每經(jīng)記者 王星平    每經(jīng)編輯 王麗娜    

 

每年11月，都像是檢查一年消費(fèi)表現(xiàn)的“期末考”，更是洞察下一年消費(fèi)趨勢(shì)的“放大鏡”。

今年11月，在億萬(wàn)人的關(guān)注中，最大規(guī)模的進(jìn)博會(huì)、以及再創(chuàng)歷史新高的雙11相繼落下帷幕，強(qiáng)勁的數(shù)字再次展現(xiàn)了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的韌性和強(qiáng)大的消費(fèi)動(dòng)力。

增長(zhǎng)的背后，往往是創(chuàng)新的驅(qū)動(dòng)。

可以看到，在2020年消費(fèi)市場(chǎng)創(chuàng)新案例不斷。但在這諸多創(chuàng)新案例中，究竟哪些案例最受消費(fèi)者認(rèn)可？哪些案例最為業(yè)界和投資人所關(guān)注？

11月27日，由每日經(jīng)濟(jì)新聞主辦的2020中國(guó)線上新消費(fèi)高峰論壇在深圳舉行。這場(chǎng)聚焦線上新消費(fèi)的論壇邀請(qǐng)到騰訊零售、蘇寧易購(gòu)、新希望集團(tuán)、快手、跟誰(shuí)學(xué)、值得買、申唐集團(tuán)等企業(yè)的重磅嘉賓和峰尚資本等機(jī)構(gòu)大咖，圍繞“后疫情時(shí)代的新消費(fèi)場(chǎng)景”等主題深入討論，獻(xiàn)上一場(chǎng)智慧盛宴。與此同時(shí)，在眾多嘉賓見(jiàn)證下，“2020十大消費(fèi)創(chuàng)新案例”一并隆重揭曉。

2020十大消費(fèi)創(chuàng)新案例正式出爐

“2020十大消費(fèi)創(chuàng)新案例評(píng)選”活動(dòng)是由每日經(jīng)濟(jì)新聞發(fā)起，每經(jīng)智庫(kù)、未來(lái)商業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)投生態(tài)聯(lián)盟、中國(guó)酒業(yè)研究院、智慧物流研究院提供指導(dǎo)意見(jiàn)的權(quán)威評(píng)選活動(dòng)?；顒?dòng)旨在鼓勵(lì)消費(fèi)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，為優(yōu)秀的消費(fèi)創(chuàng)新案例、創(chuàng)新模式提供一個(gè)展示的舞臺(tái)。

歷時(shí)一個(gè)月，經(jīng)過(guò)對(duì)近百家企業(yè)創(chuàng)新消費(fèi)案例的篩選，來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)、直播、供應(yīng)鏈服務(wù)、食品日化、在線教育以及出行等不同領(lǐng)域的26家企業(yè)成功入圍。而在入圍的26個(gè)企業(yè)案例中，優(yōu)中取優(yōu)，最終“2020十大消費(fèi)創(chuàng)新案例評(píng)選”答案揭曉。

根據(jù)評(píng)選結(jié)果，拼多多“市縣長(zhǎng)助農(nóng)直播”項(xiàng)目、國(guó)美零售“買遍中國(guó)”項(xiàng)目、達(dá)達(dá)集團(tuán)“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”模式創(chuàng)新、樂(lè)信會(huì)員制消費(fèi)“樂(lè)卡”模式、快手“幸福鄉(xiāng)村帶頭人計(jì)劃”、蘇寧易購(gòu)家樂(lè)福數(shù)字化變革、光明乳業(yè)“莫斯利安×英雄聯(lián)盟”跨境營(yíng)銷、良品鋪?zhàn)又星秕r果月餅營(yíng)銷、花西子苗族印象高定系列產(chǎn)品、小龍坎跨界潮玩-時(shí)裝周首秀這十大創(chuàng)新案例成功突圍。

可以說(shuō)，十大創(chuàng)新案例的最終結(jié)果，是這十家企業(yè)憑借自身的實(shí)力和創(chuàng)新成果，實(shí)打?qū)崱⒂才鲇糙A來(lái)的榮譽(yù)，他們的創(chuàng)新成果獲得了來(lái)自消費(fèi)者、投資人以及業(yè)內(nèi)權(quán)威專家的認(rèn)可。

創(chuàng)新持續(xù) 覆蓋技術(shù)、營(yíng)銷、模式等多個(gè)維度

之所以能成功突圍，這十大案例顯然是有各自的獨(dú)特之處。也一定程度上也代表著2020年消費(fèi)市場(chǎng)的創(chuàng)新趨勢(shì)。具體來(lái)看，今年的企業(yè)創(chuàng)新，依然覆蓋技術(shù)、營(yíng)銷與模式等多個(gè)維度。

例如，在數(shù)字化技術(shù)創(chuàng)新方面，我們能看到，自2019年9月蘇寧易購(gòu)正式完成對(duì)家樂(lè)福中國(guó)的收購(gòu)后，便開(kāi)始對(duì)家樂(lè)福中國(guó)進(jìn)行數(shù)字化改造。經(jīng)過(guò)一年多的數(shù)字化變革，“蘇福”模式融合日漸成功，在被蘇寧易購(gòu)收購(gòu)后的第一個(gè)季度，家樂(lè)福中國(guó)扭虧為盈，并在今年疫情的影響下，依然保持盈利。目前，家樂(lè)福中國(guó)在與蘇寧易購(gòu)業(yè)態(tài)全面打通，成為外資大賣場(chǎng)重獲新生的創(chuàng)新商業(yè)代表作。

在模式創(chuàng)新方面，我們也不難看到全新的模式為消費(fèi)者帶來(lái)全新的消費(fèi)體驗(yàn)。

例如，達(dá)達(dá)集團(tuán)首創(chuàng)“直播購(gòu)物1小時(shí)達(dá)”直播電商新模式，將“直播電商”與“1小時(shí)送達(dá)”結(jié)合，集團(tuán)旗下京東到家平臺(tái)根據(jù)時(shí)令、消費(fèi)者需求等指標(biāo)，選擇品牌方和商品參與直播。消費(fèi)者在直播間下單后，周邊3-5公里門店收到直播訂單，進(jìn)而由集團(tuán)旗下另一本地即時(shí)配送平臺(tái)達(dá)達(dá)快送騎士在1小時(shí)內(nèi)將商品履約送達(dá)，更大幅提升了用戶的體驗(yàn)。

買遍中國(guó)·助力美好生活，是央視新聞聯(lián)合國(guó)美零售啟動(dòng)的全國(guó)巡回帶貨直播活動(dòng)，旨在用國(guó)家平臺(tái)的引領(lǐng)力、傳播力和影響力，重塑用戶認(rèn)知，把新興的消費(fèi)體驗(yàn)和理念帶給全國(guó)的消費(fèi)者，讓零售端的消費(fèi)重新獲取活力，進(jìn)而帶動(dòng)全國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的升級(jí)。

會(huì)員制消費(fèi)產(chǎn)品樂(lè)卡，以全新的消費(fèi)模式出現(xiàn)在消費(fèi)者視野，向消費(fèi)者提供的停車、加油、親子、餐飲、出行等服務(wù)，及線上的音樂(lè)、影音、游戲、外賣等權(quán)益，涵蓋了大多數(shù)人每天必要、高頻的消費(fèi)內(nèi)容。

除了技術(shù)與模式領(lǐng)域，在營(yíng)銷領(lǐng)域，各企業(yè)更是試圖通過(guò)創(chuàng)新來(lái)“爭(zhēng)奇斗艷”，跨界、聯(lián)合知名IP營(yíng)銷等殺手锏也讓其中很多企業(yè)煥發(fā)新生，吸引了更多年輕消費(fèi)者的青睞。

其中像火鍋品牌小龍坎聯(lián)手年輕時(shí)尚品牌Bronze Lucia，打造多款聯(lián)名潮品，強(qiáng)勢(shì)登陸2021上海時(shí)裝周，為品牌注入時(shí)尚年輕基因，營(yíng)造富有新鮮感的營(yíng)銷體驗(yàn)，收獲年輕人的關(guān)注度，借助跨界滲透年輕/時(shí)尚垂直圈層。

為深耕年輕化市場(chǎng)，光明乳業(yè)作為2020英雄聯(lián)盟職業(yè)聯(lián)賽戰(zhàn)略合作伙伴，展開(kāi)了一系列創(chuàng)新跨界電競(jìng)體育營(yíng)銷。

良品鋪?zhàn)?/strong>的中秋鮮果月餅首次把鮮果包進(jìn)傳統(tǒng)月餅，借助產(chǎn)品、敦煌IP勢(shì)能，躬身入局，幫助解決IP所面臨的困境。開(kāi)啟一段創(chuàng)意和情懷、驚艷和責(zé)任并存的營(yíng)銷。

力促經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇 “公益創(chuàng)新”成2020強(qiáng)特色

創(chuàng)新永遠(yuǎn)不應(yīng)該被束縛，也絕非不能打破邊界。

值得注意的是，基于2020年特殊經(jīng)濟(jì)環(huán)境背景，本次評(píng)選發(fā)現(xiàn)了更為可貴的創(chuàng)新力量：助農(nóng)扶貧公益創(chuàng)新成特色，直播深度融合。

尤其在消費(fèi)升級(jí)、鄉(xiāng)村消費(fèi)崛起、服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)大等一系列利好因素下，越來(lái)越多有擔(dān)當(dāng)?shù)钠髽I(yè)也將目光聚焦到了鄉(xiāng)村市場(chǎng)，通過(guò)創(chuàng)新思維將這一市場(chǎng)原本閉塞的圍墻鑿破，讓鄉(xiāng)村市場(chǎng)也有了更多光和亮。

為了幫助解決特殊時(shí)期的農(nóng)產(chǎn)品銷售難題，新電商平臺(tái)拼多多推出了“市縣長(zhǎng)助農(nóng)直播”等創(chuàng)新舉措。全力平抑市場(chǎng)價(jià)格的波動(dòng)，繼續(xù)給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠、便捷、安心的購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也保障了平臺(tái)商家的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，以及農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售，助力農(nóng)民增產(chǎn)又增收。

短視頻平臺(tái)快手，通過(guò)線上、線下培訓(xùn)提升鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者的領(lǐng)導(dǎo)力和商業(yè)管理能力，提供流量資源和品牌資源支持，促進(jìn)帶頭人的發(fā)展，以帶動(dòng)鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)發(fā)展，進(jìn)而帶動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。據(jù)了解，目前已發(fā)展成為中國(guó)首個(gè)鄉(xiāng)村創(chuàng)業(yè)者成長(zhǎng)孵化器和鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)加速器，累計(jì)帶動(dòng)超過(guò)1000戶貧困戶增收。

同樣我們也能看到，為了守護(hù)遇傳承之難的非遺技藝——苗族銀飾鍛造技藝，花西子攜手苗銀技藝傳承人，以苗族元素作為設(shè)計(jì)靈感，將傳統(tǒng)工藝融入時(shí)尚彩妝，于今年10月份推出了“苗族印象高定”系列產(chǎn)品。“苗族印象”一經(jīng)上線便收獲了強(qiáng)烈的市場(chǎng)反響，同時(shí)引發(fā)了國(guó)內(nèi)外對(duì)于非遺文化的關(guān)注。

這些企業(yè)，無(wú)疑是通過(guò)消費(fèi)創(chuàng)新發(fā)現(xiàn)了一片藍(lán)海，也讓處于這片藍(lán)海中的寶藏價(jià)值更加放大。也正是這些企業(yè)的探索，讓我們相信，盡管身處于激流之中，但只要敢于競(jìng)爭(zhēng)、勇于創(chuàng)新，看似沒(méi)有空間的市場(chǎng)格局中，總能找到新的機(jī)會(huì)。

除了上述十大案例外，本次，我們同時(shí)評(píng)選出13個(gè)創(chuàng)新優(yōu)秀案例。他們同樣歷經(jīng)公眾投票、權(quán)威專家投票以及資深投資人評(píng)審的層層篩選，憑借優(yōu)秀案例入選。

他們分別是：派派創(chuàng)新性?shī)蕵?lè)化移動(dòng)社交平臺(tái)、食族人-首創(chuàng)錫紙盒無(wú)限次開(kāi)蓋扣合、高途課堂-漁公益項(xiàng)目、什么值得買“口罩專區(qū)”、滴滴小桔充電“星享站”、美好食品-農(nóng)家小酥肉的年輕化之路、天味食品-餐桌美味煥新計(jì)劃、好好采定制化采購(gòu)平臺(tái)、編程貓“藍(lán)燈行動(dòng)”、愛(ài)庫(kù)存“去中心化”特賣模式、九陽(yáng)x喜茶在家做喜茶跨界營(yíng)銷、Keep數(shù)據(jù)和科技驅(qū)動(dòng)的新型運(yùn)動(dòng)方式、深圳市文麻生物科技有限公司“庖丁造肉”植物蛋白肉。

可以預(yù)測(cè)，伴隨5G、區(qū)塊鏈、人工智能等新一輪技術(shù)的驅(qū)動(dòng)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中多樣化、多元化、多層次的消費(fèi)創(chuàng)新仍將加快涌現(xiàn)，消費(fèi)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)的格局依舊會(huì)持續(xù)，并將繼續(xù)為中國(guó)經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期持續(xù)穩(wěn)定增長(zhǎng)提供主要?jiǎng)恿Α?/p>