每經編輯 每經記者 王硯丹    

圖片來源：攝圖網

每經記者 王硯丹 每經編輯 謝欣

2017年，金融科技、人工智能成為券商行業關注度最高的話題之一。智能投顧、智能交易、智能客服等林林總總。東吳證券的“東吳秀財”，廣發證券的“貝塔牛”，中泰證券的中泰智投，華林證券的Andy，正一點一滴地滲入我們的日常投資生活中。

在2017年年報中，《每日經濟新聞》記者注意到，每家券商都將金融科技提高到了無以倫比的高度。金融科技將深刻改變券商的經紀業務、財富管理，資管投行等幾乎所有業務板塊面貌，而這也成為券商的共識。

科技將改變券商面貌

華泰證券董事長周易先生在2017年年報的董事長致辭中有這樣一段話，這一小節的標題是“科技賦能”。

“我們對滿足客戶極致服務的科技追求是不設止境的。10多年來，我們持續飽和投入信息技術，致力于塑造基于自主研發的金融科技核心競爭力。2017 年，我們的信息技術人員占員工總數已經達到6.61%，移動端智能應用“漲樂財富通”持續領航業界。從后臺支撐走向業務發展、客戶服務驅動引擎，信息技術的功能已經重新定義，科技基因已經深深融入我們的血脈。”

“讓專業的世界更簡單，讓專業的世界更專業。我們用先進的理財服務平臺幫助投顧高效展業，我們用定制化的機構客戶交易平臺全力滿足客戶的投研一體化需求。我們還將充分利用龐大的數據資源，挖掘源源不斷的數據價值，以此打開產品開發和客戶服務模式創新的無界空間。”

除去周易先生致辭中的修辭部分，《每日經濟新聞》記者注意到，這段話可以得出一個結論：科技將成為改變券商面貌的重要因子。在今天，金融科技不但會為普通客戶、高凈值客戶帶來不同的體驗，也是券商服務機構客戶的重要組成部分。

可以說，這是券商行業從現場交易到電話交易，從電話交易到網上交易，從網上交易到移動端交易后，又一次重大變革的時刻。而這一次科技帶來的不僅是簡單交易方式的變革，而是每一個服務環節、甚至投資決策上的變革。

加大對金融科技研發力度

而對普通投資者而言，券商行業和金融科技相結合，最直觀的，便是近年來APP無數次的升級換代。

一般來說，目前券商APP升級換代主要在幾方面：第一，引入智能客服，讓機器人為人工客服減輕壓力并為投資者提供更親切更簡潔的服務。第二，優化交易程序和信息平臺。第三，根據投資者行為的大數據分析，通過智能投顧為客戶提供符合其風險承受能力的投資決策建議，以及相應類型的理財產品營銷。

2017年以來，已有數十家券商召開新版APP發布會，并進行了多次日常升級。

華泰證券去年11月召開漲樂財富通5.0版APP發布會，其口號就如周易董事長在年報中所說的：“讓專業世界更簡單”。

事實上，從2009年開始，華泰證券就開始布局移動互聯網平臺。2014年，“漲樂財富通”第一代發布。近10年時間，憑借在互聯網上的較早布局，華泰證券從一家位于江蘇的區域性券商，到今天經紀業務市場冠軍，并為未來開展財富管理業務打下了良好基礎。

2017年年報顯示，2017年華泰證券股基交易市場份額達到7.86%，居市場第一；并擁有超過1200萬的客戶、超過2.7萬億元人民幣的客戶資產、超過600萬的“漲樂財富通”月度活躍用戶規模和接近1500億元人民幣的資本中介業務規模。

除華泰證券外，各家券商也意識到了金融科技的重要性，2017年整個行業掀起了比拼科技投入的浪潮。

如去年實現凈利潤86億元的廣發證券，在年報中，公司表示一直重視在科技金融方面的投入：一方面積極擴充金融科技研發團隊，年末信息技術人員達到440人，占員工總數的3.66%，全年研發投入5.54億元，占營業收入的2.57%。另一方面，加大在大數據、人工智能、平臺化、客戶終端等方向的自主研發和技術創新的力度，先后上線了大數據云服務平臺、微服務平臺、機器人投顧平臺等完全自主研發的科技金融平臺，還通過合作研發上線了行業首家基于大數據的全鏈路量化交易云平臺。

因“傭金寶”而廣受市場關注的國金證券去年亦繼續在研發上投入，年報顯示，公司全年研發支出達到5950.5萬元，占營業收入比重為1.36%。目前公司研發人員數量達到145人，占公司總人數的4.42%。

積極與科技企業合作

《每日經濟新聞》記者注意到，與科技型企業的積極合作，也是券商擁抱科技的另一重大舉措。

2017年9月20日，中金公司發布公告稱，已與騰訊移動訂立認購協議，認購所得款項總額約28.64億港元。扣除相關開支后，所得款項凈額約28.61億港元。公司擬用于補充公司資本金，通過進一步加強資本基礎，支持公司的境內外業務發展。

2018年3月23日晚間，中金公司在港交所發布年報，同時宣布騰訊入股完成。

中國銀河則在今年1月召開智能APP3.0版本發布會時，現場與阿里簽訂了千萬級的戰略合作協議。主要內容包括中國銀河證券數據智能體系建設、互聯網金融服務創新、智能客戶服務體系建設等方面。

在進行了緊鑼密鼓的APP搶奪大戰后，目前券商們也開始思索，金融科技的下一步發展和投入方向。歸根到底，金融科技上的投入，最終仍然寄希望轉化為業績。

中泰證券相關人士對《每日經濟新聞》記者表示，從去年大力推廣齊富通APP之后，公司已經積累了一定數量的新增用戶。目前的工作重點之一除了繼續大力推廣齊富通APP之外，如何培養客戶黏性，引導他們在齊富通APP上的交易習慣成為重點。

此外，他還透露，今年中泰證券將加大對科技方面高端人才引進力度，重點招聘互聯網、云計算、人工智能、區塊鏈等方面的專家，尤其從百度、阿里、騰訊、京東等招聘有經驗、有技術的人才，更好滿足公司信息系統開發、財富管理、資產管理、托管外包、量化交易等業務高端信息技術人才的需求。

有趣的是，一些券商更是將科技中心建在了極客人才最聚集的區域，以求占領科技的熱土。廣發證券雖然總部在廣州，但公司的IT數據中心建在了深圳，而且與騰訊濱海大廈只相隔一公里，散步就可以到。

那么，在2018年，金融科技又將給券商行業帶來哪些變化？讓我們拭目以待。