2020年伊始，新冠肺炎疫情對金融領域的影響甚大，與金融領域強關聯的大數據行業亦不可避免受到波及。對此，華策數科大數據服務創始人兼CEO張新昌坦然地說：“這不完全是壞事，我們可以利用市場相對冷卻的時期，對公司的產品、技術、管理等好好盤算一番，在修煉內功之際同時去做一些業務探索的新嘗試。”

張新昌在行業摸爬滾打20年，他是一個不折不扣的大數據應用“信徒”。在他看來，大數據對社會經濟的正向影響有著無窮的想象空間，他也堅信，大數據分析與應用可大幅提升經濟運行效率、降低交易成本，讓全社會受益。

張新昌創辦13年的華策數科，在前段時間剛剛完成一筆重要的戰略融資，投資人是享譽亞洲的李兆基家族。張新昌透露，李兆基家族代表李家誠決定戰略投資華策，主要是基于對華策數科大數據服務技術實力的認可、以及對大數據應用分析賽道的極度看好，投資回報不是其優先考慮的因素。

圖：華策數科創始人張新昌

數據應用再臨新風口

張新昌是個典型的香港企業家，無論是形象氣質還是談吐交流，既深諳中國本土市場特點又兼具國際視野。2019年9月大數據行業監管風暴席卷，以及2020年突如其來的疫情沖擊，宏觀和微觀上的變化接踵而至，這些都是張新昌及其團隊要思考和面對的問題。

疫情勢必將改變人的社會行為，張新昌篤定，社會高效運行對精準信息的獲取及分析應用將愈發依賴，大數據應用廣度與深度正加速拓展和延伸。

他表示，中國大數據的爆發正在到來，推手則是5G、AI以及區塊鏈。5G將網速提升到前所未有的高度，直接促使對機器的遙控更快更精準，而AI則是數據應用的一種表現，物聯網編織著一張巨大的數據網，區塊鏈、云將為其提供存儲保障。

疫情過后，那些依然過度依賴人工的企業，其生存空間和競爭力將進一步被壓縮，人工智能、機器人帶來的變革已近在眼前。張新昌舉例說，“現在流行的智能客服，就是數據應用的成果，企業通過對人工問答場景中的海量問題搜集與分析處理，從而設計出最高頻、最智能的應答話術，實現以低成本、高效率的方式為用戶釋疑解惑。”

大數據應用目前主要集中在金融行業，且聚焦于風險管理和精準營銷兩大業務線。而在張新昌看來，大數據應用在醫療、教育、零售、汽車等行業也同樣有著無限的想象空間和應用潛力。比如醫療領域，越來越多的患者臨床及普通人行為表現被專業機構應用于研究工作，未來人們與疾病的關系將從過去沿襲數千年的“治療”變成“預防”。作為大數據服務商，華策數科所要做的，就是對海量的合法數據分析研究，然后將解決方案應用于各行各業，全面提升社會運行效率。

20載初心不改

大數據信徒張新昌對行業的涉獵布局遠早于大多數國內同行。早在2007年，國內大數據概念還十分淡薄，張新昌就創辦了華策數科，將企業定位為數據應用服務商，在本質上區別于數據買賣。

成立初期，華策數科服務于國內多家商業銀行，為之提供數據模型和數據分析等全流程服務方案。此外，華策數科還為電信運營商提供大數據服務、幫助其分析用戶行為特征，幫其解決精準營銷如何做才能有效降低客戶流失率的問題。

張新昌表示，數據應用在早年的市場競爭中長期處于下風，不少客戶出于急功近利的心態、直接選擇為數據買賣埋單，而非采購數據分析服務幫助分析精準化營銷如何做，以提升企業自身的精細化運營水平。

直至2019年9月，國內突掀大數據監管風暴，多家數據公司被查，暗藏多年的行業黑洞一夜之間被揭開，但這對張新昌來說并不意外。從業的第一天起，他便牢牢守住數據源買賣及隱私授權的底線，盡管在前期市場競爭中一度處于劣勢，他也從未想過妥協。

大量用戶隱私被侵犯與濫用，商業行為一再突破法律紅線，這正是大數據行業多年來的沉疴積弊，加上數據孤島等技術性難題橫亙，行業亟需從不同角度正本溯源和發力破局。

張新昌認為，政府監管、數據立法是行業走向健康、服務經濟社會發展的重要前提。時至今天，行業是時候告別數據買賣的野蠻發展階段，如何用法律去保障用戶權益和個人隱私，通過技術創新來提升服務效率，這才是整個行業要去思考和行動的。

從2007年至今的13年里，華策數科始終堅守正確的戰略方向，并培養了一大批優秀的技術人才。許多昔日的技術小白已榮升為行業大咖，共促大數據應用市場繁華。“市場上的大數據人才還是稀缺，對技術要潛心專注，主動性和執行力勝過天賦。”是從業20年的張新昌迄今對技術探索依舊有著一種極客式的“偏執”。

最后，談及“華策數科大數據服務將如何調整疫情帶來的經營挑戰和業務壓力”這個問題，張新昌尤為淡然：戰略大方向不作改變，適當調整重要事件的順位，科學嚴謹把控企業經營成本，修煉內功豐富產品線，拓展產品線在新領域的應用，努力提升業績保障利潤。

或許，正得益于張新昌深耕大數據行業，經營華策數科大數據服務13載的專注和篤定，讓這位大數據信徒仍舊保持著這份不疾不徐的從容與自信