每經記者 任飛    每經編輯 肖芮冬    

隨著“停課不停學”催生的“在線授課熱”，教學工作的適應性難題逐漸顯露。

記者在采訪中發(fā)現，由于缺少即時語音交流的互動，教師無法直觀感知學生受教程度，對進一步改進教學方案和課程配置帶來一定困難。

事實上，現階段受資金和技術支撐的直播平臺往往基于“主播娛樂+打賞體驗”進行設計，缺乏強調頻繁互動的廣播方式。有分析稱，疫情所引發(fā)的網絡課堂，是新的需求、也是不常見的需求，缺乏長期性，且屬于底層技術，或在短時間內無法得到技術工程上的改變。

教師無奈：在線授課成單向灌輸

“大家都在線了嗎？在的打1……”，“還有36位同學沒有進來，請家長盡快催促一下……”，“剛才這個句子看懂了嗎……”。

回顧之前的試課講演，彩鈴（化名）老師有些無奈，最讓她難受的是教學情境的切換導致的“學生失語”。“我這上的是英語課，互動教學的要求蠻高的，但現在我不知道學生們是否聽懂，也不知道他們有什么困惑，更不知道他們有沒有真的在上課。”

打開彩鈴老師的電腦，桌面上堆砌著近期要安排的課件。她表示，年前就已經在準備了，“因為要應付可能的在線教學，很多老師都沒有實操經驗，一些年紀大的老師更是兩眼一抹黑。”

記者了解到，她所用的軟件是目前普及率較高的“釘釘”。在開啟群直播互動后，有三種模式可供實現聲話傳送，分別是視頻直播、屏幕分享和高級模式。鑒于畫面清晰度的考量，彩鈴表示屏幕分享是大家用得最多的。

網上英語授課“屏幕共享”實錄

來源：受訪者提供，下同

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“軟件的使用也是第一次，有的學校可能會用其他平臺，但基本上都會組織培訓。”彩鈴表示，雖然不難，但確實在對接教學工作時，目前的技術應對一些特殊環(huán)節(jié)稍顯雞肋。

她還提到了教學的互動環(huán)節(jié)——以往課堂上都有跟讀和朗誦，老師也會根據不同學生的實際情況有針對性地提問，發(fā)現問題及時解決。“但我如果在直播中提問，回應我的很少，即便有學生打字，也很難體察學生的接受程度。”在她看來，英語課堂是個必須要有聲音的地方，而不是單向灌輸知識點。

而采用視頻連線教學，雖然能滿足不同程度的在線語音發(fā)言，但清晰度又受到了限制。她坦言，在線授課體驗實在欠佳，何況多人使用還會出現宕機的可能，“即便發(fā)文字，有時候都擠得發(fā)不出去”。

不過想到不能耽誤課程，彩鈴還是積極備課，認為這是職責所在。只不過稍顯著急的她也在朋友圈向廣大家長告知：“現階段全憑自覺，一定要做好監(jiān)督和輔助教學”。

技術缺失：亟需師生互動模式突破

不難發(fā)現，影響當前在線授課效果的短板在于技術跟不上實際需求，特別是在當前“停課不停學”的節(jié)點，這樣的教學效率幾何難以判斷。但更棘手的問題在于，似乎沒有一款軟件能夠匹配當下的頻繁互動式教學模式。

記者在知名度較高的幾個直播互動平臺上發(fā)現，雖然已經有課程網授的頻道和內容，在線講解的老師也都有資質備案說明，但基本都沒有嚴格意義上的教學標準和邏輯規(guī)范。

事實上，直播行業(yè)的發(fā)展已不屬于早期，類似YY這樣的大平臺也都登陸美股上市，很多知名主播在平臺上名利雙收，但基于在線教學的技術突破，當前似乎還是空白。

有分析表示，目前吸引流量和受眾關注的仍是以打造娛樂生態(tài)為主要目標的運營策略，平臺的功能定位和價值回報往往基于“娛樂+打賞”體系建立，并沒有專業(yè)的授課直播軟件。

香頌資本執(zhí)行董事沈萌在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，在線教育以往更多強調一對一，而在線授課也更多是不強調頻繁互動的廣播方式，此次疫情所引發(fā)的網絡課堂，是新的需求、也是不常見的需求，缺乏長期性。

除此之外，學生的課堂表現也不能被及時監(jiān)測，容易讓教師在進度和方法上造成誤判。彩鈴告訴記者，“備課方案每天都在改，但全憑感覺來，并不曉得大家對難點答疑的接受程度如何，是否要有針對性地進行專題培訓。有時候會有學生私下溝通，但為數不多，難以把握。”

事實上，教育部此前在接受媒體采訪時也表示，針對目前已經開始的網上授課暴露出的問題，要有針對性地開展工作，關鍵是要結合網上學習特點和學科特點，避免造成資源浪費和不必要的負擔。

但在線上線下的教學切換中，僅溝通有效性一項就制約了專業(yè)課程的科學傳授，成為老師、學生、家長三方無奈的難題。沈萌表示，技術問題一方面要考慮網絡寬帶的穩(wěn)定性，另一方面也需要兼顧軟件平臺的可靠性。都是IT基礎設施的底層突破，牽一發(fā)動全身，并不容易。

記者在部分平臺上看到，在線聽眾如果要發(fā)言，需要通過麥序排列依次進行，有的專屬會員可以卡麥發(fā)言，但涉及虛擬消費且價格參差不齊，顯然與普惠的教學互動氣場不合。

資本猶豫：突擊研發(fā)意愿不強

可見，在目前的網絡營商環(huán)境下，缺乏行之有效的教學工具來幫助教師進行專業(yè)線上授課，體現在聲話廣播共享等特殊功能的缺失。除了要考慮服務器的承載能力受限以外，推動技術優(yōu)化的動力缺失或許更為關鍵。

當記者問及當前局面會否倒逼資本助力技術突破，進而打造應用匹配度更高的平臺時，有投資人坦言“應該不會，很難。”

滬上某投資界人士告訴記者，“應該不會，這種底層技術，要有從理論到工程的全方位研究，不是短時間內能解決。”在他看來，除非投資人在公益的基礎上達成共識，否則追求投資收益的資金會稍顯猶豫。

記者也在當前的互動直播平臺和相關網絡授課平臺的融資經歷中發(fā)現，大多數具備融資實力的都有成熟的盈利模式和穩(wěn)定的流量基礎。在此基礎上，通過直播或授課所催生的周邊業(yè)務二次銷售往往是俘獲資本芳心的關鍵。

前述YY等娛樂直播平臺自創(chuàng)立之初就是以構建游戲語音互聯為目的，后續(xù)的直播間聊天也都有成熟的平臺打賞和利益分配模式。其他網課平臺中，如拼課網、校伙伴等已融資機構，也都基于網課的銷售撬動品牌授權、學術交流研討和創(chuàng)意加盟等多維度經營創(chuàng)收。

以電腦編程培訓為例，市面上的叫價各樣，便宜的有幾千、貴的三五萬不等。由于網課費用相對便宜，有需求的受眾紛紛花錢報班，有的直播課程甚至賣到了一萬元以上。

受利益驅使，在線教育的規(guī)模逐年攀升。艾瑞咨詢的統(tǒng)計數據顯示，2018年中國在線教育市場規(guī)模已達到2517.6億元、同比增長25.7%，預計未來3~5年市場規(guī)模增速仍保持在16%~24%。有分析指出，在線付費意識逐漸養(yǎng)成以及線上學習體驗和效果的提升是在線教育市場規(guī)模持續(xù)增長的主要原因。

可見，在存量用戶消費習慣被改變、新增用戶付費學習意識增強的商業(yè)化網課運維市場中，突發(fā)的中小學課程網上授教需求實則是一項新的市場需求，但卻不是剛需。至少在資本關注的眼中，在追求快速起效且有長期回報的維度下，網授也分情況，并不都是黑馬。

封面圖片來源：攝圖網