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不明白騰訊布局智慧零售意圖?馬化騰:不做零售做連接,連接越好好處越大

每日經濟新聞 2018-03-25 22:38:10

在業內人士看來,通過新零售,騰訊找到了從線上切入線下的途徑。馬化騰也表示,連接的越好,對于騰訊來說好處越大。

每經編輯 宗旭    

每經記者 宗旭 每經編輯 陳俊杰

隨著云計算、大數據、人工智能等技術的廣泛應用,中國的數字經濟規模快速擴大,政務和民生服務效率也在提升。互聯網在這一過程中發揮了重要作用,但是,當前數字中國建設面臨較為復雜的現實環境,仍需要針對具體問題有步驟有次序地制定解決方案。

騰訊董事會主席兼首席執行官馬化騰,在2018中國(深圳)IT領袖峰會上表示,“互聯網+”是手段,數字經濟是結果,數字中國或者說網絡強國是目的,中國的實體經濟要走上數字化舞臺,成為真正的主角,還需借助互聯網的工具箱和新型的基礎設施實現轉型升級。

中國數字化進程很快

馬化騰認為,得益于智能終端以及3G、4G的普及,傳統的PC互聯網在2010年前后迅速轉向移動互聯網,而這些基礎設施的完善也使線上線下得以融合起來。在以往,生產廠家并不和終端的消費者產生聯系,而今天卻可以把生產者和消費者連接起來。

“例如二維碼,二維碼是一個看似很簡單的技術,但是在未來是連接線上線下一個最重要的橋梁。所以騰訊在微信里設計加好友的時候,有意設計成掃二維碼,讓大家知道掃二維碼就要打開微信。這是最簡單的,反而最容易被消費者認可。”馬化騰說到。

而當生產力發生改變的時候,也改變了很多組織架構以及生產關系。馬化騰表示,正是有了這些變化,才使得中國的數字化進程比發達國家更快。隨后,馬化騰從“一縱”、“一橫”和“一新” 三個角度,闡述了其對數字中國的理解和展望。

“一縱”,是指互聯網與各行各業加速融合,從“互聯網+”發展到數字經濟,是一個縱向深化的過程;“一橫”,是指數字化進程正從經濟領域,向更廣泛的社會民生領域進行橫向擴展,橫向發展到一定程度,就成為整個數字中國;而“一新”指的是在各行各業數字化轉型的背景下,中國的經濟也正在由高速增長階段,轉向高質量發展階段。

“互聯網+”是手段,數字經濟是結果,數字中國或者網絡強國是目的。馬化騰說,在中國實體經濟走向數字化舞臺、成為真正主角的過程中,還需借助互聯網這種工具箱和新型基礎設施實現轉型升級,民生、政務等公共服務領域也需要通過數字化升級,解決社會痛點、改善民生、創新社會治理。

騰訊稱只做連接器

當具體談到互聯網信息技術改造各個行業時,馬化騰表示,過去大家認為新經濟和傳統經濟是沖突和互斥的。不過現在大家逐漸認識到,它們其實是互補的,是可以互相深度融合的。“我們看到需求在變化,比如智慧零售,零售店、超市開始用微信小程序直接掃碼完成訂單,中間的服務商也開始利用工具為線下商鋪提供服務。”

此前,文化產業投資人曹海濤在接受《每日經濟新聞》記者采訪時曾表示,對于騰訊來說,智慧零售或將成為其下一個利潤增長爆點。在2018中國(深圳)IT領袖峰會上,馬化騰也詳細介紹了騰訊在智慧零售領域的戰略布局以及意圖。

馬化騰在提到智慧零售時特別指出,騰訊不做零售,只做連接器以及提供底層的技術支持,包括云、AI等,騰訊看中的是微信用戶和線下用戶的連接。“我們希望微信用戶能夠和線下越來越多的服務連接,只要能連起來,用得好,這就是我最大的目的。”

在業內人士看來,通過新零售,騰訊找到了從線上切入線下的途徑。馬化騰也表示,連接的越好,對于騰訊來說好處越大。第一,對支付業務的發展有好處。支付后面還帶著騰訊相關的金融服務;第二,對云的發展。云計算未來支撐實體行業大數據在云端用AI來處理大數據,連得好云業務就更具優勢;第三,能夠帶來更多的廣告服務。

反映在經營數據上,在剛剛披露的2017年財報中騰訊提到,支付相關業務中就商業交易量而言,線下同比增長超過了一倍。與此同時,支付也成為騰訊銷售互聯網金融產品的重要平臺,其中理財通截至2018年1月末,資產管理總規模逾3000億元人民幣;截至2017年末,微粒貸管理的貸款余額超過1000億元人民幣。

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