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房產中介納入官方平臺 政府“背書”有望減少“差評”

每日經濟新聞 2017-11-10 01:49:13

隨著近期國內部分城市住房租賃平臺的上線,房屋中介接入其中后對自身業務有何影響?有業內人士表示,政府租賃平臺更多的是服務屬性,并不具備“做業務”的能力,對中介機構的經營情況并不會有太大影響。另一方面,有了政府的監督之后,房屋租賃市場常見的“差評”將有望減少。

每經編輯 舒曼曼    

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CFP圖

每經記者 舒曼曼 每經編輯 曾健輝

隨著近日北京市住房租賃平臺的上線,目前全國已有包括成都、杭州、廣州、武漢等五座城市正式推出住房租賃交易服務平臺。在國家提倡“租售并舉”的當下,官方租賃平臺的出現無疑釋放出巨大的信號。

據北京市住建委公布的消息,鏈家、我愛我家與北京房地產中介行業協會、建設銀行的住房租賃交易服務平臺將納入新上線的官方租賃平臺。這也意味著房地產中介機構變成服務平臺,并受監管平臺的監管。

我愛我家市場研究總監孔丹告訴《每日經濟新聞》記者,接入政府租賃平臺,對于中介公司和租賃經營機構來說,能夠提升中介機構的服務水平,并且促進優化產品,減少人為因素的干擾。同時,這也是租賃行業越來越規范化很重要的一步,備案率不斷提高也有利于后續有針對性出臺相關政策。

各地租賃平臺紛紛上線

作為落實租購并舉住房制度的“關鍵一招”,各地紛紛開始搭建政府住房租賃交易服務平臺,這將有效解決租房市場存在的房源信息虛假、價格不透明等問題。

對此,北京房地產業協會秘書長陳志表示,統一的監管平臺和服務平臺有利于政府實施統一監管,實現信息數據的共享,形成全社會的信用體系。將供給、服務提供商、交易安全等方面都納入監管,能切實保障交易安全;政府對于承租人的賦權、高效提供政務服務,有利于租賃市場的監測監管,形成全面客觀的大數據分析;向社會提供決策信息,更有利于政府的精準調控。

9月29日,杭州打造首個智慧住房租賃平臺——杭州市住房租賃監管服務平臺,成為全國首個建立官方租賃交易服務平臺的試點城市,隨后廣州官方租賃平臺“陽光租房”和北京租賃平臺上線,緊接著武漢和成都的租賃平臺上線試運行。除此之外,合肥、廈門、沈陽等多個試點城市也明確了住房租賃平臺建設的時間表。

不過,從已上線的官方租賃平臺來看,各地的模式又有所不同。武漢官方租賃平臺為政府與中國建設銀行湖北省分行共同打造,采用“互聯網+住房租賃+金融”模式,為政銀合作模式下的住房租賃交易服務平臺;北京采用“監管+租賃”模式,住房租賃監管平臺通過鏈接網絡交易平臺,為網絡交易平臺提供后臺數據支持,監管平臺對內不對外。

中國房地產協會秘書長顧云昌表示,住房租賃政策出臺以后,明確了一些權益的對等,這對人才流動、城鎮化等都是有利的,但遠期是否會影響租房價格,還需要看出租房的數量和需要租房人的比重。

對此,居理新房數據研究院主任陽洋對《每日經濟新聞》記者分析稱,我國想大力推廣租賃用房必須跨過的一道坎就是行業透明化、合規化和專業化。其中難點在于經紀行業沒有出現專業度極高、統一度極高的服務標桿。

中介機構積極接入平臺

據了解,目前多地官方租賃平臺已引入信用管理。其中,成都提出建立住房租賃信息發布和審核標準,建立經紀機構、住房租賃企業及從業人員等各類市場主體的信用管理體系,建立“紅名單”和“黑名單”制度。

類似“信用租房”在租賃平臺也被提及。官方租房平臺通過建立一套信用體系,對信用良好的租客可免繳租房押金,對于房東、中介或運營商而言相對可獲得更多租客;有望建立一個透明、規范、有信用的租房市場。

全國各地紛紛推出官方租賃平臺到底對中介機構會產生怎樣的影響?

在我愛我家市場研究總監孔丹看來,政府租賃平臺更多的是服務屬性,并不具備“做業務”的能力。實際上,官方租賃平臺的出現對我愛我家、鏈家等中介機構的經營情況并沒有產生太大影響。

對于與政府平臺之間的關系,孔丹坦言,政府的平臺相當于房源核驗,租戶只要是在政府官網上看到的都是真實信息,但是想要了解更豐富的房屋介紹還是得到商業網站上,比如小區環境、租金均價等更多維的信息,交易的時候還是需要去線下交易。

中原地產首席分析師張大偉也表示,目前官方平臺首先是要求所有中介機構必須公開交易,包括租房平臺備案等等這些信息,更多的是監管作用,其次才是交易,與目前市場上的商業平臺更多是互補關系。

有了政府提供的平臺,中介機構的信任危機能否解除?面對“差評”,孔丹坦言,整個租賃市場的糾紛相當多,但糾紛中到底是當事三方中誰的責任不好解讀,因為現在租賃市場沒有相關的法律法規,對租賃當事三方的責任范圍沒有很明確的斷定,作為一個服務行業,很容易被揪出瑕疵。

因此,孔丹認為加入租賃平臺對企業來說有很好的促進作用,促使企業不斷提升產品力和服務力,并加大互聯網投入,對提升整個租賃市場的服務水平都有促進作用。

此外,陽洋也表示,經紀機構加入官方租賃平臺能夠保證租賃市場形成正向循環,后續中介機構還會面臨不少新增租賃房源,對企業來說將是一筆政策福利。

易居研究院智庫中心研究總監嚴躍進則對《每日經濟新聞》記者分析稱,未來會有更多的中介機構具備接入機會,從而在類似官方租賃平臺上會形成更多的服務商和中介機構,對于促進租賃市場的公平競爭有積極作用。

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