圖片來源：每經記者 張虹蕾 攝

每經記者 張斯 實習記者 陳克遠 實習編輯 王麗娜

　　業務創新與探索難免高成本投入，但同時也意味著更多增長空間。

　　11月30日，在由深圳證券交易所和香港交易所舉辦的走進國美“家·生活”體驗館深度調研活動中，國美向由包括光大資本、中證資本、宏觀資本、育恒投資等在內的券商、公募、私募及信托公司、個人投資者組成的聯合調研團隊，講解了國美業務的發展近況。

　　國美零售CFO方巍稱，國美目前正在進行戰略結構性調整，包括“柜電一體”“暖通、中央空調”“家裝業務”“廚空間”等新業務已經從孵化進入到提速階段，保持了連續多季度的高速增長。

　　同時，《每日經濟新聞》記者了解到，跨界攜手合作伙伴加碼“柜電一體化”，以及構建開放式智能平臺提供智能家居解決方案，將是此后一段時間國美著重發力的兩項新業務。

　　值得注意的是，在日前發布的三季報中，國美交出了前三季度線上線下交易總額989億元，同比增長5%，綜合毛利率同比提升1個百分點至18.1%的成績單。但其銷售收入同比下降11.2%至509.9億元，歸屬于母公司擁有者應占虧損亦有所擴大至4.5億元。

　　在業內人士看來，綜合近期的財報表現可以看到，國美正處于業務轉型期，不斷地創新業務帶來高成本投入給集團業績帶來陣痛效應。但即便如此，國美仍在多方發力，在深化渠道、激活存量市場的同時，也在加速開拓新業務與新市場，目的是尋求更多的“家·生活”消費新場景和未來增長機遇。

　　新業務提振 后續發力“柜電一體+智能家居”

　　自今年初起，國美圍繞泛“家生活”進行品類拓展和模式創新，而根據國美三季報顯示，部分創新業務已經起到提振成效。

　　財報顯示，截止到2018年9月30日，國美“家·生活”新業務相關數據持續呈增長態勢，其中，中央空調銷售同比提升80%，地暖銷售同比提升145%，管家平臺GMV提升115%，連續三個季度實現三位數式的爆發式增長。

　　據悉，國美于今年提出“新市場、新技術、新業務”的“三新”舉措，以技術推動人、貨、場重構，從家電零售商向“家·生活”整體方案提供商轉變，以家電供應鏈為軸心點進行業務延伸。而在新增的全新業務中，即包括了“柜電一體”、“暖通、中央空調”、“家裝業務”、“廚空間”等。

　　而除上述已經交出優異成績單的創新業務外，“柜電一體”與智能家居將是后續國美繼續加碼的對象。

　　在此次調研活動中，國美“柜電一體化”副總裁程琳透露，國美已于今年10月與法國FDB集團正式簽約，獲得歐洲市場占有率排名第一的櫥柜廚電連鎖零售品牌IXINA的櫥柜商標在中國大陸區的獨家使用權。為此，未來國美將在全國開150家IXINA店，并繼續引進優質合作伙伴。

　　此外，《每日經濟新聞》記者了解到，自今年8月以來，國美還與歐派、志邦、金牌三家，國內銷量排名前三的廚房品牌建立了戰略合作關系。對于此前的合作成果，國美方面稱，截至9月底，“柜電一體化”合作品牌已入駐62家國美門店，且全年計劃擴大至98家門店。

　　除了“柜電一體”業務的布局，智能家居也是國美戰略轉型中后續發力的重點。據國美智能總經理徐燕松介紹，國美日前推出了一系列智能家居領域的新產品,其中包括了具有語音控制功能的86英寸MAXREAL智能電視，以及采用科大訊飛的語音識別AI技術的智能音箱產品。

　　“5G風口即將到來，這是技術的又一次革命，也將帶來用戶流量的重新分配”，為此，徐燕松表示，國美正在構建一個開放式的智能家居平臺，并提供包括語音入口、人工智能、OS系統、IoT物聯平臺、內容平臺、硬件、軟件、智能家居家電、網絡設備、室內環境控制、安防、娛樂等家庭生態服務，希望能夠引入更多的合作伙伴加入。

　　加速渠道深化 發揮供應鏈優勢應對轉型壓力

　　從對“柜電一體”與智能家居兩項業務的加碼舉措可以看到，通過市場創新，國美正在擴大自己的合作生態圈，從而借助優質品牌的品牌效應獲取開發流量，而通過產品和技術創新，國美也在強化自身對消費者的吸引力，并將新的流量反哺給合作伙伴，為后者創造新價值。而在這背后，少不了國美的供應鏈能力。

　　就“柜電一體”業務而言，有關注櫥柜廚電零售領域的分析人士稱，“柜電一體化”是當前櫥柜廚電行業的大趨勢，而供應鏈是零售企業的核心競爭力，好的供應鏈能夠在設計、制造、銷售、安裝各個階段提高效率，降低成本，同時保證商品質量。與歐洲市場相比，中國的“櫥電”行業發展還有很大的上升空間，而國美在供應鏈能力和場景上的優勢，首先能夠吸引很多優質品牌加入，也能為消費者提供性價比更高的商品。

　　但不可否認的是，業務創新過程中難免帶來投入成本的增加。也正因如此，在開發新業務的同時，需要企業從存量市場發力找到新的增長動力。

　　而國美依托于自身的供應鏈優勢，也在通過內部探索與外部攜手結合的方式加速渠道深化。

　　社交電商平臺美店的推出是國美渠道深化內部探索的成果之一。依托于國美10萬名員工以及近2億的會員，結合線上、線下場景，國美實現了嚴選商品的快速和傳播。據悉，國美日前曾推出美店“萬人拼團”活動，并實現了三天拼購999元松下掃地機器人1萬單，69元煙機清理服務一天拼購1萬單的的戰績。

　　此外，在外部的渠道聯合方面，今年10月國美電器官方旗艦店登陸拼多多。方巍曾在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，國美一直在推進自身的社交分享業務以及渠道下沉戰略，而通過與拼多多的合作將讓雙方市場進行互補。他表示，拼多多當前的主要優勢市場在3-5線城市，而國美正在加速向低線城市拓展，在線下開店的同時，也希望先通過線上市場影響到消費者。

　　同時，在渠道深化的過程中，國美在三季報中還表示，國美將繼續在一二線市場重點發展大型綜合體驗店，并如期推進在三至六線市場全面布局縣域店。預計未來三年內，國美將開出2000家縣域店，同時于全國建材專業市場中布局1000家家電館。

　　在財經行業分析人士看來，通過國美自身的創新業務探索以及合縱連橫的舉措，國美在三季度實現了18.1%的綜合毛利率，說明其核心經營能力依然強勁，而新業務、新渠道等方面的投入，是未來提升國美各方面業績增長的關鍵火力，也將為國美帶來更多增長空間。