“今日俄羅斯”(RT)網(wǎng)站27日報(bào)道，有人揭發(fā)蘋果公司旗下電子產(chǎn)品中的智能語音助手Siri泄露用戶隱私。爆料者稱，Siri會對人們的隱私活動進(jìn)行錄音——包括但不限于性接觸、醫(yī)患交談、毒品交易等，并將音頻偷偷發(fā)送給評估師進(jìn)行評估。

報(bào)道援引英國《衛(wèi)報(bào)》消息稱，根據(jù)匿名爆料者的說法，Siri的錄音是分發(fā)給全世界評估師的，這些人負(fù)責(zé)為Siri的反饋質(zhì)量進(jìn)行評估，來看它的回答是否經(jīng)過了“深思熟慮”。

爆料人說：“有數(shù)不清的醫(yī)患交談、商務(wù)交易、疑似犯罪交易、性行為等私密交談的錄音，而這些錄音還帶著諸如地點(diǎn)、聯(lián)系記錄和應(yīng)用程序數(shù)據(jù)等用戶信息。” 據(jù)稱，Siri被意外激活的頻率遠(yuǎn)高于蘋果方面公開的信息，其中尤以蘋果手表用戶最為突出。

對此，爆料人解釋說，他們擔(dān)心這些Siri在它“聽到”它的“喚醒詞”時自行激活并錄下的內(nèi)容，會給不經(jīng)意間使用了它的人帶來麻煩。何況，評估人可以“隨便看”這些錄音所攜帶的“龐大”用戶數(shù)據(jù)。而據(jù)一些程序員說，僅僅是拉開拉鏈的聲音就經(jīng)常能激活Siri。“對于懷有不法企圖的人，鑒別‘錄音中的人’的身份并不是一件難事。”

報(bào)道稱，蘋果公司并沒有在其提供的文件中明確提到任何有關(guān)人類參與訓(xùn)練Siri的內(nèi)容，只是在被問及訓(xùn)練內(nèi)容時承認(rèn)“一小部分提問會被分析，用來提高Siri和聽寫能力。”蘋果公司堅(jiān)稱，這部分?jǐn)?shù)據(jù)占日常激活量的比例不到1%，而且這些錄音只有“象征性的幾秒時長”。

蘋果公司強(qiáng)調(diào)，評估人并不會在分析音頻片段時看到用戶帳號和名字，并解釋稱這些片段“在安全的設(shè)施內(nèi)，而且所有評估人都必須遵守蘋果嚴(yán)格的保密要求”。

RT稱，Siri當(dāng)然不是唯一會將用戶隱私傳回“母艦”的智能語音助手，亞馬遜的Alexa就會為它的人類訓(xùn)練師準(zhǔn)備完整的聊天內(nèi)容用以討論那些“難以聽懂”的音頻，而谷歌Home則使用外包“語言專家”來保證其公司內(nèi)部并不能訪問他們的設(shè)備所錄下的音頻。

就這一點(diǎn)，英國《衛(wèi)報(bào)》在26日的報(bào)道中提到，亞馬遜和谷歌都允許用戶關(guān)掉部分錄音功能，但蘋果并沒有提供類似的能夠讓用戶徹底禁用Siri的選項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，蘋果在智能手表市場占據(jù)著35%的份額，三倍于市場占有率僅次于它的競爭對手三星，并且比它剩下的六個最大競爭者加在一起都多。

《衛(wèi)報(bào)》稱，蘋果公司非常看重它在保護(hù)用戶隱私方面的聲譽(yù)，還經(jīng)常以其作為與亞馬遜和谷歌競爭的優(yōu)勢。就在今年1月，蘋果在美國拉斯維加斯舉辦的美國消費(fèi)電子展上聲明，“在你蘋果手機(jī)上發(fā)生的一切，都將止步于你的手機(jī)。”

環(huán)球網(wǎng)報(bào)道 記者 崔舒飛