每經(jīng)記者 唐如鈺    每經(jīng)編輯 葉峰    

隨著新型冠狀病毒（COVID-19）疫情在全球蔓延，許多創(chuàng)業(yè)公司業(yè)務(wù)都面臨著不同程度的沖擊。此時(shí)，不少其背后的PE、VC們也相繼出面、發(fā)聲以幫助被投企業(yè)共克時(shí)艱。

今天（3月6日），總部位于舊金山的紅杉資本就向其所有被投企業(yè)創(chuàng)始人和CEO發(fā)了一封公開(kāi)信，呼吁公司提前做好應(yīng)對(duì)措施，以確保新型冠狀病毒蔓延影響之下，公司可以健康發(fā)展。

作為全球影響力最大的投資機(jī)構(gòu)之一，紅杉在信中將新型冠狀病毒定為2020年的“黑天鵝”事件，并強(qiáng)調(diào)“你們中的一些人（也包括我們）已經(jīng)受到影響”，因此要求創(chuàng)業(yè)者們對(duì)公司接下來(lái)的現(xiàn)金儲(chǔ)備、融資、銷(xiāo)售預(yù)期、營(yíng)銷(xiāo)、資本支持等都要做出更多的假設(shè)和思考，并制定相應(yīng)的應(yīng)急計(jì)劃。

此外，公開(kāi)信還指出，從某種程度上，商業(yè)正反映了生物學(xué)原理。正如達(dá)爾文所認(rèn)為的那樣，生存下來(lái)的人“不是最強(qiáng)大或最聰明的人，而是最能適應(yīng)變化的人。”

紅杉成立于1972年， Google、PayPal、YouTube Airbnb、Instagram、蘋(píng)果、思科、甲骨文公司等均為其支持企業(yè)。據(jù)紅杉官網(wǎng)顯示，目前其所投資的企業(yè)在公開(kāi)市場(chǎng)價(jià)值已超3.3萬(wàn)億美元。此外，紅杉已在美國(guó)、中國(guó)、印度、以色列等創(chuàng)新力活躍或發(fā)展?jié)摿^強(qiáng)的國(guó)家和地區(qū)設(shè)立了本土化基金，同時(shí)在全球范圍內(nèi)開(kāi)展投資。

以其在中國(guó)業(yè)務(wù)為例，2005年，紅杉進(jìn)入中國(guó)后便開(kāi)始加速本土化投資。公開(kāi)資料顯示，目前該機(jī)構(gòu)在中國(guó)管理基金規(guī)模已超2000億元人民幣，主要專(zhuān)注于科技/傳媒、醫(yī)療健康、消費(fèi)品/服務(wù)和工業(yè)科技等領(lǐng)域的投資，投資項(xiàng)目已超900個(gè)。

以下是公開(kāi)信全文：

親愛(ài)的創(chuàng)始人和CEO們，

新型冠狀病毒是2020年的“黑天鵝”事件，你們中的一些人（也包括我們）的個(gè)人生活已經(jīng)被病毒所影響。我們理解你們所承受的壓力，并在這里提供幫助。隨著生命受到威脅，我們希望情況盡快出現(xiàn)改善。在此期間，我們要為應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩的做好準(zhǔn)備，并為可能出現(xiàn)的情況做好思想準(zhǔn)備。

大家都被關(guān)于如何預(yù)防COVID-19病毒的信息所淹沒(méi)——如何保護(hù)你們自己、家庭和員工的健康與福祉。和許多人一樣，我們對(duì)現(xiàn)有可獲取的信息進(jìn)行了研究，并樂(lè)意向你們分享觀(guān)點(diǎn)——如果你對(duì)此感興趣請(qǐng)讓我們知道。這封信是關(guān)于其他的一些事情：在病毒蔓延而可能導(dǎo)致的一系列潛在商業(yè)后果之下，保證你公司業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。

不幸的是，由于紅杉在全球許多國(guó)家和地區(qū)都有開(kāi)展業(yè)務(wù)，我們能從全球業(yè)務(wù)中獲得關(guān)于病毒所帶來(lái)影響的第一手信息。同所有的危機(jī)一樣，一些企業(yè)將從中受益。然而，隨著病毒的爆發(fā)，許多處于“疫情前線(xiàn)”國(guó)家的公司正面臨著挑戰(zhàn)，這些挑戰(zhàn)包括：

商業(yè)活動(dòng)下降。在2019年12月至2020年2月期間，一些公司已經(jīng)看到他們的增長(zhǎng)率大幅度下降。隨著病毒擴(kuò)散的影響增加，一些原本處于正軌的公司現(xiàn)在可能面臨無(wú)法完成其2020年第一季目標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。

供應(yīng)鏈中斷。硬件、直接面向消費(fèi)者和零售的公司可能需要尋找替代供應(yīng)商。純軟件公司受供應(yīng)鏈中斷的影響較少，但由于連鎖經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，它們也處于風(fēng)險(xiǎn)之中。

旅行減少，取消會(huì)議。許多公司已經(jīng)禁止了所有“非必要的”旅行，一些公司還禁止了所有的國(guó)際旅行。其中，旅游業(yè)相關(guān)的公司受到了最直接的沖擊，所有依賴(lài)于面對(duì)面會(huì)議進(jìn)行銷(xiāo)售、發(fā)展業(yè)務(wù)以及討論合作的公司同樣受到了影響。

在我們可以確信疫情已經(jīng)被控制住之前——也許還要經(jīng)歷相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間——可能是幾個(gè)季度。全球經(jīng)濟(jì)則需要更長(zhǎng)的時(shí)間才能恢復(fù)元?dú)狻Ｄ銈冎械囊恍┤丝赡軙?huì)經(jīng)歷需求疲軟；一些人可能會(huì)面臨供應(yīng)方面的挑戰(zhàn)。雖然美聯(lián)儲(chǔ)和其他央行可以降息，但對(duì)于緩解全球健康危機(jī)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)影響，貨幣政策可能被證明是一件并不鋒利的工具。

我們建議你對(duì)公司業(yè)務(wù)做出的所有假設(shè)都提出疑問(wèn)，包括：

1.現(xiàn)金儲(chǔ)備。你是否真的擁有你所認(rèn)為的足夠的現(xiàn)金？如果經(jīng)濟(jì)不景氣，你能撐過(guò)幾個(gè)業(yè)績(jī)不佳的季度? 你是否已制定應(yīng)急計(jì)劃嗎?在不從根本上損害業(yè)務(wù)的情況下，你能在哪里削減開(kāi)支? 現(xiàn)在就問(wèn)自己這些問(wèn)題，以避免未來(lái)可能出現(xiàn)的痛苦后果。

2.融資。一級(jí)市場(chǎng)的融資會(huì)明顯減少，如同2001年和2009年所發(fā)生的一樣。如果在2020年和2021年，對(duì)你有利的融資條件變得難以獲取，你會(huì)怎么做?你能否轉(zhuǎn)危為機(jī)以讓自己獲得持續(xù)的成功？許多標(biāo)志性的企業(yè)都是經(jīng)歷了困難時(shí)期的打磨而成。在1987年“黑色星期一”過(guò)去后不久，我們與思科建立起合作。Google和PayPal則是在挺過(guò)了互聯(lián)網(wǎng)泡沫破裂后成長(zhǎng)起來(lái)。更近一段時(shí)間，Airbnb、Square和Stripe都是在全球金融危機(jī)期間成立的。集中的思維將讓想法更專(zhuān)注，并為創(chuàng)造力提供肥沃的土壤。

3.銷(xiāo)售預(yù)期。即使你目前沒(méi)有看到任何對(duì)你公司的直接或立即的影響，你也要預(yù)料到你的客戶(hù)可能會(huì)改變他們的消費(fèi)（支付）習(xí)慣。在過(guò)去看起來(lái)確定無(wú)疑的交易可能最終無(wú)法完成，關(guān)鍵是不要讓自己措手不及。

4.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。在銷(xiāo)售疲軟的情況下，你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)你的客戶(hù)的價(jià)值在下降，這意味著你需要調(diào)整相應(yīng)的獲客支出，以保持營(yíng)銷(xiāo)支出的持續(xù)回報(bào)。由于更大的經(jīng)濟(jì)和融資的不確定性，你甚至可能想要考慮提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面的投資回報(bào)率標(biāo)準(zhǔn)。

5.員工數(shù)量。考慮到上述因素對(duì)你造成的財(cái)務(wù)壓力，這可能是時(shí)候認(rèn)真評(píng)估你是否可以用更少的錢(qián)做更多的事情并提高生產(chǎn)率。

6.資本支出。直到你能夠?qū)崿F(xiàn)財(cái)務(wù)獨(dú)立之前，檢視你的資本支出計(jì)劃在更加不確定的環(huán)境中是否明智。也許沒(méi)有任何理由改變計(jì)劃或者變壞的環(huán)境甚至更加支持你之前的計(jì)劃，但是這些決定都要經(jīng)過(guò)深思熟慮。

在經(jīng)歷了過(guò)去近50年里的每一次商業(yè)衰退后，我們學(xué)到了重要的一課——沒(méi)有人會(huì)后悔對(duì)瞬息萬(wàn)變的環(huán)境做出快速而果斷的調(diào)整。在低迷時(shí)期，收入和現(xiàn)金水平的下降總是快于支出。 從某種程度上，商業(yè)正反映了生物學(xué)原理。 正如達(dá)爾文所認(rèn)為的那樣，生存下來(lái)的人“不是最強(qiáng)大或最聰明的人，而是最能適應(yīng)變化的人。”

不朽的企業(yè)有一個(gè)顯著特征是其領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)此類(lèi)時(shí)刻做出反應(yīng)的方式。你的員工都知道COVID-19，并想知道你將如何反應(yīng)以及這對(duì)他們意味著什么。盲目的樂(lè)觀(guān)情緒很容易使你誤入歧途，并阻礙你做出及時(shí)的計(jì)劃或采取大膽的行動(dòng)。隨著環(huán)境變化面對(duì)現(xiàn)實(shí)并果斷做出決定來(lái)避免陷入這一陷阱。在困難時(shí)期需要向你的團(tuán)隊(duì)展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力。

以下我們的合伙人Alfred Lin的一些觀(guān)點(diǎn)以供參考，他曾在另一個(gè)“黑天鵝”時(shí)期擔(dān)任企業(yè)運(yùn)營(yíng)主管：

“2008年我擔(dān)任Zappos COO/CFO時(shí)，在金融危機(jī)爆發(fā)之前，曾被紅杉叫到他們辦公室聽(tīng)了那場(chǎng)著名的‘安息吧好時(shí)光’的會(huì)議，當(dāng)時(shí)我們并不知道，就像我們現(xiàn)在并不知道一樣，我們還要面臨多久的持續(xù)下滑、強(qiáng)度有多大，但我能確定的是那場(chǎng)會(huì)議讓我們的團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)變得更加強(qiáng)大，Zappos最終挺過(guò)了金融危機(jī)并準(zhǔn)備好在我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)被不利的環(huán)境極大影響后，如何抓住新的機(jī)遇。”

保持健康以及保持你的公司健康，并給世界留下印記。

祝好

紅杉團(tuán)隊(duì)

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)