每經記者 張蕊    每經編輯 陳旭    

去年兩會之后，文化和旅游部正式掛牌，標志著“詩和遠方走在了一起”，文化和旅游業就此進入文旅融合發展的新時代。

近一年時間過去了，文化和旅游融合得怎么樣？未來在提升文化和旅游的服務品質方面又有哪些新舉措？

3月8日，文化和旅游部部長雒樹剛在全國兩會“部長通道”表示，我們深深體會到文化是旅游的靈魂，旅游是文化的載體。文化使旅游的品質得到提升，旅游使文化得以廣泛傳播。通過文化和旅游的融合發展，文化可以更加富有活力，旅游也會更加富有魅力。

圖片來源：新華社

去年境內旅游人數達55億人次

對于這一年來推動文化和旅游的融合發展，雒樹剛表示，文化和旅游部推出了更多文化和旅游的精品。“現在人民群眾對文化和旅游的需求已經從‘有沒有，缺不缺’到了‘好不好，精不精’的發展階段，為適應這種文化和旅游供給主要矛盾的變化，我們也從數量追求，轉到質量和品質的提升。把質量作為文化和旅游的生命線，堅持以人民為中心，多推出接地氣、傳得開、留得下的優秀文化產品；多推出能夠修身、養性，能夠使人民享游、愛游的優質旅游產品，更好滿足人民群眾對文化和旅游不斷增長的需求。”

同時，文化和旅游部也把更多優質的文化資源轉為優質的旅游資源，以優質的文化旅游資源為主線，精心打造特色旅游產品，使群眾能夠享文化、樂旅途。雒樹剛舉例說，比如博物館就是一個重要的文化資源，現在也成為熱門的旅游景點。現在“博物館里過大年”已經成為一個新年俗，今年春節一個最鮮明的特點，就是文化熱、旅游火。

事實上，2018年文旅融合開局順利。數據顯示，去年全年境內旅游人數55.39億人次，比上年同期增長10.8%；入出境旅游總人數2.91億人次，同比增長7.8%；全年實現旅游總收入5.97萬億元，同比增長10.5%。

在全國人大代表、廣東省惠州市政府副秘書長黃細花看來，如今深度旅游已成為越來越多游客對旅游的新認識、對旅游產品的新要求。文化需求是旅游的根本動因，旅游過程實際上是文化體驗和享受，旅游的很大潛力取決于文化魅力和吸引力。文化是內容，旅游是載體。

全國政協委員、重慶市文化和旅游發展委員會主任劉旗也表示，文化的傳承和弘揚，應該是具象化的，按照產業化、市場化規律來進行，與旅游結合，打造文化內涵深厚的旅游產品，讓市場認可，讓百姓喜愛。

圖片來源：新華社

多措并舉提高游客出行體驗

“去年我國境內旅游人數是55億人次，一年人均出游4次，可以說我們已經進入了大眾旅游時代。旅游已經成為人民幸福生活的必需品。”雒樹剛說。

正是伴隨著這一變化，越來越多的人對出行體驗感的期望值也越來越高，但與此同時，一些旅游景點仍然存在著基礎設施差、“天價宰客”等現象。對此雒樹剛表示，通過文化和旅游的融合發展，要創造更加舒適、便利的旅游環境。

“旅游既是大產業，又是大民生，所以我們要大力發展全域旅游和鄉村旅游、研學旅游、休閑旅游、康養旅游等業態，大力改善旅游場所的基礎設施，提高旅游場所的接待和服務水平，使我們的旅游環境更加個性化、舒適化、便利化。”雒樹剛說。

他還表示，要通過文化和旅游的融合發展，實現安全旅游、文明旅游。安全是文化和旅游的生命線，要牢牢守住這條紅線，不斷完善包括監督檢查、預警提示、應急處置在內的安全保障體系，要堅決防止重特大安全事故的發生。還要加強市場的管理，加大對酒店、餐飲、導游、購物的市場監管，堅決打擊欺詐、宰客、不合理低價游、強制消費等不良的市場行為。

“同時，我們還要對A級景區和星級酒店進行動態管理，健全退出機制。我們要大力倡導文明旅游，引導游客的文明行為，營造文明旅游的環境，要使文明旅游體現在吃、住、行、游、購、娛的各個環節。”雒樹剛說。

此外，要通過文化和旅游的融合發展，推動中外人文交流。“去年我們出境游近1.5億人次，我們國家已經成為世界上最大的旅游客源國。”雒樹剛說，所以一方面要積極地采取措施，保證出境游客的安全；另一方面也要積極引導出境游客的文明旅游，要使中國游客成為中國形象的體現者、中國故事的傳播者和中國文明的代言人。

（封面圖片來源：新華社）