每日經濟新聞 2018-02-28 22:14:33
商超業務已成電商巨頭的必爭之地。早在2016年,京東超市和天貓超市就定下了“商超第一”之爭的戰書。2018年春節剛過,電商巨頭們就已經在商超領域投資、布局頻頻出手,業績目標也從千億元升級到5000億元。
每經編輯 張斯
每經記者 張斯 每經編輯 魏文藝
春節剛過,電商巨頭們就已經在商超領域投資、布局頻頻出手,業績目標也從千億元升級到5000億元。
繼兩天前京東加碼近4000家便利店入駐平臺后,2月28日,京東超市宣布與品牌商共同成立“品牌價值共同體”,將過去的合作升級為“共生式合作”模式,并推出開放的“一體化賦能計劃”。京東商城大快消事業群消費品事業部總裁馮軼表示,要在2020年通過全方位賦能攜手品牌實現年交易額破5000億元目標。同時稱,商超對決已經進入下半場。
《每日經濟新聞》記者注意到,商超業務已成電商巨頭的必爭之地。2016年京東曾表態,要在三年內結束商超之戰,讓京東超市成為商超行業的絕對第一。同時,天貓超市也對外表示,天貓超市在2018年要做中國最大的超市,業績目標超千億元。
早在2016年,京東超市和天貓超市就定下了“商超第一”之爭的戰書。同年7月,京東CEO劉強東在接受媒體采訪時曾表示,“要在三年內結束商超之戰,成為中國線上和線下商超的絕對第一。”而同月,時任天貓超市總經理的江畔對外宣稱,2018年成為線上線下最大超市。未來三年,天貓超市的銷售將過千億元。
雙方火藥味十足的宣言,揭開了商超之戰的序幕。誰將會在未來三年取得勝利?誰的商超將率先完成千億元的銷售額?成為當時業內關注的焦點。而今日,京東在京東商城大快消事業群消費品事業部合作伙伴大會上給出了答案。京東稱,2017年京東超市保持交易額持續高速增長,并以年交易額破千億元的成績成為中國線上線下最大超市。
值得注意的是,2017年,京東確立了無界零售的戰略,積極轉型為零售基礎設施的提供商。今年初,京東為該戰略調整組織架構,組建大快消事業群、電子文娛事業群和時尚生活事業群,這也是大快消事業群第一次亮相。“跨品類聯合營銷,是事業群組建的目的之一。”京東商城大快消事業群總裁王笑松談到組建事業群時如此表示。
王笑松負責的大快消事業群在京東商城增速最快,以高頻、低客單價的商品銷售為主。考慮到當前巨頭們都在嘗試打通線上線下,就不難理解為何劉強東將致力于建設線下門店智慧管理體系的新通路事業部交給王笑松。去年,他的主要精力都集中在巨頭交火兇猛的生鮮領域。
在完成千億元目標后,京東超市又確定了一個小目標,2020年攜手品牌實現年交易額破5000億元目標。馮軼稱,這一目標不僅包括品牌在京東平臺的交易,也涵蓋了京東通過數據技術、金融、物流等能力賦能品牌商,為品牌商在線下、微信等其他場景創造的增量。
“與全家、711等的合作,更像是為京東提供了前置倉,縮短配送時間。”談到巨頭的布局,電商分析人士李成東對《每日經濟新聞》記者表示,阿里收購餓了么主要目的是末端配送,因為商超業務高頻次、短距離配送等問題,今年線下門店的布局會猛增,包括京東自建門店。
眾所周知,在百貨業中,商超是最高頻的消費類目。3C、家電、美妝、服裝等品類的市場規模確實都非常大,但民以食為天,生活以“家”為核心,而商超的存在就是為解決民眾對“吃”和“住”的消費需求,所以商超中快消品的消費頻次要比其他商品類目更高,可以為電商平臺帶來更多的線下流量。
基于此,過去一年巨頭們頻頻出手。阿里巴巴從入股三江購物到收購高鑫零售,從地區品牌到全國品牌,以及大力推廣的盒馬鮮生,阿里對線下零售投入的精力主要集中在商超市場。
而京東也馬不停蹄,線下渠道拓展方面,先后入股萬達、步步高,近期又宣布與全家便利店達成合作,加上此前的711、羅森等國際便利店,整個京東到家平臺上目前入駐的便利店總數接近4000家。
在李成東看來,線下的連鎖商超巨頭已經到了不得不站隊、做出轉型的階段,品牌商則是順應零售變革。電商平臺具備的物流、線上運營、商品數字化能力等優勢,都能夠幫助線下商業資源相互融合,同時也能實現平臺與品牌的資源共享。
而對于商超下半場的對決,品牌商們都集中看好平臺數據的賦能。雀巢電子商務銷售總經理虞娟在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,通過反向銷售測試,現在線上線下的消費者其實是一群人,平臺開放數據共享對我們來說可以更加有效、精準化找到消費者,擴大渠道和場景。
蒙牛數字化營銷電子商務業務部總經理唐睿也持相同觀點,他對《每日經濟新聞》記者表示,京東將要開放的智慧零售系統,未來可實現數據的實時監控,進行人群分析非常必要,人群畫像越精準越能找到消費者。
顯然,在新消費、新場景的零售業態變革之下,更強調品牌、商品與用戶的連接能力,要求品牌商具備用戶深度運營的能力。而隨著平臺賦予的大數據、人工智能等能力融入零售行業,讓快速、便捷、高效的運營成為可能。
行業普遍認為,2018年還會有針對巨頭投資、戰略合作等消息傳出。騰訊會持續助力京東爭奪零售資源,做更深度的戰略協同溝通。而阿里方面,三江、華聯等線下連鎖商超資源,或在今年更多為天貓超市賦能,進一步實現戰略目標。
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