6月10日晚間，奧克斯在官方微博上回應稱，對于格力的實舉報，公司已向公安機關報案，并將向司法機關提起訴訟。

格力既非消費者又非國家監管部門，其聲稱消費者向其舉報我司產品問題，明顯不合情，不合理，漏洞百出。正當618空調銷售旺季來臨之際，格力采用詆毀手段，屬于明顯的不正當競爭行為。公司愿意接受廣大消費者和國家相關部門監督檢查。

此前，格力電器在其官方微博發布《關于奧克斯空調股份有限公司生產銷售不合格空調產品的舉報信》，向國家市場監督管理總局實名舉報競爭對手奧克斯空調股份有限公司，提請國家市場監督管理總局能核實查處。

格力在舉報中稱，眾多消費者此前曾向我司反饋奧克斯空調價格便宜但耗電量很大的意見，經我司實驗室（獲得CNAS認可，具備檢測資質）實測，奧克斯空調股份有限公司生產的以下型號空調產品與其宣傳、標稱的能效值差距較大。經我司委托有專業資質的第三方機構檢測驗證，檢測結論與我司檢測結論一致，能效比和制冷消耗功率的檢測結論均為不合格。生產銷售此類產品不僅嚴重侵害了消費者的合法權益，對國家節能減排環保政策以及市場公平競爭的良性秩序也造成了巨大破壞。

格力電器列出的奧克斯產品具體型號包括：KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFI19+3、KFR-25GW/ZC+2、KFR-35GW/HFY+3、KFR-35GW/NFW+3、KFR-25GW/NFI19+3、KF-26GW/NFA1+3、KFR-35GW/ZC+2等8個型號。格力以KFR-25GW/ZC+2為例，標稱能效比3.59（達到國家二級能效標準），第三方實測值僅為2.68，遠達不到3.40的國家二級能效標準，距離3.20的國家強制性標準也有較大差距。不排除其他在售型號也存在類似問題。

舉報信還稱，目前，上述產品仍通過主流電商平臺及實體賣場銷售。據奧維云網公布的中國空調電商市場零售額TOP20機型排行榜數據統計，僅KFR-25GW/NFW+3、KFR-35GW/NFW+3兩款機型產品2018年線上零售額就高達16.71億元，銷售量近百萬臺套。

為此，格力電器稱，根據《產品質量法》第十條、《標準化法》第三十五條規定向市場監管總局舉報，如相關行為涉嫌構成《刑法》第一百四十條生產銷售偽劣產品罪，請移送公安機關依法追究刑事責任。