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上海市消保委就“降頻門”事件向蘋果公司發查詢函

2018-01-16 11:58:14

上海市消費者權益保護委員會15日晚間就消費者反映蘋果公司通過系統升級造成舊款iPhone手機性能降低的事件表示,已經向蘋果中國公司和蘋果全球總部分別發出查詢函,要求其就補救措施、信息披露等問題在19日前進行回復。據統計,上海市消保委收到有關蘋果產品和服務的投訴從2015年的964件上升到2017年的2615件,這些投訴涉及電池質量、意外關機、賬號被盜、售后服務等多個問題。(新華網

責編 胡玲

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