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誰在一分鐘內網購了35萬元的限量款腕表?

每日經濟新聞 2020-05-08 16:14:39

《2019年中國高端腕表消費研究報告》認為,80后及90后群體是高端腕表消費的主力軍,巨大潛力待釋放。

每經記者 杜蔚  丁舟洋    每經編輯 董興生    

“不敢摸,要真摸壞了,完了,這一天白干了。”這樣的話從天貓直播間說出來,畫面里是業內專家與主持人在介紹一塊限量款腕表,很難想象高冷的高端腕表也有畫風如此接地氣的一天。

舉辦了20多年的日內瓦表展(又稱:SIHH)去年剛宣布2020年改名Watches&Wonders(以下簡稱W&W),并將舉辦時間由每年的1月調整為4月底。今年這場突如其來的疫情,讓更名第一年的表展辦不成了。

圖片來源 “天貓云上表展”直播截圖

4月底,被迫取消的W&W史無前例地舉辦了為期五天的“天貓云上表展”。圍觀這一云上表展長達近5個小時的直播不難發現,參展的九大品牌——朗格、卡地亞、名士表、伯爵、沛納海、羅杰杜彼、IWC萬國表、積家、江詩丹頓,全部隸屬于瑞士奢侈品巨頭歷峰集團。而除了專家與品牌高管介紹品牌故事以外,這些品牌多數都充分發揮了電商平臺自帶的銷售功能,和其他平價商品一樣,單價數十萬的名表也能在直播間“邊看邊買”了。

正如歷峰集團董事會主席 Johann Rupert此前所言,融入數字化渠道不是一道選擇題,而是一項慎重的決定。作為奢侈品金字塔頂端的“硬奢”,高端腕表的“觸電行動”在疫情刺激下加速破冰。

35萬元一塊的羅杰杜彼限量款腕表1分鐘內就被拍下

倒計時三秒、截圖、送禮物,“W&W天貓云上表展”也在直播間里玩起了這種與網友互動的小游戲。

在近距離的鏡頭下,一塊塊精細的手表在線展示,多個品牌的中國區高管來到直播間講解今年的新款。“畢竟通過鏡頭,不能完整地感受它的魅力,建議大家還是去伯爵的專賣店看一看。”伯爵中國區行政總裁Mathieu Delmas在直播時表示。

的確,名表似乎是一個需要親自試戴才能買下的奢侈品,傳統鐘表展在這個小眾領域一直有重要價值。

圖片來源 “天貓云上表展”直播截圖

“傳統鐘表展是行業里每年一次的集中采購,全球經銷商去看貨、買貨、下訂單。因為行業生產周期比較長,需要各種材料零件組裝。表展在這個中間一方面幫品牌營銷,提升美譽度,另一方面也是給予有這類訴求的品牌一個官方的經驗交流機會。”在談及傳統鐘表展意義時,天貓手表眼鏡負責人古笛說。

而隨著互聯網時代到來,表展的訂貨和選貨功能會有所削弱,直播選品會等新的形式層出不窮。

據天貓方面透露,云上表展期間,一款售價35萬的羅杰杜彼限量款腕表在1分鐘內就被拍下,中國目前只有這1只。

而這次“云上表展”也可視作歷峰集團的整體“觸電”,其選擇的直播間NET-A-PORTER旗艦店,也是歷峰集團旗下品牌。

事實上,擁有多個珠寶、名表品牌的歷峰集團,在數字化的道路上早已放下身段。據該公司財報,2019年3月-9月期間,在線銷售的增長額達到約30%,而零售、批發、特許經營的增長百分比都是個位數。

圖片來源 歷峰集團財報

在該公司2019年5月發布的年度財報中,董事局主席在業務總結中,幾乎言必提“在線銷售”。

要應對勞力士與蘋果手表的雙重挑戰,開拓線上,進一步打開銷路,是這個集團不得不考量的問題。

今年上半年 鐘表銷售只能依賴中國市場

今年伊始,因新冠肺炎疫情影響,幾乎阻斷了上半年從瑞士到歐洲的所有表展,尤其是被視為世界上最重要的兩大表展:2020年巴塞爾表展因新冠疫情原因原定時間取消,延遲到2021年1月;W&W(原SIHH日內瓦表展),原定于2020年4月25日到29日在日內瓦召開,直接取消。

圖片來源:W&W取消通知

表展紛紛按下暫停鍵,意味著不僅行業失去了一個熱點,而且也錯過了一次重要的營銷機會。

對于全球表展的取消,尤其是瑞士兩大展,鐘表文化專家、《鐘表游WatchTraveler》創辦人白映澤在接受媒體采訪時表示,整個鐘表行業的秩序被打亂了。“打亂時,大家為了生存必須找到新模式。”因此,在今年的特殊情況下,“很多名品已第一時間做出快速調整和應變,比如宇舶和泰格豪雅在中國舉行線上新品發布。”白映澤說。

圖片來源 “天貓云上表展”直播截圖

“(鐘表)品牌想出了各種辦法,到現在看來,線上直播用的最多。但是如同必須舉辦表展一樣,單打獨斗是不行的,必須要有規?;僮?。”白映澤在其公眾號中表示。

疫情,究竟會讓世界鐘表行業遭遇多大損失?對此,白映澤直言,在復雜的全球疫情下,無法對今年鐘表行業的銷售數據曲線做出任何預測。“至少在最近的半年,高級鐘表銷售更要依賴中國市場(也只有中國市場可以正常運行),年末的銷售數據里,依靠中國市場的信息一定會特別明顯。而中低端品牌,如豪利時、雪鐵納、天梭、卡西歐等,(在全球疫情未完全結束前)就幾乎完全依仗線上了。”

“線上銷售是大勢所趨,手表的旗艦店沒有辦法開到各個城鎮鄉村,但是通過線上可以直接觸達年輕人。”古笛在接受每經記者采訪時亦表示,“大量的奢侈品鐘表售后問題都是基礎性的,不需要跑門店,通過旗艦店的售后服務,消費者可以直接接觸到品牌,更高效便捷解決問題。”


這意味著,世界鐘表商們已將目光盯上中國消費者。2019年6月發布的《2018年高端腕表行業發展現狀與市場競爭格局分析》顯示,2018年中國大陸高端腕表的市場規模達到194億元,同比增長20.9%。

90后成高端腕表消費主力 未來數字化是表展標配

此番,創辦于1991年、連續舉辦29屆的W&W“鐘表與奇跡”表展,在取消現場展覽后,迅速和中國電商平臺牽手,轉而通過“云上表展”的形式,直接觸達消費者。

值得一提的是,W&W原本每年的線下展覽,均采用了嚴格的邀請制,沒有品牌和官方邀請,即便花錢也無法進入現場看展。而現在,大眾不需要私人邀請函,也不用乘坐十幾個小時的飛機,打開手機就能看世界名表。

“奢侈品消費近年來正在逐步年輕化,人們購買第一件奢侈品的年齡越來越低,花費的金額則逐步提升,這個過程中,奢侈品腕表需要不斷抓住年輕用戶。”古笛告訴每經記者,因此奢侈品腕表為普羅大眾打開了門,“這也意味著,奢侈品腕表行業也需要不斷探索在線化、數字化,以求擁抱當代年輕人。”

《2019年中國高端腕表消費研究報告》認為,80后及90后群體是高端腕表消費的主力軍,巨大潛力仍待釋放。與此同時,中國人在獲取高端腕表訊息時,雖然門店作為信息渠道的意義重大,但數字化渠道已成為主要的信息源。有56.8%的已購消費者會優先選擇數字化渠道來收集信息。

圖片來源:《2019年中國高端腕表消費研究報告》截圖

中國消費者是否具備高端鐘表的購買力?據瑞士《金融與經濟報》報道,目前中國市場對手表的消費再次增加,呈良好趨勢。2020年3月份瑞士對中國的手表出口同比增長近11%,達到1.559億瑞士法郎(約為11億元人民幣)。因此,古笛認為:“中國市場非常穩健。奢表行業擁抱高速增長的中國市場,幾乎是必然的選擇。”

《2019年中國高端腕表消費研究報告》亦在大眾的實際購買方面指出,實體門店雖在銷售渠道中占主導地位,但電商渠道的規模已日漸可觀。在電商平臺中,大型綜合類電商憑借豐富的品牌及產品品類和優惠的價格獲得了約20%的潛在消費者認可,已購消費者則對奢侈品電商更感興趣。

圖片來源:《2019年中國高端腕表消費研究報告》截圖

在數字化大背景下,古笛認為“云表展”是與傳統鐘表展的互相補充。“線上表展獨有的機會是,可以利用線上模式,提前與消費者產生關系,測款、測試熱度,效率更高。同時,在現有的技術條件下,奢侈品鐘表的體驗環節在一個短時間很難被完全替代,這就需要品牌能夠為消費者提供線下的體驗場景。”

“未來表展很可能是線上和線下一體化的,線上更偏向消費者展示,線下則是行業之間的經驗交流,但已經無法以訂貨、新品預購為競爭力,這兩點線上可以取代。”古笛告訴每經記者,數字化將成為未來表展的標配。

 

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