人工智能未來會否搶人類的“飯碗”？渣打銀行與經濟學人智庫16日聯合發布報告認為，相關技術更有可能使人類從部分繁瑣工作中“解放”出來，更專注于增進效益、提升“軟技能”。

當前，技術創新正改變人類生活和工作方式。人工智能、網絡化傳感器、增強現實(AR)等技術被認為將在未來十年大幅提升工作效率。

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上述《勞工的困境：即將到來的職場變革》報告認為，新興技術將使雇主與雇員間關系以全新方式運作，生產力、創造力和安全性都將提升。但與此同時，技術升級帶來的失業風險將成為員工無所不在的壓力源，雇主需更靈活地變更管理方式。

不過，報告同時指出，相比搶走人類“飯碗”，人工智能更有可能將一些日常和行政工作自動化，從而允許員工更多專注于增進效益的活動，提升“軟技能”。在此情況下，未來職場崗位將更強調交流、互動和創造性思考能力等人類特有的能力。

除先進技術外，共享勞動力等新興職場形態也對員工和企業帶來復雜影響。所謂共享勞動力，是指辭去全職工作改做合同工或自由職業者的人群。美國財捷集團預計，到2020年，共享勞動力將占到美國勞動力逾四成。

報告指出，如今共享勞動力正在向更高等級職位擴張，如兼職首席營銷官、首席執行官等。由于新興技術加速發展，越來越短的技術吸收周期令企業面臨嚴峻人力資源挑戰，共享勞動力將一定程度上解決這一困境。

渣打銀行證券投資策略主管麥克唐納(CliveMcDonnell)認為，金融服務業、物流及健康保健業將成為技術進步和共享勞動力的最大受益者。更靈活的勞動市場和在線平臺的普及，將在未來有效提高勞動力參與度，并促進員工人盡其才。

來源：中國新聞網 記者：王恩博