每經記者 王帆    每經編輯 張海妮    

今天是“雙十一”，也是廣州大源村5000多家大小電商公司、4萬多名電商從業人員一年中最忙碌的一天。 

今年9月，阿里研究院發布的《2020中國淘寶村研究報告》顯示，大源村是全國第一家，也是唯一的年銷售額破百億元的淘寶村，是名副其實的全國第一大淘寶村。 

《每日經濟新聞》記者從11月10日17時到11月11日17時，現場直擊大源村奮戰“雙十一”的盛況，用鏡頭記錄下這個最大淘寶村的“雙十一”時刻。

“雙十一”前夜：蓄勢待發 

11月10日17時，進村車輛顯著變多。 

大源村是廣州市白云區著名的“巨無霸”村，總面積25平方公里，外來人口眾多，3500多棟出租屋密集排列。由于毗鄰廣州著名的沙河服裝批發市場，租金便宜，再加上原先積累的物流優勢，2014年前后，以服裝為主的電商開始在大源村聚集。廣州市白云區政府官方數據顯示，大源村目前已聚集5000多家大小電商，電商銷售量日均400萬單，年銷售額達600億元。

11月10日19時，入夜。大源村內一電商產業園開始亮燈。

經過前期在出租屋的“野蠻生長”，如今在城中村整治后，部分電商公司搬出出租屋，在集中規劃的電商產業園落地生根。大源村TOP電商創意園董事長鄧時安向《每日經濟新聞》記者介紹稱，目前大源村內有十幾個產業園。

“產業園的優勢在于產業集聚帶來的低成本和交流氛圍。以快遞費為例，產業園可以以園區大批量采購物流服務的名義，為入駐商戶向物流商爭取較低的‘打包價’，快遞單價每件可降低幾毛錢，均價低至1元~2元/件。”鄧時安表示。 

同時，產業園的一般布局是樓上為電商運營辦公室，樓下為倉庫。快遞員來到產業園區取件時，在一樓就能集中收取不同商戶的快遞，提升物流效率。

11月10日21時，在辦公區，客服人員的鍵盤開始“噠噠噠”地敲動起來，這是“雙十一”的“前奏”。

在零點搶購之前，大量顧客咨詢涌入后臺系統。不過，長期的訓練讓客服人員養成了極快的打字速度，能夠實現顧客咨詢時的“秒回”。 

一位客服人員告訴記者，平常自己的正常下班時間是24點，而“雙十一”前夜，至少要加班至次日凌晨2點。

零點到來：酣戰開始

臨近零點，各個直播間的聲音開始此消彼長。

“寶寶們，看過來！記住，100斤以下的買S碼！”“美眉們，你們仔細看，這款外套的內里是加絨的，非常厚實！”“三二一，開搶！記得領優惠券！”

打扮入時的女主播、聲音洪亮且語速頗快的講解，環繞四周的補光燈、堆積一旁待展示的秋冬新款女裝、鏡頭后方配合上傳鏈接和監控直播效果的操作員……熱鬧的直播間，是大源村“雙十一”繁忙的縮影。為了搶占“雙十一”的第一波流量，大部分電商主播都要直播到凌晨2點才結束。 

今年，直播電商迎來爆發期，作為淘寶村“潮頭”的大源村，大部分電商公司都開設了直播間。一位店主介紹：“去年我們直播銷售占總銷售的比例只有10%，今年都超過30%了。” 

零點剛過去10分鐘，一家女裝店的銷售額就接近100萬，并不斷上升。

大源村內各家公司大屏上的實時滾動數據背后都是企業在暗自較勁。同村的電商企業，由于品類、定位極為相似，所以他們既是可以交流學習、分享經驗的同行，也是競爭對手。 

上述女裝店的負責人告訴記者，他們的商品面向的群體主要為學生，客單價在30元~50元，主打性價比，這也是整個大源村電商產業的主要特點。按照“雙十一”凌晨成交的訂單量來看，該店銷售額大概是平常日銷售額的十倍左右。

11日凌晨2時，TOP電商創意園仍然燈火通明。

凌晨的接單酣戰，僅僅是開始。等到天亮，迎接大源村的，將是繁忙的打包和發貨工作。 

太陽升起：貨品堆滿倉庫

11日上午10時，服裝貨品被裝進黑色大塑料袋中，從沙河服裝市場運入大源村，進入相應電商企業的倉庫進行拆包、分揀。

據鄧時安介紹，大源村的電商公司一般庫存較少，而臨近的沙河服裝市場則是它們共用的“大倉庫”。 

“與沙河的供應商合作久了之后，我們彼此之間都非常默契，他們會提前備好貨，哪些是爆款需要備多一點，哪些備少一點，他們都非常清楚。我們只需要按照凌晨的下單量，按需去訂購即可。”鄧時安說道，“這時候，我們的倉庫才會爆滿，而平常我們幾乎很少（有）庫存。” 

11日13時，分揀人員在堆滿貨品的倉庫里工作。

《每日經濟新聞》記者注意到，這些工作人員，面孔都比較稚嫩。他們并非某家電商公司的員工，而是兼職的學生。每年“雙十一”，為了應對較大的分揀工作量，大源村的電商企業都會在附近的職業院校招聘一批學生協助分揀和發貨工作，并提供每小時20元左右的時薪。 

11日15時，貨品正在流水線上進行貼標、打包。 

據廣州市白云區政府的官方數據，大源村的打包人員以4秒為單位完成打包工序，一人一天可打包超5000件。 

一位店主向記者介紹稱，其店鋪在今天接到了超過20萬件的訂單量，計劃今天可以完成11萬單的打包發貨，其余訂單的發貨預計在三天內完成。“雙十一期間，倉庫的人都要工作到凌晨四五點甚至通宵。”他表示。

11日17時，一批批打包好的貨品被裝進麻袋，抬進大貨車。它們將被送到物流站進行再次分揀，并輸送到全國各地消費者手中。