每日經(jīng)濟新聞 2018-02-08 00:43:17
最近兩年,阿里、騰訊、百度均通過發(fā)起設(shè)立或收購的方式將保險經(jīng)紀牌照收入囊中。日前,新浪宣布聯(lián)手旗下控股的興民保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“興民保險經(jīng)紀”),進軍互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域。某保險公司中層人士告訴記者,盡管這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭不缺“流量”,但想要依靠做保險實現(xiàn)“流量變現(xiàn)”,還是需要在策略上深思熟慮的。
每經(jīng)編輯 胡楊
每經(jīng)記者 胡楊 每經(jīng)編輯 王可然
在阿里、騰訊、百度相繼獲得保險經(jīng)紀牌照之后,又一家互聯(lián)網(wǎng)巨頭“入場”。日前,新浪(NASDAQ:SINA)宣布聯(lián)手旗下控股的興民保險經(jīng)紀有限公司(以下簡稱“興民保險經(jīng)紀”),進軍互聯(lián)網(wǎng)保險領(lǐng)域。
對此,某保險公司中層人士對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,從理論上講,互聯(lián)網(wǎng)保險平臺可以銷售任意一款合法的保險產(chǎn)品。但是,受產(chǎn)品和平臺特征等因素影響,可能只有部分流程簡單、核保便捷的險種適合放到互聯(lián)網(wǎng)平臺上去賣,比如與健康狀況無關(guān)的意外險等。因此,盡管這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭不缺“流量”,但想要依靠做保險實現(xiàn)“流量變現(xiàn)”,還是需要在策略上深思熟慮的。
互聯(lián)網(wǎng)保險空間仍待拓展
公開資料顯示,興民保險經(jīng)紀由上海新浪金融投資管理有限公司與曹湛、邵帥這兩位自然人股東共同出資設(shè)立。去年1月6日,該公司正式獲得保監(jiān)會批復。被準許在全國范圍內(nèi)經(jīng)營包括為委托人提供防災(zāi)、防損或風險評估、風險管理咨詢服務(wù)等在內(nèi)的保險經(jīng)紀業(yè)務(wù)。
《每日經(jīng)濟新聞》記者查詢國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)發(fā)現(xiàn),除新浪之外,興民保險經(jīng)紀的股東名單中還出現(xiàn)了曹湛和邵帥這兩位自然人的身影。其中,曹湛與原百年人壽總經(jīng)理同名,其目前出任興民保險經(jīng)紀的董事長。
上述保險公司中層人士表示,從理論上講,互聯(lián)網(wǎng)保險平臺可以銷售任意一款合法的保險產(chǎn)品,但從現(xiàn)階段的情況來看,還是短期的意外險、價格不高的醫(yī)療險,或是消費型重疾險在互聯(lián)網(wǎng)平臺占主流。他認為:“投保是一個相對復雜的過程,只有核保通過了,保單才能正式生效。而在線銷售不可能做到線下銷售那么詳細、具體,這就導致只有部分流程簡單、核保便捷的險種適合放到互聯(lián)網(wǎng)平臺上去賣,比如意外險。畢竟意外險不需要檢查投保人的身體狀態(tài),因為意外風險是外在環(huán)境帶來的,和健康狀況無關(guān)。”
盡管在產(chǎn)品和平臺特征等因素的影響下,互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)的開展會受限。但在多家互聯(lián)網(wǎng)巨頭眼里,出于“流量變現(xiàn)”的考慮,“爭取牌照賣保險”仍然勢在必行。
最近兩年,阿里、騰訊、百度均通過發(fā)起設(shè)立或收購的方式將保險經(jīng)紀牌照收入囊中。2016年9月,螞蟻金服率先出資成立了杭州保進保險代理有限公司,并于去年7月獲得保監(jiān)會批復。公開資料顯示,該保險經(jīng)紀公司的董事長由螞蟻金服保險事業(yè)群總裁尹銘出任。
有望成“流量變現(xiàn)”新途徑
記者注意到,2017年9月,騰訊也通過其控股的微民保險代理有限公司拿到保險經(jīng)紀牌照,并于近期對部分微信用戶開放保險代銷服務(wù)。同期,百度金融完成了對黑龍江聯(lián)保龍江保險經(jīng)紀有限責任公司的全資收購。
對于上述互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,它們之所以對保險經(jīng)紀牌照如此趨之若鶩,這與“流量變現(xiàn)”有關(guān)。據(jù)新浪介紹,其涉足保險領(lǐng)域的優(yōu)勢之一就在于巨大的流量。2017年第三季度的財報數(shù)據(jù)顯示,2017年9月,新浪微博的月活躍用戶數(shù)達到3.76億,日活躍用戶數(shù)達到1.65億。隨著新浪保險平臺的開放,這些活躍用戶都將轉(zhuǎn)化成潛在的投保客戶群。
當前,圍繞互聯(lián)網(wǎng)做保險有兩種主要形式,一個是基于數(shù)據(jù)和流量,為廣告主投放廣告;另外一種是將流量轉(zhuǎn)化為客戶,自己參與到銷售過程中來。上述保險公司中層人士指出,雖然二者都是在進行“流量變現(xiàn)”,但前者存在一定的天花板。“傳統(tǒng)的廣告業(yè)務(wù)已經(jīng)很難再出新花樣。相反,在自己的平臺賣保險的話,哪怕活躍用戶中只有10%的人真正下單了,也依舊是非常龐大的數(shù)字。”
不過,流量的力量固然強大,但如果產(chǎn)品和服務(wù)無法切實滿足消費者的需求,“流量大戶”們也難以高枕無憂。上述保險公司中層人士告訴記者,目前互聯(lián)網(wǎng)保險市場上的“爆款”產(chǎn)品其實并不多。不是說“流量”的作用不夠大,而是互聯(lián)網(wǎng)平臺作為一個銷售端口,與傳統(tǒng)的銷售人員其實沒有太多實質(zhì)性的不同,誰推出的產(chǎn)品滿足消費者的真實需求,提供的理賠服務(wù)質(zhì)量足夠高,誰才能贏得市場。
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