每日經濟新聞 2019-12-10 18:07:31
每經記者 劉晨光 每經編輯 魏官紅
今年11月底以來,水滴籌面臨著社會輿論的考驗。
11月30日,一個題為《臥底水滴籌:醫院掃樓,籌款每單提成》的視頻在網絡上不斷發酵,一時間,“水滴籌”是否利用地推形成的場景和流量來銷售保險、消耗社會愛心,引發網友熱議。
隨后,水滴籌方面接連進行回應。其于12月2日在官方微博上發布公告稱,線下人員違反服務規范的類似現象確有不同程度存在,公司還在進一步排查和發現問題,并表示將進一步強化監督機制,也將積極參與并推動正在倡導的行業自律機制。不過,經過近一周的時間,輿論風波似乎并未平息。
圖片來源:水滴籌官方微博
《每日經濟新聞》記者注意到,12月9日,有微信公眾號發布《水滴籌道歉6天后,我P的病歷還能發起10萬愛心捐款》的文章,在網絡上引發較大反響。該篇文章主要闡述了利用虛假PS制圖等手段,在平臺審核并未完全通過的情況下,就能夠轉發朋友圈并發起籌款,且其中涉及一些商業保險的購買內容。
12月10日,水滴籌在其官方微博回應稱,求助人在發起時提交身份證明材料、病情證明材料等相關材料,通過平臺初步審核之后,還需要根據實時治療進展提供醫療花費票據、檢查報告、出入院證明等醫療證明材料,并經過社交網絡的監督驗證、提現公示驗證等環節,才能最終完成提現。同時,水滴籌除了證明材料審核外,還有醫院實地探訪、大數據等核實方式,保證籌款方式準確。
圖片來源:水滴籌官方微博
水滴籌指出,對于僅僅提交了基礎信息而沒有通過后續層層審核的籌款,既無法籌集到所需資金,也無法最終完成提現,籌款也會原路退還給贈與人。其認為,上述公眾號文章作者僅僅是發起了求助,“看似可以籌款,但因其并未通過社交網絡傳播驗證、大數據驗證、第三方驗證等后續環節,在水滴籌的全流程動態監控過程中,隨時會被定位為虛假籌款行為,凍結籌款、終止項目、退還款項甚至追究法律責任。”水滴籌表示,今年以來,水滴籌就聯合多地公安嚴懲了采取類似方式涉嫌詐騙的5名籌款人。
水滴籌強調,在發起申請環節只需提交基礎醫療證明、身份證明等材料,更多證明材料需后續補充,這是一個“全流程動態審核”過程。
水滴籌相關負責人對《每日經濟新聞》記者表示,目前并沒有對上述文章作者采取法律措施。
封面圖片來源:攝圖網
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