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聯(lián)想集團(tuán)凌晨回應(yīng)對華為供貨正常背后:“一定要回歸中國”

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2019-05-19 02:25:18

5月18日,有消息稱,聯(lián)想集團(tuán)率先斷供華為辦公電腦、服務(wù)器等。對此,聯(lián)想集團(tuán)于今日(5月19日)凌晨1點(diǎn)發(fā)布聲明稱:“經(jīng)查,目前聯(lián)想集團(tuán)向華為公司供貨正常。”聯(lián)想集團(tuán)表示,對于目前網(wǎng)上的“斷供”等不實(shí)之詞,已對謠言傳播者連夜取證,將訴諸法律手段,追究造謠者責(zé)任。

每經(jīng)記者 李少婷    每經(jīng)編輯 梁梟    

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聯(lián)想LOGO 圖片來源:每經(jīng)記者:張瀟尹 攝

聯(lián)想集團(tuán)再次被推上風(fēng)口浪尖。

5月18日,有消息稱,聯(lián)想集團(tuán)率先斷供華為辦公電腦、服務(wù)器等,并援引華為知情人士爆料稱,此前華為基本全部使用聯(lián)想電腦,但現(xiàn)在華為內(nèi)部設(shè)備采購頁面中聯(lián)想設(shè)備已全部下線,深圳華為已及時(shí)更換其他品牌辦公電腦。

對此,聯(lián)想集團(tuán)于今日(5月19日)凌晨1點(diǎn)發(fā)布聲明稱:“經(jīng)查,目前聯(lián)想集團(tuán)向華為公司供貨正常。”

“華為是聯(lián)想PC和服務(wù)的重要客戶,我們將在嚴(yán)格遵守聯(lián)想業(yè)務(wù)所在國家和地區(qū)的相關(guān)法律及合規(guī)條例的基礎(chǔ)上,持續(xù)向華為銷售產(chǎn)品和服務(wù)。”聯(lián)想集團(tuán)表示,對于目前網(wǎng)上的“斷供”等不實(shí)之詞,已對謠言傳播者連夜取證,將訴諸法律手段,追究造謠者責(zé)任。

圖片來源:聯(lián)想集團(tuán)官方微信公眾號

從民族品牌的代表到因“5G投票”爭議事件負(fù)面評價(jià)爆發(fā),近年來,聯(lián)想集團(tuán)在出生和成長的大本營遭遇了前所未有的品牌危機(jī)。近期,聯(lián)想集團(tuán)也開始主動(dòng)回應(yīng)并在戰(zhàn)略上強(qiáng)調(diào)回歸中國市場的重要性。

危機(jī)下的品牌重建

“不明勢力針對聯(lián)想的輿論攻擊在過去一年時(shí)間已經(jīng)連續(xù)發(fā)起多次,謠言廣度和深度遠(yuǎn)超正常商業(yè)競爭范圍,已向有關(guān)方面匯報(bào),望網(wǎng)友勿相信相關(guān)傳言。”聯(lián)想集團(tuán)在辟謠聲明的末尾寫道:多事之秋,共度難關(guān)。

5月16日晚間,聯(lián)想集團(tuán)官方微信平臺(tái)發(fā)布長文《解密那場不存在的聯(lián)想5G投票事件》,在創(chuàng)始人柳傳志發(fā)起聯(lián)想保衛(wèi)戰(zhàn)后一年后,主動(dòng)重提爭議事件,但卻仍然被質(zhì)疑重提事件的動(dòng)機(jī)。

“今年是聯(lián)想的品牌亮劍之年。我們的對話工程,就是要更好地去構(gòu)建內(nèi)外部關(guān)系。”聯(lián)想集團(tuán)不久前在公眾號評論區(qū)解釋道。

實(shí)際上,進(jìn)入今年5月以來,聯(lián)想集團(tuán)在面對外界負(fù)面評價(jià)時(shí)采取了更為積極的應(yīng)對方式。如果常常關(guān)注聯(lián)想集團(tuán)的公眾號,或許你會(huì)發(fā)現(xiàn),5月以來評論區(qū)變得更熱鬧了——聯(lián)想集團(tuán)開始在公眾號領(lǐng)域正面回應(yīng)負(fù)面評價(jià),評論區(qū)內(nèi)容的長度有時(shí)甚至超過了正文的長度。

“聯(lián)想承受太多負(fù)面的聲音了,有些是對的,我們接受,但是有些是無稽之談……我們應(yīng)該向大家呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的聯(lián)想,而不是一個(gè)被抹黑、完全歪曲的公司。”5月16日,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍向包括《每日經(jīng)濟(jì)新聞》在內(nèi)的媒體表示。

劉軍表示,品牌重建是聯(lián)想集團(tuán)轉(zhuǎn)型的基石之一。“第一,改進(jìn)自己;第二,我們應(yīng)該給大家呈現(xiàn)一個(gè)真實(shí)的聯(lián)想。”

強(qiáng)調(diào)重回中國

聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍(中)

圖片來源:每經(jīng)記者 李少婷 攝

聯(lián)想集團(tuán)(00992,HK)公告顯示,其在超過160多個(gè)國家或地區(qū)開展業(yè)務(wù),2018年最后3個(gè)月,中國區(qū)占集團(tuán)季度總收入的26%,美洲區(qū)占集團(tuán)季度總收入的31%,亞太區(qū)占18%,歐洲/中東/非洲區(qū)占25%。

楊元慶曾對媒體表示,聯(lián)想在中國市場相對平穩(wěn),手機(jī)業(yè)務(wù)增長較快,而在海外營業(yè)額和利潤(增長)方面則更快一些。

5月16日下午,聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁劉軍在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》等媒體采訪時(shí)多次強(qiáng)調(diào)回歸中國,并稱在本土市場重新打造聯(lián)想的競爭力和業(yè)務(wù)模式,是未來聯(lián)想成功的關(guān)鍵。

“聯(lián)想一定要回歸中國。過去一直在忙于全球化。走到一個(gè)成功的階段以后,是時(shí)候重新回歸本土市場了。”劉軍表示。

在聯(lián)想中國的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型方向上,劉軍畫出了三條跑道:第一條跑道是智能物聯(lián)產(chǎn)品,第二條跑道是智慧行業(yè)解決方案,第三條跑道是智慧服務(wù)。

劉軍表示,他最期待第三條跑道,即智慧服務(wù)的發(fā)展。“幾乎所有企業(yè)都面臨IT架構(gòu)的重建,這就是為什么我們看好服務(wù),未來幾年市場會(huì)有大量的服務(wù)需求。我拿到的數(shù)據(jù)顯示,到2020年,中國IT服務(wù)市場規(guī)模會(huì)超過PC規(guī)模。”

巨頭轉(zhuǎn)型并不容易,會(huì)受到諸多來自各方面的阻力。劉軍認(rèn)為,最大的阻力還是來自于自身平衡的風(fēng)險(xiǎn)。

“最大的阻力,或者說最大的難度是要‘空中加油’——一邊保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)發(fā)展,同時(shí)推進(jìn)變革。(二者)有些時(shí)候是矛盾的,好比要蓋一個(gè)新房,要拆掉舊房子才能蓋新房子。但是我們希望‘舊房子’保持不變,同時(shí)把新的東西改造出來,比完全停下來把房子拆掉,再重新蓋要難得多。我想這是我們最大的挑戰(zhàn)。”劉軍表示。

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