每經記者 張斯 實習記者 王星平

每經編輯 盧祥勇

近日，據法制晚報報道，微博實名認證為榆林市食品藥品監督管理局職員的網友@看透Rxin 通過微博舉報京東自營售假。該網友說，他花近1900元通過京東自營購買了一款Gucci（古馳）男款太陽鏡，但收到貨發現，原本Gucci的英文縮寫變成Gucc。

8月8日，京東方面向《每日經濟新聞》記者表示，收到用戶的投訴之后，京東高度關注，并第一時間派客服人員與用戶取得了聯系，將眼鏡寄回檢測。

“根據所退回商品眼鏡右側鏡腿上刻有的產品唯一識別碼溯源查詢，該商品系GUCCI所屬開云集團旗下開云璦維（上海）眼鏡貿易有限公司（下稱“開云眼鏡”）通過其授權經銷商青木數字技術有限公司為京東供貨，來源無誤。但為何會出現顧客所描述的問題，開云眼鏡將把該產品召回并送往意大利確認具體原因，一有結果，我們也將及時的對外披露。”京東方面說。

記者了解到，京東自營所售GUCCI眼鏡由開云眼鏡委托其經銷商青木數字技術有限公司供貨，這也是京東自營GUCCI眼鏡的唯一供貨渠道。

此外，京東表示，由此給消費者帶來的不便，京東自營表示真誠的道歉，并會為消費者進行全額退款退貨處理。同時，京東也會對目前庫存的GUCCI商品進行嚴格的質量檢查，確保不再出現類似問題。