每經編輯 每經記者 張斯 每經實習記者 許戀戀 每經編輯 魏文藝    

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一臺電腦、一部手機或平板，即可讓你和外教、名師“親密觸電”，“一對一”“一對多”，內容和形式十分靈活，在線教育惹人遐想。

《每日經濟新聞》記者注意到，當下不少在線教育機構以“名師在線”“一對一教學”為賣點，師資力量這塊壓艙石在在線教育這個新興市場正在扮演著越來越重要的角色。

中國互聯網絡信息中心數據顯示，截至2017年6月，中國在線教育用戶規模達1.44億，較2016年底增加662萬人，其中手機在線教育用戶規模為1.20億，與2016年底相比增長2192萬人，增長率為22.4%。龐大的市場需求催生了大批在線教育公司，資本熱錢涌入，賽道拼搶激烈。

但師資質量良莠不齊、公職教師兼職等問題讓爆發中的在線教育行業遭遇尷尬。由于互聯網+教育屬于新興事物，整個行業都處于監管比較寬松的狀態，目前沒有明確政策規定行業準入、師資標準等，現有環境下，即使監管也很有難度，無法監控數量眾多的網絡平臺。在這種背景之下，多數在線教育平臺都處于野蠻生長狀態，“擦邊球”現象十分普遍。

老現象：多數機構外教資質良莠不齊

“超8000名真人外教，1對1教學”“全部老師來自一線名校，教學方法業內領先”，外教、名師、足不出戶在家學……在線教育的靈活和便利，無論是對孩子家長還是有心再學習的成年人都有巨大的誘惑，加上名師、歐美外教的光環加持，不少人心甘情愿花費幾萬元通過網絡學習。

名師、外教的光環下，卻是教師資質良莠不齊的尷尬。吸引人的是師資，備受詬病的也是師資。記者注意到，在線教育尤其火熱的英語板塊外教問題較為突出，此前知名在線教育平臺51talk線上英語外教“東南亞口音重”的消息就曾引發網友熱議。央廣網曾報道，一名北京大學生報名某平臺的口語一對一課程也遭遇了外教口音重的問題。同時，對外教身份信息了解的不多、沒看到外教相關資格證書等也讓用戶疑惑。

記者了解到，和國內教師需要考取教師資格證“持證上崗”一樣，不少平臺表示平臺上的外教也擁有相關資格證書。VIPKID品牌相關負責人張亮告訴《每日經濟新聞》記者，VIPKID的外教篩選標準和培訓體系很嚴格，須有500小時以上的ESL或K12教學經驗，面試最終錄取比例不到5%，但每個月會有數萬名外教報名。

噠噠英語公關副總裁姚舒文則在接受記者采訪時表示，師資是在線教育的核心，目前噠噠英語的教師來源主要是老師之間口碑的傳播，其次是網絡招聘，平臺上的外教主要來自英國、美國、加拿大和新西蘭等以英語為母語的國家，并且具備TESOL證書。

拼圖資本創始合伙人王磊向《每日經濟新聞》表示，國內規模相對比較大、做的比較好的在線教育平臺上的老師會有國外的教師從業資格證，但大多數機構做不到這一點，“不少平臺能找到有教課能力的外國人就已經算不錯了。”王磊認為，瞄準在線英語教育的機構很多，用戶增長很快，遠高于教師增長量，外教資源比較稀缺，再加上時差問題，讓不少機構面臨師資短缺的瓶頸。

實際上，不少家長對外教的資質也不甚上心，認為只要發音不錯，能和孩子溝通即可，因此外教的準入全憑公司去設定門檻。王磊表示，尤其是低齡段的英語在線教育主要是英語對話，市場對外教的要求沒有那么高，能達到口語練習的效果基本也能滿足需求，家長也不會專門去查教師的資質。

老問題：公職教師兼職成灰色地帶

和高大上的外教相比，語文、數學等在線教育課程也是一個龐大的需求市場，尤其在“考個好大學（好初中、好高中）”的理念影響下，家長也將目光瞄準了網絡，名師亦是他們選擇在線教育平臺的關鍵。

但這部分師資同樣面臨尷尬，除了部分老師資質無法保證，公職教師兼職更成為業內默認的潛規則。一名資深業內人士表示，國內不少在線教育機構上的老師除了自己招聘的全職教師外，不少來自一線的公職老師。

相關業內專家對《每日經濟新聞》記者表示，當教師必須要教師資格證，但無論是培訓機構還是在線教育機構，執行都不是特別嚴。在線教育機構的老師一部分來源在校老師兼職，一部分是自我招聘的老師，這部分教師是否有資質無法保證。

教育部2015年下發的《嚴禁中小學校和在職中小學教師有償補課的規定》通知中明確說明“嚴禁在職中小學教師參加校外培訓機構或由其他教師、家長、家長委員會等組織的有償補課”，然而并未對網絡有償授課作出說明。

中國電子商務研究中心生活服務電商分析師陳禮騰認為，公職教師兼職在線教育的現象并不少見，一部分原因在于工作的吸引力，國家規定公職教師禁止有償補課，這也催生一些老師轉戰在線教育以獲取更好的發展空間。

今年初，蘇州星海實驗中學一名高中語文教師在網上開收費課遭到舉報后從公辦學校辭職，全職從事在線教育，此舉引發教育界熱議，有人認為這涉嫌“有償補課”屬違規行為，但也有觀點認為，在線教育屬于新興事物，對此類情況缺乏相應的認定與處理依據。

王磊認為，老師在線上課通過平臺獲取一定的回報屬于灰色地帶，不算違反國家規定，但有點不合時宜，被學校知道也不太好。造成這一現象的主要原因則是在線教育行業真正能夠教學生的師資并不是十分充沛，經驗豐富的一線公職教師非常合適。

對于國家規定公職教師不能在外兼職問題，業內專家表示，平臺型在線教育機構這類老師多些，類似培訓機構的在線教育網站為了規避風險會招聘部分全職老師。在線教育遇到的問題實際上仍是線下教育機構的老問題。

業內人士表示，互聯網+教育屬于新興事物，整個行業都處于監管比較寬松的狀態，都是野蠻生長，目前沒有明確政策規定行業準入、師資標準等，現有環境下，即使監管也很有難度，無法監控數量眾多的網絡平臺。未來政策或許會一步收緊，包括在線教育是否要求辦學許可、師資要求等都將有明確的規定。