每經(jīng)記者 程成    每經(jīng)編輯 梁秋月    

近年來，一路高歌的房地產(chǎn)市場也讓家裝行業(yè)嘗到了甜頭。省時、省力、花費少……在這些直擊傳統(tǒng)家裝公司軟肋的口號之下，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司野蠻生長著。

然而2018年還未過半，家裝行業(yè)卻迎來了“洗牌”。近期各地頻頻曝出裝飾公司“跑路”現(xiàn)象，有些是成立不到一兩年的新公司，有些是有著十幾年發(fā)展歷程的老牌裝飾企業(yè)。尤其是以“互聯(lián)網(wǎng)”之名快速擴張成長起來的互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)，近期更是接二連三曝出卷款跑路問題。

“檸檬樹裝飾”便是其中的典型。《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，近日檸檬樹裝飾在杭州、南京、寧波、鄭州等多個城市接連被曝“停擺”，不少業(yè)主深陷其中，損失慘重。

檸檬樹裝飾蕭山分公司人去樓空

5月23日下午，《每日經(jīng)濟新聞》記者實地走訪了此次深陷旋渦中的杭州檸檬樹裝飾設計工程有限公司蕭山分公司（下稱蕭山檸檬樹），發(fā)現(xiàn)這里辦公室大門緊閉，而辦公室外，安靜得像什么都沒發(fā)生一樣。而就在幾天前，數(shù)十名業(yè)主、工程經(jīng)理等在此討要說法。

位于杭州市蕭山區(qū)金城路與金雞路交叉口西南角的藍爵國際寫字樓，遠遠望去，40余層高的寫字樓外表氣派。蕭山檸檬樹就位于這座大廈的33層。第三方平臺信息顯示，該寫字樓的租金在2~3元/平方米/天，物業(yè)費為6.5元/平方米/月，這一租金水平在該區(qū)域內并不低。

穿過寫字樓大堂，乘高速電梯僅十幾秒時間就到達大廈的33層。33層只有2家企業(yè)，蕭山檸檬樹占其中一小半的區(qū)域，粗略估計辦公區(qū)域有200余平方米。辦公室的前臺正對著公共過道，一旁的“檸檬樹裝飾”五個大字很是顯眼；左手邊是員工的辦公區(qū)域，中間是客戶洽談區(qū)，右手邊則展示著各式裝修建材。

                  蕭山檸檬樹店外，玻璃門已被轄區(qū)警方貼上封條  圖片來源：每經(jīng)記者 程成攝影

辦公區(qū)域內，有電腦、打印機、文件等物品擺放；辦公室外，也沒有前來討要說法的業(yè)主，一切都是那么安靜。如果不是玻璃門上貼著“蕭山區(qū)公安分局北干派出所”字樣的封條，很難發(fā)現(xiàn)這里有什么異樣。

《每日經(jīng)濟新聞》記者在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)，在客戶洽談區(qū)，桌子上堆著快餐包裝盒以及礦泉水瓶，桌子旁的地上還散落著不少煙頭；在裝修建材展示區(qū)，花灑等建材跌落在地。而網(wǎng)上流傳的一條視頻也顯示，在該門店未被查封前，數(shù)十位業(yè)主、工程人員就曾聚集在此討要說法。

                            蕭山檸檬樹店辦公室內一片狼藉  圖片來源：每經(jīng)記者 程成攝影

玻璃門上，除北干派出所的封條外，還有涉事業(yè)主張貼的多個“蕭山檸檬樹業(yè)主維權群”的二維碼。在該門店外，記者多次嘗試聯(lián)系上述維權群的群主，但一直未果。

隨后，記者前往北干派出所了解蕭山檸檬樹被查封一事。據(jù)民警介紹，上周有人報警稱蕭山檸檬樹公司內有人搬走辦公物品，所以才在辦公室玻璃門上貼上封條，至于該公司是不是詐騙公司，相關部門還在甄別當中，并表示屆時不是由派出所介入就是由法院介入。記者了解到，目前已有十余位業(yè)主來此登記報案，業(yè)主涉事金額在4萬元至10余萬元不等。而國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的信息顯示，蕭山檸檬樹已被工商部門列入經(jīng)營異常名錄。

據(jù)了解，蕭山檸檬樹為湖南檸檬樹裝飾設計工程有限公司（下稱湖南檸檬樹）的子公司?！睹咳战?jīng)濟新聞》記者先后多次嘗試與湖南檸檬樹官方聯(lián)系，但電話要么無人接聽，要么接聽后自動掛斷。

記者與該門店一名前員工取得聯(lián)系，其向記者表示，湖南蘋果裝飾設計工程有限公司（下稱湖南蘋果裝飾）在3月份出現(xiàn)問題，檸檬樹裝飾在5月份出現(xiàn)問題。“檸檬樹的債務糾紛目前我們都是跟湖南蘋果裝飾聯(lián)系解決的，但現(xiàn)在連蘋果集團負責人都聯(lián)系不上了，業(yè)主、員工目前都在維權。”其告訴記者，“集團一口咬定沒有能力賠償，希望大家能給他們一些時間多開立一些分公司，等盈利了再賠償，我也被拖欠了7、8萬元錢。”其還向記者表示，目前他們員工已被拖欠4、5個月的工資了。

檸檬樹官網(wǎng)信息顯示，其成立于2012年，總部設在長沙，目前已在全國17省、29個城市成立了50家直營店，服務超過10萬個家庭。

前實控人事發(fā)前與涉事公司“切割”

《每日經(jīng)濟新聞》記者注意到，根據(jù)國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)的信息顯示，湖南檸檬樹注冊于2012年1月10日，注冊資本為500萬元，并先后經(jīng)歷過多次股東變更。其中2018年3月至今短短不到1個半月時間內就發(fā)生了3次股東變更。

首次股東變更登記發(fā)生在2014年9月29日，股東由李齊、張福軍、周昆、韓孟岑等4人變更為湖南蘋果裝飾、周坤；2018年3月28日，股東由湖南蘋果裝飾、周坤變更為李齊、張福軍、周坤、韓孟岑4人；4月13日，股東再次由上述4人變更為陳彩虹、周坤；5月11日，股東由陳彩虹、周坤再次變更為陳彩虹、湖南正麟商業(yè)管理合伙企業(yè)（有限合伙，下稱湖南正麟）、湖南麒君商業(yè)管理合伙企業(yè)（有限合伙，下稱湖南麒君）、周坤。

值得注意的是，湖南蘋果裝飾的注冊資本為1000萬元，股東為李齊、韓孟岑，占股分別為99.9%、0.1%。而湖南正麟、湖南麒君的合伙人均為周坤、陳彩虹，其兩家企業(yè)均成立于2018年的4月17日。

雖然李齊在湖南檸檬樹裝飾出事前退出股東行列實現(xiàn)“精準切割”，但湖南檸檬樹裝飾官微早前在一則“真相說明”中承認其為湖南蘋果裝飾的子品牌。

為何在湖南檸檬樹裝飾出事前，李齊要與其進行切割呢？5月24日上午，《每日經(jīng)濟新聞》記者多次試圖聯(lián)系湖南蘋果裝飾負責債務糾紛處理的負責人王剛，但其電話一直處于關機狀態(tài)。

不過，根據(jù)《大河報》早前的報道，河南檸檬樹裝飾設計工程有限公司在今年5月初停擺時，其負責人李錕在接受采訪時曾表示，李齊、韓孟岑在4月13日脫離湖南檸檬樹股東行列，主要是因為當時蘋果裝飾集團的各地子公司，已經(jīng)不同程度出現(xiàn)了危機，蘋果裝飾集團希望通過股權關聯(lián)割裂的方式，實現(xiàn)部分優(yōu)質子公司與問題較嚴重公司之間的隔離。

回應稱將3年內2倍退還業(yè)主裝修款

對于湖南檸檬樹裝飾當前的困境，其在官微中表示，出現(xiàn)經(jīng)營困境，一是因為湖南蘋果裝飾在各地的債權人，跑到湖南檸檬樹各地子公司鬧事，并引起恐慌情緒，進而導致湖南檸檬樹裝飾債權人的擠兌；二是因為業(yè)務嚴重依賴線上，而線上業(yè)務成本高、推廣費用高；此外，還有場地租金高、人力成本高、主業(yè)毛利低等因素。

根據(jù)湖南檸檬樹裝飾的回應，其出現(xiàn)擠兌，與湖南蘋果裝飾經(jīng)營不善有著直接聯(lián)系。

記者注意到，目前在子公司中，湖南蘋果裝飾股權占比60%；分紅權方面，湖南蘋果裝飾占比40%，子公司總經(jīng)理（股東）占比20%、管理團隊占比20%。此外，湖南蘋果裝飾還將經(jīng)營權、人事權、財務權100%下放到子公司，只收取1.2%的管理費，后將費率降至0.9%。而權力的徹底下放，直接導致了其目前的困局。

李齊在聲明中也承認該模式雖然刺激了企業(yè)規(guī)模的快速擴張，但“利潤較少”。而其在2014年底將子公司總經(jīng)理的收入模式由“一半產(chǎn)值提成、一半利潤提成”調整為“全部按產(chǎn)值提成”后，則“直接造成2017年子公司不顧毛利率、費用率放肆簽單、沖產(chǎn)值拿提成”，“最終導致2017年產(chǎn)生巨額虧損、現(xiàn)金流斷裂”。

湖南檸檬樹裝飾還表示，目前其在全國各地門店已無法正常開展業(yè)務，而就相關債務問題，其表示將同湖南蘋果裝飾一道，改變原有經(jīng)營模式，用3年時間償還債務。

《每日經(jīng)濟新聞》記者獲悉，在今年3月31日，湖南蘋果裝飾湖北子公司有關負責人因涉嫌合同詐騙被警方帶走后，李齊先后通過湖南蘋果樹官微發(fā)布多條聲明、蘋果債務解決方案等。

在上述聲明中，李齊稱不存在“子公司大量現(xiàn)金留至湖南蘋果裝飾”，表示將在3年內按應退金額的200%退還每一個業(yè)主的裝修款，全額退還項目經(jīng)理、材料商、離職員工的欠款，并將通過引入外部融資、重組公司、重組團隊等方式解決當前債務危局。

其實，一直以來，本就低門檻、魚龍混雜的家裝行業(yè)競爭一直慘烈，只不過一路高歌的房地產(chǎn)市場掩蓋了這類野蠻生長、風險失控的家裝企業(yè)自身存在的問題。

“互聯(lián)網(wǎng)家裝只是個概念，這后面有很多的思想、理念和體系。”上海桂橙裝飾工程有限公司總經(jīng)理黃洪斌告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，他表示，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司只有真正以客戶為中心、以客戶體驗為目標、以為客戶提供良好服務為理念，依托互聯(lián)網(wǎng)建立高效的模式和管理體系，才能生存下去。

“包括互聯(lián)網(wǎng)家裝在內的裝修公司接二連三曝出卷款跑路問題，這與其受到的監(jiān)管較為薄弱有很大關系。”易居研究院研究總監(jiān)嚴躍進認為，未來隨著新房精裝修交付的現(xiàn)象越來越普及，小型家裝公司的生存空間越來越小，業(yè)主在選擇家裝公司時，切莫只看誰的報價低，要多看多走多對比。此外，嚴躍進還建議，可通過引入第三方監(jiān)管平臺等方式加強對裝修資金使用的監(jiān)管，充分保障業(yè)主、施工方等的利益。

目前，湖南檸檬樹官網(wǎng)上，“裝修費用至少省50%”“兩房兩廳一廚一衛(wèi)一陽臺，全包66666元”的口號依然醒目。而上述檸檬樹前員工也向記者表示，全包66666元只是一種營銷方式，最后價格肯定不止這個數(shù)。