每日經濟新聞 2020-02-02 20:03:46
在萬眾矚目的新冠疫情抗擊戰中,A股終究迎來了遲到的首個交易日,各大券商已早早行動起來,全力備戰鼠年首個交易日。
每經記者 王硯丹 每經編輯 葉峰
庚子年的開頭尤其不平靜,在萬眾矚目的新冠疫情抗擊戰中,A股終究迎來了遲到的首個交易日。即使絕大部分投資者對開局表示悲觀,券商人士依然必須堅守崗位,保障交易系統順利進行。
兩家湖北本地券商:保障正常工作運轉
理所當然,長江證券和天風證券兩家總部位于武漢的券商所受影響最大。湖北省已經發出通知,春節假期延長至2月13日,2月14日起正常上班。但A股在2月3日便將開市交易,兩家券商的工作人員是否平安健康、正常履職成為關注焦點。所以《每日經濟新聞》首先采訪了這兩家湖北本地券商。
長江證券相關負責人表示,公司下發《關于做好疫情防控有關工作的通知》,成立了疫情防控領導小組。武漢地區所有黨員和管理干部疫情防控期間不得離漢休假,已經離開武漢的要做好登記,并保持24小時聯系暢通。
對于開市后工作與員工健康則要求:持續做好疫情監測、開展環境衛生整治、加強員工個人防護,實行非必要崗位遠程辦公,無特殊情況,不安排武漢以外工作員工出差武漢,也不安排武漢工作員工出差外地。
另外,考慮到員工出行交通不便的問題,公司實施關鍵崗位備崗輪班和“遠程+現場”結合辦公,完善員工遠程辦公機制,在公司大樓安排臨時居住場所,為現場辦公員工解決食宿問題。
天風證券相關人士則對記者表示,截至1月23日,公司常駐武漢工作人員867人,其中母公司770人,子公司97人。對于2月3日開市以后,公司采取了多項措施保證員工安全,同時保障日常工作順利開展。
2月3日起組織辦公區域消毒殺菌工作,員工每半天進行一次體溫檢測;采購醫用紫外線通風殺菌儀,通過各類渠道加強口罩、消毒液、體溫計等防護器具和診療器具儲備;做好食堂、餐廳歇業應對工作,加強干糧、飲用水、方便面等食品儲備;活調整疫情期間工位安排,適當增加在漢各單位辦公區員工間距;做好員工私車通行證的申報協調工作。
同時,天風證券表示,公司核心交易系統及其運維人員均不在湖北武漢,受疫情影響相對較小。各業務條線、中后臺部門出具符合工作需求和疫情實際的《應急工作指引》,在疫情解除前,采取輪值、錯峰、遠程辦公等彈性工作方式,盡可能減少人員集中辦公。同時,應確保必要崗位有人值守,各項工作開展合理有序。
不僅兩家總部武漢的券商認真應對,即使不在湖北的券商,面對2月3日開市亦認真以對。
1月31日,國金證券綜合事務部成都、上海、北京三地辦事處分別聯合當地的大樓物業和保潔企業,對公司所在的樓面進行了徹底的大消毒。國金證券相關人士對記者表示,本次消毒采用的是電動噴霧設備,配合過氧化氫消毒劑進行空間噴灑,同時,將含氯消毒劑稀釋后,使用抹布擦拭扶手、按鍵以及辦公桌面等處,力求做到深度清潔,徹底消毒。2月1日~2日,公司又組織保潔同事對成都、上海、北京等地辦公場所的公共區域、辦公桌面等進行了徹底清潔處理。
引導非現場交易 券商在行動
客戶服務保障方面則是市場更為關注的焦點問題。1月28日,證監會網站發布《關于做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》,要求各證券基金期貨經營機構結合行業特點,做到改進服務方式、維護業務穩定、引導理性投資、關心關愛員工。其中特意強調,引導投資者采取非現場方式進行交易活動,并為非現場交易提供有效的技術保障和相關服務。盡管尚未開市,各大券商亦行動起來,全力備戰鼠年首個交易日。
華泰證券相關人士指出,公司關注并全力保障員工的健康。春節假期前已經著手采購防護、消毒用品,1月30日向員工發出《一起行動,我們更安全》的微信公眾號文章和辦公郵件,對員工送出問候。另外根據有關要求,自2月3日起至2月13日24時,湖北分公司及所轄營業網點關閉,建議客戶使用網上交易進行非現場交易,對于客戶特殊需求一事一議。
該人士指出,從目前情況來看,公司利用金融科技大發展所構建的專業化信息技術服務管理體系,能夠支持此次疫情防控、保障交易和運營方面的需求。疫情防控期間,通過云桌面、視頻會議、協同辦公軟件、堡壘機等技術手段,可以為員工提供線上工作環境。
客戶服務方面,機構客戶線上服務平臺“行知”可支持投資者網上申報華泰聯合證券的IPO、可轉債項目。個人客戶還開放華泰證券分析師全天候在線溝通,投資者能直接參與視頻路演、電話會議。此外,投資顧問云工作平臺亦能幫助投顧根據場景需求在線解答客戶疑惑,響應客戶需求。
國泰君安的君弘APP上線了打贏疫情防控阻擊戰專題內容,主要包括復盤2003年非典疫情的啟示,探究新型肺炎疫情對宏觀經濟、市場的影響、后續有何行情機會,以及新年開市后的投資策略等,幫助投資者了解疫情最新進展,在開市后理性參與市場交易。君弘在線還推出人機合一、伴隨式在線投顧服務,連續開展假日專題服務直播。
銀河證券發布了非現場辦理業務的海報,可以非現場受理的業務包括:1、手機、電腦等網上交易服務;2、線上開戶、密碼重置及變更、賬戶資料修改、身份證有效期更新;3、科創板及港股通等部分交易權限開通、創業板轉簽;4、財富賬戶創建、財富星投顧服務簽約等。同時銀河APP的優顧視頻上線了“庚子鼠年開市展望”,對疫情可能對A股產生的影響做了詳細分析。
證券行業共計捐款超過4.3億元
除了保障交易順利進行之外,面對正在進行的新冠疫情狙擊戰,證券行業也積極行動,通過捐資捐物等多種形式參與抗擊疫情阻擊戰,為打贏這場全民戰役貢獻力量。
根據中證協統計,截至2020年2月2日12時,共有64家會員單位(含子公司、股東單位等)先后捐贈資金及緊缺物資超過4.30億元。具體見下圖:
封面圖片來源:攝圖網
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