每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 王麗娜    

近期引發(fā)熱議的“中通快遞網(wǎng)點用假人充當(dāng)安檢員”事件，如今也有了官方回應(yīng)。

7月22日，河南省周口市郵政管理局在官網(wǎng)上公布了關(guān)于鹿邑縣中通快件假人安檢一事的調(diào)查情況通報。

上述通報指出，近日，部分網(wǎng)絡(luò)媒體反映鹿邑縣中通快遞“9名基層網(wǎng)點負責(zé)人，聯(lián)名舉報一級網(wǎng)點用假人充當(dāng)安檢員數(shù)月，并強制要求基層網(wǎng)點違規(guī)二次收費”情況，周口市郵政管理局依法對經(jīng)營中通品牌的鹿邑縣捷通快遞服務(wù)有限公司進行調(diào)查核實。

針對“使用假人充當(dāng)安檢員”一事，經(jīng)調(diào)閱企業(yè)分揀處理場所視頻監(jiān)控資料，并分別詢問舉報人、企業(yè)負責(zé)人、當(dāng)班員工等，認為鹿邑縣捷通快遞服務(wù)有限公司使用假人充當(dāng)安檢員進行過機安檢情況屬實。

針對“基層網(wǎng)點違規(guī)二次收費”一事，經(jīng)走訪鹿邑縣2個鄉(xiāng)鎮(zhèn)7處快遞網(wǎng)點，詢問網(wǎng)點負責(zé)人、走訪消費者、調(diào)閱收費賬單、隨機電話回訪等，暫未發(fā)現(xiàn)存在末端二次收費問題。

周口市郵政管理局表示，對鹿邑縣捷通快遞服務(wù)有限公司使用假人實施快件安檢違法行為，依據(jù)《郵政法》、《反恐怖主義法》等相關(guān)法律規(guī)定，該局已于7月21日向其送達了行政處罰意見告知書。

圖片來源：周口市郵政管理局網(wǎng)站截圖

而在周口市郵政管理局發(fā)布通報后，《每日經(jīng)濟新聞》記者也聯(lián)系到中通快遞方面，中通快遞方面回應(yīng)稱，集團總部7月19日成立專項小組并前往當(dāng)?shù)亻_展調(diào)查，查明河南鹿邑縣網(wǎng)點存在快遞安檢操作違法違規(guī)的問題。中通快遞河南省管理中心已于7月20日要求河南鹿邑縣網(wǎng)點停業(yè)。

中通快遞方面表示，停業(yè)期間，將按照郵政管理部門的要求做好鹿邑縣中通客戶的服務(wù)工作，中通快遞河南省管理中心將妥善安排相關(guān)網(wǎng)點一線員工的工作。此外，中通還將在河南省展開為期一周的安全隱患排查整改和寄遞安全三項制度培訓(xùn)。

日前，有媒體發(fā)布的一段視頻顯示，中通快遞位于周口市鹿邑縣的一處快遞網(wǎng)點被舉報使用假人代替安檢員對快遞進行安檢，以“逃避”(節(jié)省)一個人的工資。舉報者自稱是中通快遞的鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層網(wǎng)點經(jīng)營者。

在該視頻中，舉報者表示，中通快遞位于周口市鹿邑縣的一處快遞網(wǎng)點，自春節(jié)之后就一直使用假人代替安檢員進行安檢，該行為一直持續(xù)至今年五月底。

對此，中通快遞曾回應(yīng)稱，“網(wǎng)上流傳的相關(guān)視頻不屬實，河南周口鹿邑網(wǎng)點目前運營和快遞服務(wù)情況正常。”

封面圖片來源：每日經(jīng)濟新聞 劉國梅 攝