據(jù)中國地震臺網(wǎng)正式測定，8月8日21時19分，在四川阿壩州九寨溝縣發(fā)生7.0級地震，震源深度20千米。

四川九寨溝地震發(fā)生后，美團點評集團啟動緊急預(yù)案，各部門通力合作，為震區(qū)提供幫助。

美團旅行聯(lián)動當(dāng)?shù)厣碳胰β?lián)系游客了解情況，同時，面向受地震影響地區(qū)開通服務(wù)專線10107888，未來七天用戶在當(dāng)?shù)厝胱〉木频暧唵危约熬皡^(qū)門票、交通等訂單，會無條件進行免費退款。

美團旅行當(dāng)晚緊急聯(lián)合十多個酒店商家為當(dāng)?shù)卣也坏阶∷薜挠脩籼峁┟赓M房源，后續(xù)免費房源還將陸續(xù)增加。

美團外賣位于離九寨溝景區(qū)最近的的漳扎鎮(zhèn)站點的騎手和銷售，自發(fā)集結(jié)在一起，跑遍街區(qū)未關(guān)門的超市采購礦泉水兩百余件、方便面九十余箱，向晚上聚集在外的群眾免費發(fā)放。8月9日凌晨兩點，得到交通管理人員的允許后，他們已經(jīng)將水和方便面裝車前往景區(qū)門口，和在九寨溝口的另外幾名同事匯合，一起向那里的游客送水送方便面。

經(jīng)過連夜趕路和等待，凌晨5:40，美團外賣騎手已經(jīng)將昨晚采購的礦泉水兩百余件、方便面九十余箱交接到九寨溝溝口政府工作人員處，目前已安全返回漳扎鎮(zhèn)。

目前，美團旅行住宿、境內(nèi)度假與大交通等部門與客服部門正在查詢震區(qū)相關(guān)訂單，向用戶確認(rèn)安全與否，同時積極協(xié)助退訂等事項。

美團點評提醒，正計劃前往當(dāng)?shù)氐挠慰驼埣皶r關(guān)注事態(tài)發(fā)展，調(diào)整行程。游客可以隨時聯(lián)系微博@美團與@美團旅行，或者撥打美團旅行客服熱線尋求幫助。美團點評會為用戶提供一切力所能及的幫助。

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