疫情是一塊試金石。在“后疫情時代”，越來越多的房企提出，要實現從“重規模”向“重質量”的轉變，而提高運營能力，將是它們提質增效的主要途徑。

隨著疫情的緩解，優質房企愈發重視修煉內功，從而提高資金的運用效率，這也對部分房企的開發運營能力提出了挑戰，而融信中國（03301.HK，以下簡稱“融信”）則脫穎而出，在存貨周轉、資金周轉、人均效能等方面都經受住了考驗。

周轉基本功扎實 去化壓力轉動力

開發運營能力，代表企業項目開發以及運營的能力，反映到指標層面可以通過資金的使用效率以及質量來衡量；一般而言，開發經營能力越強的企業，其資金使用的效率和質量越高，利潤產生的速度越快，資金積壓越少，也就越具備市場競爭優勢，從而能夠創造出更好的投資績效，達到良性循環。

據Wind數據顯示，融信2019年存貨周轉率為0.31，較上年同期上漲0.08，存貨資產變現能力進一步增強，以及占用在存貨上的資金周轉速度加快；資產周轉率為0.25，較去年同期上漲0.07，資產運營效率得到提升。

據悉，融信內部運營團隊在企業戰略規劃的指引下，追求供銷聯動、品質聯動、現金流聯動為核心的精細化運營體系，打造彈性供貨體系，堅持底線思維，從貨值、成本、費用等五大維度確保凈利潤率達成。

該體系以項目為經營管理單元，嚴控7大開發節點，制定項目全景計劃，提升開發效率，供應、銷售、回款匹配，提升資源轉化效率，優化項目運營節奏。在追求規模、利潤的平衡的基礎上，融信在營銷方面也將更多的考量與企業和項目層面相關的指標。2019年全年，融信簽約回款率為80%，不僅為公司提供了充足的現金流，也有助于實現公司既定經營規劃發展目標。

與此同時，融信通過70%的標準化操作，降低建設開發過程的成本，提高效率，再通過30%的創新產品設計提升樓盤質量，加快樓盤出售速度，大大提升了存貨周轉率，加速資金回籠，從而大幅降低資金占用成本。

運營提效為業績增長提供了顯著的內核推動力。根據2020年5月未經審核營運數據顯示，1-5月融信累計合約銷售金額約為407.29億元人民幣，5月單月銷售業績環比上月增長32%，銷售態勢持續上揚。

組織變革降低內耗 人才求精不求多

人均效能的提升離不開組織和人，組織與業務是相互匹配和加強的過程，組織進化與演變應當更加符合實際業務發展的需要。

從2017年開始，融信組織架構逐步由原來的“集團-區域-項目”調整為“集團-事業部-城市公司”，明確劃分各個區域的歸屬和職權，以調動其主動性。隨著規模的日益壯大，融信在2019年再次調整組織架構，成立了十大區域集團公司，向地區公司下放責權，有效促成部門間協作與聯動，提升管理效能和決策效率。

隨著組織不斷演進，融信更加聚焦一級組織管理和頂層制度設計，通過授權、授責、授利推動地區公司自主管理、自我發展，聚焦核心干部管理和核心能力建設。

隨著管理精細化，融信更強調個人的投入產出比以優化人效管理。人效管理是綜合性指標管理，以項目分布、業態、城市能級等業務因素為基礎，提升人效的主要方向是組織設計、決策提效等方面。人效提升意味著管理費率的降低，當規模越來越集聚，降低的費率與龐大的銷售額相乘，相當于可觀的利潤貢獻。據第三方數據統計，2019融信三項費用率為5.94%，足可見其費用管控能力之出色。

更值得一提的是，在融信看來，精細化的運營不能只靠人去管理，同時也需要數字化助力，才能在降低運營成本的同時，提升效率。據內部人士透露，融信目前也在致力于打造一套全盤打通的經營管理系統，建立主數據、貨值、全景計劃、成本招采、營銷、財務、跟投等系統之間的橋梁，帶來效率方面的提升。

在行業銷售增速放緩、融資監管持續加碼的背景下，融信一系列提升企業開發及運營效率的動作也得到了專業機構的認可。在億翰智庫公布的《2020中國上市房企開發經營能力十強》中，融信憑借出色的運營能力位列TOP4。

融信集團總裁余麗娟曾介紹，公司將持續圍繞運營效率、人均效能、產品溢價等方面全方位全維度提升運營能力，加快實現精細化、高效率的運營模式。此外，公司也將繼續執行“調結構、為發展蓄力”這一策略，在做大規模的同時更加關注做強。

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