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麥德龍中國完成交割后:保證“三大獨立”,加碼自有品牌和數(shù)字化

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2020-05-23 15:17:51

在麥德龍中國總裁康德看來,中國零售市場競爭確實非常激烈,而且變化劇烈,但回歸到零售的本質(zhì),還是產(chǎn)品本身的質(zhì)量和安全。“我們在看待這個市場的時候,并不是一定要打贏誰。我們最關(guān)心的是,用戶在線上和線下的需求是不是得到了有效的滿足,是否保證了同樣質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。”

每經(jīng)記者 張曉慶    每經(jīng)編輯 梁梟    

“我們希望在未來3年~5年內(nèi),將自有品牌的銷售占比從12%提升至20%。”5月22日,麥德龍中國副總裁、商品管理總監(jiān)穆伯通在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時表示。當(dāng)日,麥德龍中國舉辦自有品牌新品發(fā)布會,推出旗下自有品牌百余款新品,覆蓋超生鮮、凍品、糧油、調(diào)味品、廚房用品等18個品類。

一個月前,物美收購麥德龍中國80%股權(quán)正式交割完成。在新的股權(quán)結(jié)構(gòu)下,麥德龍中國未來的經(jīng)營策略會發(fā)生哪些變化?

對此,麥德龍中國總裁康德表示,首先,麥德龍一定會保證“三個獨立”:品牌獨立、業(yè)務(wù)獨立、服務(wù)客戶群獨立,在此大前提下,實現(xiàn)更大的業(yè)務(wù)規(guī)模。另外,麥德龍也將聯(lián)合物美的技術(shù)合作伙伴多點,加速業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

麥德龍自有品牌節(jié)現(xiàn)場 圖片來源:每經(jīng)記者 張曉慶 攝

3年~5年,自有品牌占比提升至20%

一進(jìn)入麥德龍上海普陀商場,各種品類的麥德龍自有品牌商品便映入眼簾。開發(fā)自有品牌早已成為零售行業(yè)的一大趨勢,自有品牌減少了中間環(huán)節(jié)及營銷費(fèi)用,有助于提升毛利率和用戶粘性,也符合消費(fèi)者對性價比、差異化的追求。

據(jù)了解,麥德龍中國自2003年開展自有品牌業(yè)務(wù),已擁有3500多款自有品牌產(chǎn)品,涵蓋200多個品類。目前自有品牌占總銷售額的比重已達(dá)12%,計劃在未來3年~5年內(nèi),將其比重提升至20%。

“麥德龍將進(jìn)一步加強(qiáng)自有品牌的差異化優(yōu)勢,為客戶群提供多元化選擇”,康德表示,“同時,在這段特殊時期,麥德龍也希望通過自有品牌定制化的解決方案,為我們的專業(yè)客戶,特別是酒店餐飲行業(yè)的回暖做貢獻(xiàn)。”

麥德龍集團(tuán)以批發(fā)零售為特色,不過在中國市場上,其B2C和B2B的業(yè)務(wù)之比目前為6:4。

據(jù)穆伯通介紹,針對B端客戶,麥德龍中國在發(fā)展自有品牌業(yè)務(wù)時,會推出一些定制型產(chǎn)品。而在與C端客戶的溝通上,目前也在嘗試短視頻、直播等新的傳播方式。

談及新冠肺炎疫情對麥德龍中國的影響,麥德龍中國副總裁、營運(yùn)總監(jiān)尼古拉斯坦言,疫情的確對公司的業(yè)務(wù)造成一定影響,其酒店、食堂、餐館等B端客戶暫停營業(yè),導(dǎo)致對麥德龍采購量的減少,但同時C端業(yè)務(wù)大幅增長。

“在疫情期間,危、機(jī)是并存的。我們沒有關(guān)閉任何一家門店,一直保持營業(yè)。武漢的商場也和政府配合,大力擴(kuò)展到家、到小區(qū)的服務(wù)。所以,從整體的銷售來看,我們今年一季度的業(yè)績是再創(chuàng)新高的”,尼古拉斯表示,“隨著國內(nèi)疫情的逐漸平穩(wěn),復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)學(xué)的推進(jìn),從訂單的收集量上來說,我們明顯能感覺到在持續(xù)上升,目前已經(jīng)基本恢復(fù)到疫前水平。”

尼古拉斯還分享了一個數(shù)據(jù)——麥德龍參與了上海“五五購物節(jié)”,舉行進(jìn)口商品的促銷活動,在5月初的這一個星期,其進(jìn)口商品的銷售額增長22%。

借力物美加速數(shù)字化

疫情也讓麥德龍進(jìn)一步看到了線上的機(jī)會。與物美完成戰(zhàn)略合作后,麥德龍也將聯(lián)合物美加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

據(jù)康德介紹,麥德龍將與物美的技術(shù)合作伙伴多點進(jìn)行全方位合作,向用戶推出全程冷鏈配送。“多點的數(shù)字化技術(shù)能力能夠補(bǔ)足麥德龍在數(shù)字化方面,尤其是針對C端用戶的服務(wù)能力”,他表示,“我們也會加快在中國B2B業(yè)務(wù)的發(fā)展,特別是數(shù)字化和全渠道的業(yè)務(wù)擴(kuò)張。”

康德還透露,目前麥德龍中國的到家服務(wù)占比尚不足5%。“線上的機(jī)會會越來越多,但更多的是全渠道的機(jī)會。不僅是線上,還有線下的發(fā)展,包括無接觸零售、如何實現(xiàn)更好地配送等。”

在線下商場方面,康德告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,麥德龍中國開店的速度會加快,計劃在今年年底之前,新開一家門店;在2021年,開出5家~10家店,再下一年是10家~20家店。

記者了解到,麥德龍于1996年在上海開設(shè)了中國第一家現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商場。迄今,其在中國的60個城市開設(shè)了97家商場。

談及市場競爭,在康德看來,中國零售市場競爭確實非常激烈,而且變化劇烈,但回歸到零售的本質(zhì),還是產(chǎn)品本身的質(zhì)量和安全。“我們在看待這個市場的時候,并不是一定要打贏誰。我們最關(guān)心的是,用戶在線上和線下的需求是不是得到了有效的滿足,是否保證了同樣質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。”他說道。

封面圖片來源:每經(jīng)記者 張曉慶 攝

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