每經(jīng)記者 陳鵬麗    每經(jīng)編輯 文多    

格力電器總部資料圖 圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 陳鵬麗 攝

格力電器（000651，SZ）與奧克斯之間的“大戰(zhàn)”還在繼續(xù)發(fā)酵，6月11日下午，格力電器在珠海就舉報(bào)奧克斯空調(diào)事件舉行了媒體說(shuō)明會(huì)。外界看來(lái)，格力此舉或有從輿論上“乘勝追擊”之意。

相比之下，奧克斯方面聲音較弱。6月11日晚，據(jù)澎湃新聞報(bào)道，浙江寧波警方已受理奧克斯集團(tuán)“被損害商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)”報(bào)案。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從格力電器相關(guān)人士處了解到，在公司6月11日下午的媒體見(jiàn)面會(huì)上，格力電器法律事務(wù)部副部長(zhǎng)李明晶、格力電器家用空調(diào)技術(shù)部副部長(zhǎng)王現(xiàn)林接受了媒體采訪，就舉報(bào)一事作了更詳細(xì)的說(shuō)明和陳述。李明晶強(qiáng)調(diào)，格力舉報(bào)奧克斯從法律上來(lái)講是合法合規(guī)。王現(xiàn)林則透露，格力方面在自己的實(shí)驗(yàn)室里測(cè)試了奧克斯四五十臺(tái)空調(diào)產(chǎn)品，涉及十幾個(gè)型號(hào)，而委外檢測(cè)的8個(gè)型號(hào)主要局限在格力認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)很大的產(chǎn)品上。

對(duì)奧克斯方面已經(jīng)報(bào)案的舉動(dòng)，李明晶回應(yīng)，報(bào)案是奧克斯的權(quán)利，“如果是通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議，我們也參與，大家通過(guò)法律這個(gè)程序，把想說(shuō)的、應(yīng)當(dāng)說(shuō)的能夠說(shuō)清楚，得到公眾和消費(fèi)者的認(rèn)可，那我們的目的也達(dá)到了”。

選在6月舉報(bào)是什么原因？

6月10日下午，格力電器在其官方微博和官方微信公眾號(hào)上發(fā)布一封稱奧克斯空調(diào)不合格的舉報(bào)信，使得格力與奧克斯的雙方矛盾再次被公開(kāi)化。兩家公司隨后輪番喊話，也讓事件受到各方高度關(guān)注。

記者了解到，格力舉報(bào)的奧克斯八大型號(hào)產(chǎn)品中，不少型號(hào)是奧克斯今年“618”大促的熱點(diǎn)產(chǎn)品。

業(yè)內(nèi)普遍分析認(rèn)為，這與當(dāng)前空調(diào)市場(chǎng)的環(huán)境有關(guān)。中金公司就此事發(fā)布報(bào)告稱，格力舉報(bào)奧克斯反映出行業(yè)基本面不佳，市場(chǎng)需求疲軟，導(dǎo)致格力更加關(guān)注奧克斯，后者已經(jīng)威脅到空調(diào)行業(yè)中格力和美的雙寡頭格局。報(bào)告稱，中國(guó)空調(diào)市場(chǎng)2018年進(jìn)入下行周期，2019年3月需求有所回暖但不可持續(xù)，且5月～6月面臨高基數(shù)問(wèn)題。產(chǎn)業(yè)在線監(jiān)測(cè)顯示，6月空調(diào)行業(yè)排產(chǎn)（生產(chǎn)計(jì)劃排程）同比下滑9.3%，也反映5月需求不佳。

選擇在“618”大促之前舉報(bào)，格力電器也遭到來(lái)自外界的質(zhì)疑：格力為何在第三方檢測(cè)報(bào)告出具3個(gè)月之后的“618”前夕對(duì)奧克斯進(jìn)行舉報(bào)？6月11日，記者就此采訪了格力電器相關(guān)人士，對(duì)方回應(yīng)：“您所提的大部分問(wèn)題都可以在公司下午的媒體采訪實(shí)錄中找到答案。”

那會(huì)上說(shuō)清楚了嗎？

記者獲得的會(huì)議實(shí)錄文件顯示，李明晶講述了投訴奧克斯的過(guò)程。近半年來(lái)，格力在與投資者、消費(fèi)者的溝通中發(fā)現(xiàn)，奧克斯空調(diào)市場(chǎng)價(jià)格低、耗電量大。今年初，他們?cè)诰W(wǎng)上看到一個(gè)關(guān)于奧克斯空調(diào)和其他空調(diào)作對(duì)比的視頻。于是，格力技術(shù)部門(mén)對(duì)奧克斯主流機(jī)型進(jìn)行了檢測(cè)，隨后又委托第三方進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)結(jié)論與公司檢測(cè)一致，奧克斯空調(diào)產(chǎn)品不符合國(guó)家強(qiáng)制能效標(biāo)準(zhǔn)。

李明晶稱：格力其實(shí)還向各地監(jiān)管部門(mén)進(jìn)行了舉報(bào)。目前一些行政機(jī)關(guān)的檢測(cè)結(jié)論也得出了一些產(chǎn)品不合格的情況，但可能接到了奧克斯復(fù)檢請(qǐng)求，相關(guān)產(chǎn)品還在進(jìn)行復(fù)檢程序。

李明晶稱，真正促使格力實(shí)名舉報(bào)的，是5月24日國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局、發(fā)改委、水利部聯(lián)合下發(fā)“關(guān)于加強(qiáng)能效水效標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查工作”的通知，要求各地監(jiān)管部門(mén)進(jìn)一步加強(qiáng)能效水效標(biāo)識(shí)監(jiān)督檢查，打擊虛標(biāo)行為。李明晶稱：“我們覺(jué)得從國(guó)家層面非常關(guān)注和重視這個(gè)事情。”并強(qiáng)調(diào)，格力的舉報(bào)合法合規(guī)，消費(fèi)者是弱勢(shì)群體，空調(diào)是一個(gè)非常專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品。

一家掛著“格力”商標(biāo)的線下店。圖片來(lái)源：每經(jīng)記者 文多 攝

測(cè)試了奧克斯四五十套產(chǎn)品

王現(xiàn)林則從技術(shù)的角度，向在場(chǎng)媒體詳細(xì)分析了他們認(rèn)為奧克斯部分產(chǎn)品不合格之處。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，王現(xiàn)林表示，被舉報(bào)的這些奧克斯產(chǎn)品，實(shí)際能效跟標(biāo)示值的偏差非常大，他強(qiáng)調(diào)這個(gè)偏差不在正常的制造加工工藝誤差范圍。“奧克斯迷惑消費(fèi)者來(lái)達(dá)到它自己控制成本的目的，或者是增加自己利潤(rùn)目的。”王現(xiàn)林認(rèn)為。

王現(xiàn)林還稱，奧克斯把兩個(gè)明明一樣的產(chǎn)品——而且是達(dá)不到二級(jí)三級(jí)能效的產(chǎn)品，標(biāo)成了一個(gè)是二級(jí)，一個(gè)是三級(jí)，然后分別賣(mài)二級(jí)、三級(jí)的價(jià)格，“我們覺(jué)得作為一種‘做技術(shù)的’這種使命感來(lái)講，這種確實(shí)是讓人無(wú)法接受的。”王現(xiàn)林說(shuō)。

記者注意到，在6月10日晚，奧克斯空調(diào)客服對(duì)外也曾給過(guò)一個(gè)說(shuō)法：“可能是因?yàn)閭€(gè)別產(chǎn)品出現(xiàn)了問(wèn)題，空調(diào)都是有三包的。”

“現(xiàn)在（格力）就是公布出來(lái)八個(gè)型號(hào)，實(shí)際上我們測(cè)的型號(hào)不止這么幾個(gè)，但這八個(gè)問(wèn)題太大了，能效都是不合格，而且都偏離非常之多。”根據(jù)王現(xiàn)林透露，格力電器測(cè)的奧克斯產(chǎn)品可能有四五十臺(tái)，涉及十幾個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品。除了已經(jīng)公布的八個(gè)型號(hào)，“另外還有一些也有測(cè)，但是那些報(bào)告是沒(méi)有對(duì)外公開(kāi)的”。

記者注意到，6月11日的媒體采訪上，格力方面也向記者承認(rèn)：“我們（這次）檢測(cè)的范圍只檢測(cè)了奧克斯的空調(diào)。”

另?yè)?jù)中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊報(bào)道，11日晚，格力工作人員在總部當(dāng)著媒體的面拆封了奧克斯空調(diào)，并指出其認(rèn)為奧克斯部分空調(diào)不達(dá)標(biāo)的依據(jù)。格力電器家用空調(diào)技術(shù)開(kāi)發(fā)部工作人員舉例稱，奧克斯兩臺(tái)35G空調(diào)，分別標(biāo)稱能效比3.59（二級(jí)能效，耗能低）、3.29（三級(jí)能效，耗能中等），但經(jīng)過(guò)對(duì)比，格力電器發(fā)現(xiàn)這兩臺(tái)空調(diào)的冷凝器、壓縮機(jī)等關(guān)鍵核心物料是一樣的，“如果兩個(gè)相同的配置，怎么會(huì)出現(xiàn)不同的能效標(biāo)稱以及等級(jí)呢？”

雙方過(guò)往恩怨被扒

格力電器相關(guān)負(fù)責(zé)人此前接受記者采訪時(shí)稱：2017年、2018年這兩年，奧克斯就被法院判決侵犯格力電器6項(xiàng)專(zhuān)利權(quán)，其中已終審判決4件，賠償額530萬(wàn)元；已一審判決兩件，賠償4300萬(wàn)元；一審未開(kāi)庭案件1件，訴訟標(biāo)的額1.1億元。

記者注意到，2017年6月，格力電器向廣東省高院起訴奧克斯。格力電器稱，奧克斯的30余款仍在銷(xiāo)售的產(chǎn)品侵犯格力一項(xiàng)名為“上下接水盤(pán)、底殼一體化”的專(zhuān)利，請(qǐng)求法院確認(rèn)奧克斯侵權(quán)并判決賠償1.1億元。

這個(gè)1.1億元侵權(quán)案為何兩年來(lái)一直沒(méi)開(kāi)庭？在格力與奧克斯這次對(duì)壘中，媒體也扒出格力電器與奧克斯的過(guò)往恩怨糾葛。在這次舉報(bào)之前，格力還主動(dòng)爆料被奧克斯挖人等情況。

記者就上述情況試圖向格力電器方面取得更多說(shuō)法，但截至發(fā)稿時(shí)未能獲得回復(fù)。

此外，記者注意到，在格力主動(dòng)發(fā)起的這一場(chǎng)“舉報(bào)戰(zhàn)”中，奧克斯方面對(duì)外發(fā)聲不多。