4月17日，陜西省市場監督管理局聲明，對于媒體發布的“陜西市場監督管理局：退金融服務費不限時間、品牌”消息，我局聲明如下：陜西省市場監督管理局未印發此類通知，未通過官方渠道發布過此類消息。

聲明如下：

一、陜西省市場監督管理局未印發此類通知，未通過官方渠道發布過此類消息。

二、關于汽車銷售領域強制收取金融服務費等行為，全省市場監管系統正在開展專項執法整治。

三、關于汽車銷售領域金融服務費的問題，有關部門尚在調查之中，待終結后及時向社會發布。

《每日經濟新聞》記者注意到，此前根據媒體的報道，有記者致電陜西省市場監督管理局12315投訴熱線，客服人員稱，商家收取金融服務費行為不合理，目前已收到通知，所有在陜西省境內購車被4S店收取過金融服務費的車主，都可找商家協商退費。

該記者還詢問退還金融服務費是否有限制，客服人員稱，退還金融服務費沒有時間、品牌限制，“不論是幾年前購買、什么品牌車輛，只要被商家收取了金融服務費，都可以退”。