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用科技為金融“賦能” 不是簡(jiǎn)單將“線下”搬到“線上”

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2017-11-06 00:12:02

如何判斷一家金融科技企業(yè)是否只是將商業(yè)模式從“線下”搬到了“線上”?吳敏認(rèn)為,金融科技并不是直接搬到“線上”那么簡(jiǎn)單,它是完全不同的模式。

每經(jīng)編輯 每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 邊萬(wàn)莉    

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每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 邊萬(wàn)莉

每經(jīng)編輯 姚祥云

中國(guó)金融科技已經(jīng)成為全球的領(lǐng)導(dǎo)者,正以全球最快的速度采用各種創(chuàng)新技術(shù),通過(guò)顛覆性的商業(yè)模式,成為全球投資者的關(guān)注熱點(diǎn)。奧緯咨詢(xún)近期發(fā)布的一份報(bào)告里面提到,過(guò)去三年,中國(guó)金融科技領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資大幅增長(zhǎng),復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的300%。2016年,中國(guó)金融科技領(lǐng)域的風(fēng)投總額達(dá)到64億美元,占全球金融科技投資總額的47%,中國(guó)也超過(guò)美國(guó)成為全球最大的金融科技風(fēng)投市場(chǎng)。

11月3日,每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的"2017中國(guó)新金融發(fā)展高峰論壇"在北京舉行。本次論壇以“新科技,新格局金融科技重構(gòu)金融新生態(tài)”為主題。在下午的第二場(chǎng)圓桌對(duì)話環(huán)節(jié),宜信普惠商通貸總經(jīng)理孫萌、投唄副總裁鄧沖、小贏科技副總裁高鼎、有利網(wǎng)總裁助理吳敏、你我金融風(fēng)控總監(jiān)胡建華、融和科技大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理李劼就“科技金融前瞻:征信、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)支付與場(chǎng)景”展開(kāi)了討論。

有企業(yè)仍是簡(jiǎn)單轉(zhuǎn)變商業(yè)模式

奧緯咨詢(xún)近期發(fā)布的一份報(bào)告里面提到,過(guò)去三年,中國(guó)金融科技領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)投資大幅增長(zhǎng),復(fù)合年增長(zhǎng)率達(dá)到了驚人的300%。但也有一些人提出疑問(wèn),盡管整個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)了驚人的增長(zhǎng),但在這波轉(zhuǎn)型浪潮中,并不是所有的企業(yè)都具有金融科技的本質(zhì)。一部分企業(yè)的商業(yè)模式只是將渠道從“線下”轉(zhuǎn)移到了“線上”,甚至有企業(yè)仍保持大部分在“線下”,而并沒(méi)有進(jìn)行真正的技術(shù)創(chuàng)新。

對(duì)此,孫萌認(rèn)為,宜信成立大數(shù)據(jù)創(chuàng)新中心,用科技為金融賦能。

孫萌進(jìn)一步舉例稱(chēng),做純?cè)诰€的小微金融的信貸業(yè)務(wù),如果沒(méi)有電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的積累,也沒(méi)有原本端的軟件服務(wù)廠商把他們的數(shù)據(jù)提供到云端做對(duì)接,并且不可能一個(gè)月或者兩個(gè)星期完成的信貸業(yè)務(wù),可以在半天的時(shí)間內(nèi)完成。如果是做這樣的事情,它就不是單純地把“線下”搬到“線上”,而是所有經(jīng)營(yíng)思路和前提假設(shè)都有科技含量在里面的。

從“線下”到“線上”的模式,是簡(jiǎn)單的轉(zhuǎn)變?鄧沖結(jié)合投唄的歷程發(fā)表了自己的觀點(diǎn),他認(rèn)為,做傳統(tǒng)的業(yè)務(wù),獲客是面對(duì)面的形式,但隨著互聯(lián)網(wǎng)金融整體的火熱,獲客的整體成本、運(yùn)營(yíng)流程等是越來(lái)越復(fù)雜,如果用以前線下的單一模式對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)模式,肯定是行不通的。從資產(chǎn)端來(lái)說(shuō),傳統(tǒng)線下資產(chǎn)端的模式,和現(xiàn)在的大數(shù)據(jù)、風(fēng)控、征信等相比有很大區(qū)別。從傳統(tǒng)業(yè)務(wù)來(lái)說(shuō),去銀行貸款可能是一個(gè)周、一個(gè)月,現(xiàn)在引進(jìn)了一系列普惠金融的手段,就能夠在幾分鐘之內(nèi)識(shí)別到用戶。

如何判斷一家金融科技企業(yè)是否只是將商業(yè)模式從“線下”搬到了“線上”?胡建華從客戶和行業(yè)兩個(gè)角度給出了看法,他認(rèn)為,首先要從客戶層面來(lái)看,客戶的需求里面有沒(méi)有真正的“線下”搬到“線上”的渴望;其次,從從業(yè)者層面來(lái)看,包括小貸公司,很多都是“線下”搬到“線上”,目的是提高效率、快速提升規(guī)模、提升客戶體驗(yàn)。從客戶來(lái)考慮,如果接受“線下”和“線上”的產(chǎn)品,有些產(chǎn)品是必須要在“線下”自己去體驗(yàn)的。從“線下”搬到“線上”,以從業(yè)者的角度來(lái)說(shuō),要達(dá)到一個(gè)平衡,并不是把一個(gè)東西從“線下”搬到“線上”就是金融科技,就很先進(jìn),就能控制風(fēng)險(xiǎn),或者它就能提高效率,這是不一定的,還是要看需求在哪里,雙方達(dá)不達(dá)得到一個(gè)契合點(diǎn),這樣才能有市場(chǎng)。

模式轉(zhuǎn)變需金融科技支撐

小微企業(yè)融資需求旺盛,但是過(guò)去要服務(wù)小微企業(yè)并不是一件簡(jiǎn)單的事情,小微企業(yè)相對(duì)分散、需求多樣,想要拿到它們實(shí)時(shí)的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)難度系數(shù)非常高,運(yùn)營(yíng)成本會(huì)隨之大大增加,風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估也比較困難。

那么,“線上”與“線下”之間的差異帶來(lái)的變化是什么呢?高鼎認(rèn)為,傳統(tǒng)的線下獲取用戶的信息非常有限,并且也沒(méi)有任何的可擴(kuò)展性,但在“線上”,這種可能性就會(huì)大大提升,傳統(tǒng)的線下服務(wù)我可能不會(huì)看用戶到底用什么手機(jī),具體型號(hào)是什么,像這種差異的信息,并且這種差異可能也沒(méi)辦法體現(xiàn)出來(lái),但在“線上”就能實(shí)現(xiàn)。如果簡(jiǎn)單的把線下的產(chǎn)品提供到線上來(lái),那么向用戶拿到的信息還是沒(méi)有發(fā)生變化,本質(zhì)上商業(yè)模式也沒(méi)有發(fā)生變化。如果通過(guò)線上獲得更多的一些信息,來(lái)幫助更好地了解客戶,包括客戶的還款能力、還款意愿、以及真實(shí)的或合乎接近于真實(shí)的資產(chǎn)情況。當(dāng)然,這個(gè)時(shí)候給用戶提供的服務(wù)一定也是更加精準(zhǔn)的,這是線下和線上本質(zhì)的區(qū)別。線上獲取數(shù)據(jù)可能只是第一步,在獲取到更多的數(shù)據(jù)之后,怎么得到里面有價(jià)值的結(jié)論,再引導(dǎo)做下面的決策,這才是更關(guān)鍵的事情。

吳敏認(rèn)為,金融科技并不是直接搬到“線上”那么簡(jiǎn)單,它是完全不同的模式。金融科技有一些新的變化。以前獲取的信息,包括資產(chǎn)水平、還款能力等都是非常簡(jiǎn)單的一套,但現(xiàn)在因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,可以獲取其他方面的信息。最多見(jiàn)的就是用神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)做深度學(xué)習(xí),神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)產(chǎn)生很久了,之前為什么大家不會(huì)用?因?yàn)榇蠹矣X(jué)得有更簡(jiǎn)單、更直接的方式,神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)不一定能用這么好,為什么現(xiàn)在用這一套?因?yàn)楝F(xiàn)在已經(jīng)有足夠的數(shù)據(jù)。原來(lái)是自己提取特征、提取模型的指標(biāo),現(xiàn)在有足夠的數(shù)據(jù),可以用AI的方法代替以前的工作,商業(yè)的模型可能是全新的,也有可能是把以前用不上的技術(shù)拿來(lái)用。

李劼也持有相似的觀點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)只是一個(gè)載體,只是一個(gè)工具,簡(jiǎn)單把業(yè)務(wù)放到線上,沒(méi)有科技的支撐肯定實(shí)現(xiàn)不了。為銀行做一套系統(tǒng)客戶價(jià)值預(yù)測(cè),在APP上看到的畫(huà)像、評(píng)分、定價(jià),后面要有很巨大的科技力量在支撐,包括龐大的數(shù)據(jù)支持、模型支撐才能實(shí)現(xiàn)。智能投顧讓普通人享受到私人投資顧問(wèn)的服務(wù),也是需要科技的支撐。

鄧沖表示,可以想象未來(lái)線上互聯(lián)網(wǎng)一定是隨著模塊化、場(chǎng)景化、供應(yīng)鏈化的發(fā)展,向人工智能的方向全面進(jìn)階。目前來(lái)說(shuō),人工智能可能是在用戶的后端去做,比如說(shuō)通過(guò)大數(shù)據(jù)、征信,或者機(jī)器的智能學(xué)習(xí)等技術(shù)。如果能迅速發(fā)展,到后期,人工智能能做到基于前端與用戶之間的一點(diǎn)點(diǎn)交互和其他行為的變化來(lái)作業(yè)。

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“線下”搬到“線上”

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