，優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債期限結(jié)構(gòu)，減少錯(cuò)配力度，適度拉長(zhǎng)負(fù)債期限，防止過(guò)度依賴短期流動(dòng)性供給”。 同時(shí)，還有部分機(jī)構(gòu)十分關(guān)心實(shí)體經(jīng)濟(jì)信貸需求態(tài)勢(shì)，而銀行對(duì)此的回答是“弱復(fù)蘇”——“近年來(lái)，實(shí)體企業(yè)受外部經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷走低的影響發(fā)展較緩。但是，預(yù)計(jì)企業(yè)在經(jīng)歷了前所未有的困難后已進(jìn)入弱復(fù)蘇狀態(tài)，部分企業(yè)、尤其是實(shí)體企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級(jí)后有望獲得較快增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)該部分企業(yè)的信貸需求將持續(xù)好轉(zhuǎn)”。 投資者互動(dòng)　問(wèn)題五花八門(mén) 與專業(yè)的機(jī)構(gòu)調(diào)研不同，投資者在滬深交易所互動(dòng)平臺(tái)的提問(wèn)可謂是五花八門(mén)。 相對(duì)而言，分紅的話題集中度較高。多數(shù)上市銀行，甚至是剛剛上市數(shù)月的上市銀行都會(huì)被投資者問(wèn)及與分紅相關(guān)的問(wèn)題，包括何時(shí)分紅、分紅比例為多少、分紅手法和數(shù)量能否變化等等。區(qū)別則在于，有的投資者耐心勸說(shuō)，有的投資者憑借小股東身份建言，還有的投資者則是懇切要求。 有的投資者十分關(guān)心銀行業(yè)務(wù)的合規(guī)性，“今年各項(xiàng)違規(guī)頻頻被罰款，請(qǐng)問(wèn)今年銀行今年總共被罰款多少錢(qián)了？” 有的投資者關(guān)心銀行對(duì)于投資者關(guān)系的理解。對(duì)于此類問(wèn)題，銀行自然不敢馬虎，回應(yīng)稱，“加強(qiáng)與投資者良性互動(dòng)，能夠促進(jìn)銀行穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)公司、股東、客戶的多贏局面。公司倡導(dǎo)‘伴隨你，成就你’的理念，尊重投資者、對(duì)投資者負(fù)責(zé)，以充分的信息披露為基礎(chǔ)，通過(guò)各種途徑和方式，為投資者提供暢通、便捷、高效的溝通渠道，增加公司與投資者之間的了解與信任”。 也有投資者關(guān)注“銀行對(duì)于高管的考核有哪些指標(biāo)”，被提問(wèn)銀行則耐心表示，“公司制定了高級(jí)管理人員履職評(píng)價(jià)考核辦法，董事會(huì)下設(shè)薪酬與考核委員會(huì)，定期對(duì)高級(jí)管理人員進(jìn)行履職評(píng)價(jià)考核。考核指標(biāo)包括盈利能力、經(jīng)營(yíng)成長(zhǎng)、質(zhì)量指標(biāo)等方面，也綜合考慮公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和管理特點(diǎn)、外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境和同業(yè)情況等因素”。 當(dāng)然，“最新股東人數(shù)”也被投資者反復(fù)問(wèn)起，但上市銀行對(duì)于類似問(wèn)題的答案也僅僅是已經(jīng)公開(kāi)披露的最新財(cái)報(bào)的數(shù)據(jù)，而并非被提問(wèn)時(shí)的最新數(shù)據(jù)，有些銀行干脆表示請(qǐng)投資者參考即將披露的下一時(shí)點(diǎn)的財(cái)報(bào)。 此外，也有部分投資者在互動(dòng)區(qū)問(wèn)及客戶體驗(yàn)類問(wèn)題，例如手機(jī)銀行使用、信用卡審批等，但是銀行對(duì)于此類問(wèn)題大多僅僅客氣地表示“感謝關(guān)注”。