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專訪考拉精選創始人兼CEO唐光亮:社區團購三年之后見真章

每日經濟新聞 2018-10-28 17:57:25

“和當時美團等團購網站的競爭相比,社區團購的戰場短時間內很難結束?!?/p>

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圖片:考拉精選創始人兼CEO唐光亮

每經記者 李卓 實習記者 陳克遠 實習編輯 王麗娜

社區團購火了,不只是資本蜂擁而至,乃至在消費者端,社區的大爺大媽們也開始習慣性地談論,微信群里又有哪些值得推薦的好吃水果,這種情況不論是在一線城市還是四線城市,案例比比皆是。

當行業群雄爭霸的趨勢已經顯現,誰能殺出重圍只能各憑本事。

“很多人把社區團購形容成新一輪的‘百團大戰’,確實行業內的競爭開始變得激烈,但和當時美團等團購網站的競爭相比,社區團購的戰場短時間內很難結束。”作為當前社區團購領域眾多參與者中的一員,考拉精選創始人兼CEO唐光亮在接受《每日經濟新聞》記者獨家采訪時給出了自己的論斷。

認準便利店創業公司社區生鮮不懼盒馬、拼多多?

唐光亮是互聯網行業的一名老兵,但更確切的說,他是零售行業的一名老兵。從2008年成立便利店品牌“快樂惠”,再到2013年成立快消品B2B網站“新高橋網”,如今他帶領著一批老部下殺入社區團購市場。

所謂的社區團購,是依托于真實社區的一種區域化、本地化的團購形式,團購平臺一方連接上游原產地,另一方連接社區用戶,中間由團長來撮合交易。看似簡單的商業模式,卻是自今年中旬以來接連受到資本關注,行業融資案例不下10起,資金規模超20億元。尤其是考拉精選,自今年7月上線以來,便分別于9、10月獲得了由銀河系創投領投2000萬元天使輪融資和由拓德資本領投,銀河系創投、新高橋跟投的3000萬元Pre-A輪融資。

為何考拉精選能夠吸引到投資人的關注?唐光亮表示,首先是認準了賽道,社區團購以生鮮品類切入,而生鮮市場又被稱為互聯網的最后一片藍海。其次是團隊,初創階段投資行業都比較關注團隊,而考拉精選的團隊不僅是來自新高橋的老員工,擁有服務于便利店、快消品行業10年的經驗,也有很多吸收自商超、大賣場行業的人才。此外,社區團購找到了傳統便利店行業的痛點,補齊了以往便利店不容易做生鮮的短板。

據了解,考拉精選孵化自唐光亮早期創辦的項目新高橋。新高橋是定位于提供電商平臺、超市品牌管理技術輸出、同城配送服務的解決方案提供商,旗下擁有“快樂惠”、“新高橋”、“考拉”三大便利店品牌和十一大物流中心,其中便利店總計加盟店數量達到15000多家,分布在16個城市四大省。

這些既有資源成為考拉精選能夠快速開拓市場的資本。相較于社區團購行業中的其他項目,大多以“寶媽+群”的模式,考拉精選是較少的采用“便利店+群”的平臺,同時也將便利店作為了消費者在線下取貨的自提點。

“為什么要認準便利店?不僅是因為有新高橋的基因,主要還是因為便利店的優勢。”在唐光亮看來,在社區團購的模式中,便利店主要承載了三項功能,一是推廣獲客,二是提供自提點,三是保障售后服務。尤其是在保障售后服務的功能上,這是未來便利店最大的價值。唐光亮表示,便利店的布局密度比任何零售業態都要高,這樣讓考拉精選的服務保障就算在與拼多多、盒馬等大牌企業的競爭中也能保證優勢。

要打持久戰僅有供應鏈還不夠

自今年7月上線以來,經過3個多月的運營,目前考拉精選的已經匯集了900多個團,日均交易額達到30多萬元,而這僅是在長沙一地布局后的成果。但也可以注意到的是,“跑得快”的不只是考拉精選,在入局社區團購的玩家中,上線幾個月就能取得日均訂單量10萬單以上的平臺不在少數。

唐光亮將當前社區團購的入局者總結為四種類型:第一類是如考拉精選這樣,采用“便利店+快消品供應鏈”模式切入的平臺;第二類是以SaaS軟件為依托,通過技術切入的平臺;第三類是以生鮮供應鏈切入的平臺;最后,也不排除一些瞄準風口從零起步的玩家。

在唐光亮看來,總結傳統的B2B經驗就可以感受到,傳統生鮮電商的撮合交易,難免會遇到上下游資源分散,訂單量規模小難以形成規模優勢等問題。也正因為如此,唐光亮認為,只有具有便利店資源,擁有快消品供應鏈基因,從事過快消品零售的企業,在拓展社區團購市場時才更有價值,擴張速度也會更快。

這就像是早期的生鮮電商競爭,從最開始的優惠補貼爭搶用戶,到之后考核供應鏈資源,誰能在前期吸引到更多忠實用戶,誰就能掌握到更多的市場話語權,從而更快形成供應鏈優勢。而在社區團購的競爭中,前期競爭的焦點不止是用戶,更在于線下的團長資源。

“這是一場點位資源的卡位戰,只有銷量足夠多,才能擁有更大的議價權,體現供應鏈優勢。從這一點來看,點位資源的價值更甚于供應鏈資源的價值。”在唐光亮看來,要形成供應鏈優勢一方面要具有強大的團隊整合能力,另一方面是要通過規模倒逼。就考拉精選而言,前者依托于此前團隊的快消品經驗,可以在日后的經營中沉淀打磨,而后者則是需要前期進行重點突破的環節。否則再好的供應鏈資源,如果沒有訂單支撐也難以發揮作用。

團長資源是有限的,唐光亮很清楚的認識到了這一點,但他也表示,盡管平臺的發展需要快速去拓展線下點位資源,但也需要保證線下點位資源的運營和服務質量。據了解,對于考拉精選的團長審核標準,需要團長擁有實體便利店,開團微信群保證人數在110人以上。

為了保證點位拓展速度,同時確保運營質量,考拉精選將目標市場設置的二線城市與四線城市之間。目前,考拉精選的服務覆蓋主要在長沙,唐光亮稱,只有在長沙地區日線日均交易額100萬元的時候,才會將平臺服務進行區域復制。

對于未來社區團購的行業預判,唐光亮認為,盡管當前很多人把社區團購形容為新一輪的“百團大戰”,但不同與早期團購的競爭,社區團購的角逐至少在3年內不會分出結果。

“這是一種比阿里平臺模式要重一點,比京東自營模式要輕一點的模式,企業前期都在投入資金進行基礎建設,很難在1-2年內分出高下。”唐光亮表示,未來社區團購的核心競爭店主要體現在供應鏈整合、分揀中心、自提點三方面,這也是未來行業競爭繞不開的三項基礎建設。

同時在唐光亮看來,未來社區團購競爭的主要形態可以歸納為依托于自提點的“零庫存”模式和依托于前置倉的“有庫存”模式。他預計,至少在三年后社區團購才能真正產生第一批獨角獸,而在此后依然會形成多元化競爭的局面。

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