南方日報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在某些二手交易平臺上，大批量的大牌化妝品空瓶被公然叫賣，經(jīng)過“海外鍍金”后，這些空瓶很有可能“改頭換面”之后以代購正品的身份出現(xiàn)在各大銷售平臺。

令人驚訝的是，普通消費者認(rèn)為是辨識真假海淘商品主要依據(jù)的快遞單和采購小票，一樣可以偽造物流信息和出產(chǎn)地。對品牌方而言，假貨侵權(quán)侵害了正規(guī)商品的市場份額，并導(dǎo)致大量消費糾紛及售后問題，給品牌方帶來了巨大的資源損耗及品牌形象傷害，不少大牌化妝品企業(yè)每年投入上千萬打假。但面對越來越縝密和“專業(yè)”的造假環(huán)節(jié)，卻仍像“啞巴吃黃連”，難以止損。

案例丨23噸假冒海淘化妝品被查

近日，23噸重的假冒海淘化妝品在青島被查，涉案金額超過2億元，受騙的人多達(dá)130多萬，大家熟悉的悅詩風(fēng)吟、伊蒂之屋等韓國知名化妝品牌赫然在列，這些山寨化妝品在青島的16個倉庫堆積如山。根據(jù)警方公開的案情，累計有130萬消費者受騙上當(dāng)，遍布全國23個省份，警方最終動用了4輛大型平板貨車，把23噸重的假冒化妝品運走。

值得注意的是，警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該批化妝品的制假窩點位于廣東，為了讓產(chǎn)品達(dá)到以假亂真的效果，不法分子甚至花費重金，聘請了國外教授進(jìn)行配方研制，國外大學(xué)教授合成半成品運回廣東再生產(chǎn)，制造出來的假冒化妝品再千里迢迢運到青島發(fā)貨，謊稱這批海淘的化妝品是從韓國運進(jìn)來，在青島港口卸貨入關(guān)，形成一條完整的代購海外化妝品鏈條。而消費者看到發(fā)貨地也會信以為真，這些成本只有幾塊錢的假冒化妝品，往往能賣到幾十元甚至數(shù)百元。

無獨有偶，南京警方也在近期破獲了一起特大網(wǎng)絡(luò)化妝品造假案，涉案存貨價值600萬左右，銷售金額超過2000萬元。根據(jù)警方通報，案件作案手法隱蔽而狡猾，進(jìn)貨、分裝、倉儲、銷售各環(huán)節(jié)分散在全國6個地區(qū)，還囤積了大量正品小票，用以應(yīng)對消費者投訴，并且自帶眾多“分號”，如果有店被阿里巴巴探知并處理，就用小號重整旗鼓。制假分子從網(wǎng)商回收正版的空瓶子，就在馬桶邊的垃圾桶里洗干凈，再灌裝加封。還請來中小型日化生產(chǎn)企業(yè)按需調(diào)試，再一家家比對，把最像正品的樣品和購來的正品一起送到檢測公司做檢測，保證產(chǎn)品在化學(xué)成分、粘稠度、香氣、上臉感受等方面能最高級別仿真，最高相似度達(dá)到95%。

由于造假成本低，化妝品一直是制假分子眼中的“肥肉”，但從此次破獲的案件來看，化妝品造假手法越來越隱蔽，回收正品空瓶填入假貨，甚至請來外國教授進(jìn)行配方研制，在制假環(huán)節(jié)上也“做戲做全套”，將廣東生產(chǎn)的假冒偽劣產(chǎn)品“出海”一圈后再由青島入港，看似精明劃算的“海外代購”背后的貓膩卻深似海。

調(diào)查丨假貨“洗白”套路多

在警方查獲的銷售單里，這些企業(yè)外銷的假化妝品成本只要一塊多，甚至是幾毛錢，但成品的價格可以翻幾十倍甚至上百倍，也正因有如此高的利潤差，不法分子在暴利面前才最終決定鋌而走險。

廣州白云區(qū)的某化妝品制造商曾告訴南方日報記者，化妝品的制假成本非常低，比如一片面膜的成本是2塊錢，普通包裝后可以賣出的價格也至少是8-10塊錢每片，如果“傍個大牌，換個包裝”那售價就是翻幾十倍的，海淘化妝品造假已經(jīng)不是“山寨”那么簡單了，從源頭到終端已經(jīng)形成一條環(huán)環(huán)相扣的產(chǎn)業(yè)鏈。

這一造假鏈的開端從回收空瓶開始。在某二手閑置平臺上，記者輸入“化妝品空瓶”字樣，發(fā)現(xiàn)不少符合條件的商品，其中有買家直接售賣不同款的SK2神仙水共55個空瓶，售價500元，并在備注中寫到“全部正品，回家可以自己做分裝”，底下有評論指責(zé)這一行為是方便空瓶回收再灌裝造假。

有了假貨，接下來就要想辦法把假的變成真的了，“海外鍍金”成為了造假商們慣用的手段。和青島的案件相似，不法分子通常是在國內(nèi)大批量造假后，再將假冒品運出國，然后通過代購或者海淘的形式郵回來，以獲得海外發(fā)貨憑證和入境證明，在假貨成本低、郵費均攤的情況下，利潤仍很可觀。

在普通消費者的認(rèn)知里，快遞物流信息完整反饋商品運輸動態(tài)，包括商家地址、發(fā)貨地點、快遞招攬中轉(zhuǎn)、送達(dá)時間等，由此成為辨識真假海淘商品的一個主要依據(jù)，但某些快遞商家卻被海淘假貨商家利用，成為造假中的一環(huán)。據(jù)央視披露，一些快遞代收點公開提供異地上線服務(wù)，甚至專門建設(shè)虛假海外物流查詢網(wǎng)站，幫國內(nèi)廠商虛構(gòu)香港、美國等地發(fā)貨信息，使假貨搖身變成海外代購正品，比如由福建、廣東等城市發(fā)出的快遞單，快遞公司配合商家偽造成美國、香港等國外發(fā)貨的快遞信息每單收15元-35元不等。

在這個成熟的產(chǎn)業(yè)鏈下游，除了快遞單，連小票都可以造假。在某網(wǎng)購平臺上，記者搜索“代購打印”就會跳出幾十家供貨商，號稱可以打印“日韓德法香港”多地小票。而央視調(diào)查指出，網(wǎng)上還有國外小票模板，所有信息都可以錄入和修改，一套售價15元，標(biāo)價可以隨意寫。經(jīng)過以上程序成功“洗白”的假貨就堂而皇之地以“海淘代購”的名義進(jìn)入電商、微商等渠道。

困境丨企業(yè)投入千萬打假難止損

在近期查獲的案件中，被假冒的韓妝品牌的名字出現(xiàn)頻率非常高。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，因為韓國地理位置距離近，假貨“出海”的風(fēng)險和成本較低，其次是由于韓劇帶動，國內(nèi)曾刮起一陣“韓妝風(fēng)”，以“平價優(yōu)質(zhì)”著稱的韓國化妝品一時間成為國內(nèi)女性消費者的心頭好。根據(jù)韓國貿(mào)易協(xié)會和化妝品行業(yè)最新統(tǒng)計稱，韓國化妝品在華市場份額達(dá)22.1%，韓國成為中國第二大化妝品來源國，但中國已是韓國最大的出口國，代購在其中就占據(jù)了將近一半的份額。

在上述案例中，愛茉莉太平洋旗下伊蒂之屋和悅詩風(fēng)吟品牌的多款產(chǎn)品遭遇假冒，愛茉莉太平洋中國方面接受南方日報記者采訪時表示，公司一直都在全力配合警方進(jìn)行案件偵破，利用企業(yè)的專業(yè)能力為警方提供旗下產(chǎn)品的真假鑒定，并且在公司內(nèi)部是有專門的部門負(fù)責(zé)打假。

愛茉莉太平洋中國公關(guān)部在給南方日報記者發(fā)來的媒體聲明中稱，目前，包括伊蒂之屋、悅詩風(fēng)吟在內(nèi)的愛茉莉太平洋旗下品牌，在華銷售區(qū)域覆蓋超過370個城市和各大主流電商平臺，希望消費者通過正規(guī)渠道進(jìn)行購買。未來，愛茉莉太平洋將繼續(xù)拓展銷售渠道，并引入有效的防偽措施，為消費者營造放心的購物體驗。

據(jù)了解，愛茉莉太平洋集團(tuán)已與阿里巴巴集團(tuán)簽署知識產(chǎn)權(quán)合作備忘錄，共同打擊假貨及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為。對品牌方而言，假貨侵權(quán)侵害了正規(guī)商品的市場份額，并導(dǎo)致大量消費糾紛及售后問題，給品牌方帶來了巨大的資源損耗及品牌形象傷害；另一方面對平臺而言，假貨侵權(quán)的乘虛而入使得平臺生態(tài)環(huán)境魚龍混雜，既干擾了消費者選擇又嚴(yán)重?fù)p害了平臺形象。

但正牌化妝品公司打假之路難以止損，寶潔也備受假貨困擾。根據(jù)公開報道，寶潔公司在中國市場每年因為假貨的沖擊導(dǎo)致的直接損失就超過10億元，而其每年在中國市場的打假投入高達(dá)千萬元。

貼士丨化妝品怎么選才靠譜？

畢竟化妝品是直接用于臉上的，除了通過正規(guī)渠道購買外，消費者平常使用的時候也要多留個心眼，有些品類是可以通過自檢的方法分辨是真是假，如果不小心中了假貨的“套路”應(yīng)立刻停止使用以保護(hù)“面子”：

潔面乳：用料純正的潔面乳聞起來不刺鼻，擠在手上呈水滴狀，不油膩。把潔面乳放入勺內(nèi)火燒，如有濺油就表示質(zhì)量較差，而越燒越像牛奶狀，則質(zhì)量較好。

爽膚水：用力搖后看泡泡，泡泡少，說明營養(yǎng)少；泡泡多而大，說明含較高水楊酸，水楊酸潔膚效果好，但刺激性大，容易過敏；泡泡多且細(xì)，并且很快消失，說明含酒精，容易傷害皮膚，不宜長時間使用。

乳液：質(zhì)量好的乳液沒有濃重香料味，把少許乳液倒入清水，如果浮在水上，證明含油石酯，會造成皮膚干燥缺水，是堵塞毛孔的主要原因。

精華素：選購精華素時，要觀察液體的色澤和形態(tài)，出現(xiàn)渾濁、沉淀或變色則不要購買，滴在化妝棉上，若容易往下滲透，說明分子下，穿透力強，容易吸收。

彩妝：先在手背或耳根上試用，這兩個部位是人體感知最敏感的區(qū)域，用銀制品在涂抹彩妝的區(qū)域摩擦，如有黑色或者淺黑色痕跡說明含有鉛等重金屬。

粉底：取適量放入水中觀察，不沾杯邊、不漂浮、不沉杯底可放心使用；散開或粘在被壁上，說明動物油較多，對皮膚有害；浮在水面，說明含有輕質(zhì)油，雖然保濕但不透氣，有可能堵塞毛孔，使皮膚粗糙。沉在杯底則說明含有鉛、汞等重金屬。

卸妝乳：測試卸妝乳是否容易和彩妝融為一體，并可用紙巾擦掉。

（來源：南方日報，作者：彭穎）