每經記者 趙雯琪    每經編輯 王麗娜    

隨著數字化經濟的加速發展，網約配送員、密室設計師、數字化運營師等新興職業從業人員正在成為人們身邊“最熟悉的人”，而新業態和新經濟也正在迸發前所未有的增長勢頭。

10月12日，美團研究院聯合智聯招聘在深圳發布《2020年生活服務業新業態和新職業從業者報告》（以下簡稱“《報告》”）。《報告》顯示，2019年美團平臺上生活服務業新業態交易額達到4837.4億元，2016年到2019年間，美團平臺上的生活服務業新業態交易額增長了2.7倍，年平均增長率達到55.1%。

在新職業中，外賣、團購、閃購、網約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫美、密室、生鮮零售等新業態，位列2019年美團平臺上的新業態交易額TOP10，其中“數字化+生活服務”線上線下融合的新業態占比超一半。

值得一提的是，美團大數據顯示，2021年生活服務業五大新職業風向標分別為社區團購團長、電單車換電師、數字化運營師、密室設計師、套餐規劃師，這些領域也與這兩年來美團大力開拓的新業務方向完全吻合，這是否意味著本地生活平臺圍繞新業態的人才爭奪戰也會一觸即發？

對此，美團副總裁、美團研究院院長來有為在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示，目前市場上還沒有意識到很多新職業需求量會比較大，但是這些業態和新職業的從業者正在蓬勃生長起來，雖然大部分新職業還沒有到職業紅海的階段，但未來也有可能成為各個本地生活平臺的主要需求方向。

新業態交易額近5000億、年增長率超5成

《報告》顯示，2019年美團平臺上生活服務業新業態交易額達到4837.4億元，年平均增長率達到55.1%，北京、上海、深圳、廣州、成都、重慶的新業態發展領跑全國。

與此同時，新業態催生了更多新職業，在疫情影響下，更多數字化崗位誕生。新職業從業者呈現出專業能力、愛好和收入的良性循環，面對疫情，近五成從業者認為新職業抗風險能力強。

“2019年，中國人均GDP突破1萬美元大關，體驗型的服務消費成為追求美好生活的必選項之一，大量生活服務業新業態應運而生并快速發展。”來有為表示。

值得一提的是，在新業態中，“數字化”成為關鍵詞，《報告》顯示，外賣、團購、閃購、網約車、民宿、主題餐廳、共享出行、輕醫美、密室、生鮮零售等新業態，位列2019年美團平臺上的新業態交易額TOP10，其中“數字化+生活服務”線上線下融合的新業態占比超一半。

而與此同時，一些瞄準小眾消費需求的、更“新”的業態也在快速發展。《報告》顯示，付費自習室、萌寵互動體驗館、漢服體驗館成為2019年增速最快的生活服務業新業態TOP3，在美團平臺上的交易額同比增速分別達到22.6倍、13.8倍和5.8倍。

來有為表示，生活服務業新業態和新職業的涌現，背后是數字經濟的蓬勃發展。“數字化創造了新消費需求，拓展了服務消費邊界，促進了新業態的發展。另一方面，數字化新業態創造了新職業和新工種，創造了新的就業機會。”

社區團購、閃購、共享電單車將成現象級新業態

在現有的新業態基礎上，美團大數據還對新一年的生活服務新業態進行預測。數據顯示，2021年生活服務業五大新業態風向標分別為社區團購、閃購、共享電單車、輕醫美、付費自習室。

付費自習室創始人現場發布2021年生活服務業TOP5新業態

圖片來源：每經記者 趙雯琪 攝

其中，“預購+自提”的社區團購成為各大互聯網公司的新戰場，預計2021年將成為現象級新業態；“萬物皆可送”的閃購在疫情期間迎來爆發，預計2021年閃購將迎來多品類的持續增長。

此外，出行巨頭們加速布局共享電單車，預計2021年共享電單車將繼續下沉，成為更多中小城市包括縣城的綠色通勤方式之一；而更便捷、更安全、更受年輕人歡迎的輕醫美，預計2021年消費人次在整體醫美消費中占比將超過85%；“為知識付費”的線下新業態付費自習室預計2021年熱度持續走高，全國商戶數量有望突破萬家。

這些新業態的爆發也將帶來新職業需求的提升。

美團大數據顯示，預計在2021年上半年，全國將出現數十萬名社區團購團長；電單車換電師是伴隨共享電單車新業態涌現的新職業，隨著電單車走向規范化、成熟化，據專家預測，可直接創造超過60萬個運營、維修等崗位需求；同時預計2021年數字化運營師缺口將達到數百萬人、中國本土的密室原創設計師隊伍將突破千人、專業套餐規劃師的崗位需求量將激增。

在本地生活巨頭探索新業務、爭奪市場時，圍繞新職業人才的爭奪也才剛剛開始。不過，來有為也坦言，新業態本身具有時效性，大量行業初啟，還處于探索階段，新職業從業者不僅要面對新興行業本身發展的不確定性，更要面對職業培訓體系不完善、上升空間有限等多重問題。