每經編輯 張斯 劉春山    

每經記者 張斯 實習記者 劉春山

中國貿促會研究院在近日的一份研究報告中指出，網絡零售不僅促進了企業的銷售，還對產品革新有利。“這種現象不僅是電子零售商本身創新驅動發展的結果，更重要的是可以歸結于實體經濟的影響，實體店加速了電子零售商的發現過程，并線上和線下一體化。“中國貿促會研究部主任趙萍在9月21日中國貿促會研究院舉行的“線上線下公平競爭，共創良好營商環境”座談會上表示。

在該座談會上，多位來自實體經濟的企業界人士也對電商帶來的影響給予了正面評價。

網商倒逼制造企業重構市場布局

關于實體經濟和電子商務關系問題的討論，從年初開始就一直不斷。電子商務到底是影響了實體經濟的發展？還是促進了實體經濟的發展？以及兩者如何更好的攜手發展？

目前，我國已成為世界上最大的網絡零售市場。出行買車票、買家用品、叫外賣，甚至購房、購車都可以通過互聯網來完成，可以說網絡購物已經成為我們日常生活的一部分。但在電子商務在拉動消費的同時，開始有企業擔心電商會削弱實體經濟的發展，影響相應產業的增長。

今年8月31日，中國貿促會研究院發布了《網絡零售對制造業的促進作用》報告，明確回答了這一擔憂。該報告指出網絡零售不僅對制造企業銷售收入和利潤等直接績效增長產生顯著影響，而且對制造企業的產品創新、市場地域和份額擴大、運營效率提升以及成本的降低都具有積極作用。

清華同方副經理賈靜在上述座談會發言表示，作為低毛利率的電子企業，剛開始布局線上確實遭遇了很多困難，在轉型的道路上難免走的曲折。“摸索了兩年之后逐漸清晰模式，用戶的‘差評’反饋到我們，可以直接和消費者交流，共同改進產品，這在以前是無法實現的。”

在中國貿促會研究院的報告中，82%的制造企業認為網絡零售對于其銷售總額有提升作用；78%的制造企業認為網絡零售對其利潤總額有提升效果；77%的制造企業認為網絡零售擴大了銷售市場癿覆蓋范圍；87%的制造企業認為網絡零售擴大了其市場份額。網絡零售正在促進傳統企業的發展，倒逼制造企業重構市場布局。

如何處理線上和線下關系

“線上與線下有競爭、促進、合作三種關系，使我們實體零售業感受最痛的一定是競爭。但零售業最終是為消費者服務的，只要能夠更好地為消費者服務，我們都應該抱著積極的、歡迎的態度來對待。”北京首創零售集團總裁傅躍紅座談會上表示，“線上企業利用科技的能力，對消費者精準的反應和大數據分析，他們的創新能力，都是我們應該吸收的。學習線上、合作線上甚至借力線上，最終目的是服務好消費者。”

傅躍紅進一步指出，“電子商務正在推動實體店的發展，我們可以利用電子平臺進行促銷活動，并與客戶進行在線互動。也在我們的商店設立電子會員，這是一個非常有用的營銷策略。”

“如今，網路和線下商店更具互補性，全力為消費者提供更好的購物體驗，互聯網經濟的理想狀態應該是實體經濟與電子商務的融合，尋求雙贏的合作。”全球食品飲料巨頭雀巢總經理王曉莉如此表示。

近期，中國電子商務研究中心發布了《2017年(上)中國電子商務市場數據監測報告》。數據顯示，2017上半年中國電子商務交易額13萬億元，同比增長27.1%。其中，B2B市場交易額9.8萬億元，網絡零售市場交易額3.1萬億元。仍然保持較高速度的增長，但是線上和線下企業仍然面臨不可避免的問題，電子商務暴露出來的行業問題也愈加顯現。

零售企業步步高集團副總裁欒順認為，線上線下的不公平，第一是稅負的不公平，特別是電商中的C2C商家基本不納稅；第二是電商平臺縱容了假冒偽劣；第三是電商平臺知識產權的侵害非常嚴重。

在欒順看來，中國零售業已發展至新的階段，線上線下將會高度融合，相互促進、共同發展。因此電商尤其是C2C電商公平納稅，已經到了必須實際解決的階段，以營造實體零售業與電商公平的競爭環境。

各界呼吁電商平臺良性競爭

據《南方都市報》報道，近一個月，包括韓都衣舍、江南布衣、太平鳥、真維斯、GXG等在內的40多家國產知名服裝品牌官方旗艦店從京東平臺上消失，海瀾之家官方旗艦店也只剩下為數不多型號的男鞋。從京東平臺消失后，除了自建電商平臺外，這些服裝品牌僅僅和天貓方面有合作。如今電商平臺之間的競爭愈發激烈，對于企業可能不是一件好事。

參加此次座談會的北京大學法學院副院長薛軍教授認為，平臺型電商的經營模式出來后，與傳統零售業時代跑馬圈地、搶占市場份額的競爭方式有所不同。線下大型賣場也會收進場費、條碼費、宣傳費等等各種費用，但畢竟只是物理空間的爭奪，而互聯網的競爭打破了時空界限，電商平臺對于中小經營者的支配能力將變得非常強勢。

薛軍表示，當市場行為觸碰了監管的紅線，中小商家可以進行舉報和訴訟。

在談到壟斷的危害時，東北財經大學產業組織與企業組織研究中心于左教授表示，互聯網企業的各種合謀、經營者集中和濫用市場支配地位等壟斷行為，對中國的創新不利，對中國發展實體經濟不利，對“互聯網+”不利，而這恰恰是反壟斷機構應當大力加強的執法重點。

北京工商大學經濟學院講師、產業經濟學碩士研究生導師易芳也提到，目前國內幾乎所有壟斷案件都是企業起訴企業，說明我們對消費者的反壟斷法的普及還不到位，消費者不認為合法權益被侵犯了，再加上訴訟成本較高只能作罷。