伴隨著消費(fèi)年輕化，車市消費(fèi)結(jié)構(gòu)已經(jīng)開始改變，汽車市場(chǎng)的年輕用戶逐步攀升。

根據(jù)中國(guó)汽車流通協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《2019中國(guó)汽車消費(fèi)者洞察報(bào)告》等分析數(shù)據(jù)，“90后”人群已成為中國(guó)汽車消費(fèi)的主力軍。2019年上半年，“90后”人群汽車消費(fèi)市場(chǎng)占比數(shù)據(jù)達(dá)到了42.4%。報(bào)告分析預(yù)測(cè)，至2020年“90后”人群汽車消費(fèi)占比將達(dá)到汽車市場(chǎng)的45%。這意味著，年輕化成為汽車行業(yè)的主流趨勢(shì)之一。

對(duì)于年輕人而言，他們?cè)诤鮾r(jià)格、注重性能和體驗(yàn)，并且厚愛顏值。對(duì)于車企而言，如何取得消費(fèi)者的欣賞完成年輕化，背后的挑戰(zhàn)不言而喻。

品質(zhì)領(lǐng)先同級(jí)

在各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，A+級(jí)SUV一直備受年輕人的青睞。作為寶能入主觀致汽車后推出的首款全新車型，觀致7正是聚焦于這一細(xì)分市場(chǎng)。

但這一細(xì)分市場(chǎng)向來(lái)龍爭(zhēng)虎斗，暗戰(zhàn)正酣。比如，大眾探岳、豐田榮放和日產(chǎn)奇駿等多款熱門車型均聚焦于這一細(xì)分市場(chǎng)。因此，觀致7的產(chǎn)品力能否突出重圍？

為滿足年輕一代注重的顏值需求，各家車企都發(fā)揮特點(diǎn)，設(shè)計(jì)出多樣的年輕潮流之車。如RAV4榮放采用了“冒險(xiǎn)&精致”的設(shè)計(jì)理念；奇駿沿用日產(chǎn)經(jīng)典的“V-motion”家族設(shè)計(jì)語(yǔ)言。

觀致7則采用“方界美學(xué)”全新家族設(shè)計(jì)語(yǔ)言打造，造型穩(wěn)重大氣卻不失時(shí)尚。比如，窗格式直瀑進(jìn)氣格柵、立柱陣列式LED大燈等構(gòu)成了觀致7的標(biāo)志性設(shè)計(jì)符號(hào)。這些設(shè)計(jì)元素都是出自觀致設(shè)計(jì)副總裁龔馮友團(tuán)隊(duì)之手。作為原PSA亞太研發(fā)中心設(shè)計(jì)總監(jiān)，龔馮友帶領(lǐng)著設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)為觀致車型打造時(shí)尚的造型，以期引領(lǐng)新生代年輕消費(fèi)群體的審美喜好。

整體來(lái)看，設(shè)計(jì)語(yǔ)言不同，汽車造型各有千秋，消費(fèi)者可能會(huì)有不同傾向。但不得不說(shuō)的是，觀致7的外觀辨識(shí)度在A+級(jí)SUV細(xì)分市場(chǎng)中是突出的，也是貼合年輕一代審美訴求的。在車身尺寸、配置等多個(gè)維度來(lái)對(duì)比，觀致7和熱門SUV相比也毫不遜色，各方面都滿足了年輕人的消費(fèi)需求。

從車身尺寸來(lái)看，觀致7的長(zhǎng)寬高分別為4679mm/1897mm/1679mm，軸距為2720mm。一般而言，A+級(jí)SUV車型的軸距范圍多在2700mm~2730mm這一區(qū)間，即觀致7的軸距位于這一范圍的中上端。較長(zhǎng)的軸距，會(huì)為觀致7帶來(lái)更舒適的座艙環(huán)境和駕乘體驗(yàn)。

在配置上，觀致7哪怕在低配置版本之上也提供了胎壓顯示、倒車影像、疲勞駕駛提示、無(wú)匙進(jìn)入、無(wú)匙啟動(dòng)、多功能方向盤等實(shí)用性配置。而這種配置組合在合資低配車上是難以見到的。

動(dòng)力方面，觀致7搭載了1.6T渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī),這是符合年輕一代對(duì)渦輪增壓的喜愛。

值得注意的是，在年輕消費(fèi)者關(guān)注的娛樂科技體驗(yàn)方面，觀致7采用了12.3英寸液晶儀表加14.6英寸高清中控屏的超大雙屏組合，全系標(biāo)配Mr.Q智能互聯(lián)科技，并實(shí)現(xiàn)了OTA升級(jí)功能，在同級(jí)國(guó)產(chǎn)車型里都是領(lǐng)先的，可以為消費(fèi)者提供豐富的智能車聯(lián)生活體驗(yàn)。

這些運(yùn)動(dòng)時(shí)尚的元素讓觀致7脫穎而出，也擁有了攪局A+級(jí)SUV市場(chǎng)的底氣。

體系力為產(chǎn)品賦能

事實(shí)上，觀致生來(lái)高端，其產(chǎn)品力在業(yè)內(nèi)一直是有口皆碑，也被評(píng)為國(guó)內(nèi)故障率較低的汽車品牌之一。如今，對(duì)于觀致團(tuán)隊(duì)而言，如何吸引更多年輕消費(fèi)者的關(guān)注是一項(xiàng)重要課題。

為此，觀致團(tuán)隊(duì)在寶能集團(tuán)的賦能和大力支持下進(jìn)行了深入又全面的布局，形成了自身的體系力。

在渠道層面，寶能集團(tuán)之下寶能汽車銷售有限公司（以下簡(jiǎn)稱寶汽銷售公司）自2018年就開始推進(jìn)渠道建設(shè)。截至目前，寶能汽車在全國(guó)已經(jīng)落地了800余家直營(yíng)店，覆蓋了全國(guó)80%的縣級(jí)市。按照計(jì)劃，寶能汽車直營(yíng)店將發(fā)展至1000家，從而全面建成覆蓋全國(guó)240多個(gè)城市的直營(yíng)服務(wù)體系。

“寶能汽車銷售網(wǎng)絡(luò)一旦形成強(qiáng)大的服務(wù)能力，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)就會(huì)非常明顯。覆蓋全國(guó)的網(wǎng)絡(luò)和售后體系會(huì)成為寶能汽車的‘護(hù)城河’。”寶能汽車常務(wù)副總裁大谷俊明表示。

整體來(lái)看，目前的渠道布局支撐了觀致當(dāng)下的車型銷售，進(jìn)一步提高了寶能汽車集團(tuán)結(jié)合旗下觀致品牌知名度，也為深入進(jìn)行下一步戰(zhàn)略布局奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在服務(wù)層面，寶汽銷售公司搭建了售后管理中心，并積極全面完善售后服務(wù)體系。并通過(guò)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升維修能力、強(qiáng)化客服能力，全方位建設(shè)強(qiáng)大的售后體系。

事實(shí)上，寶能汽車能提供的不僅僅是一臺(tái)汽車及其售后服務(wù)這么簡(jiǎn)單，基于寶能集團(tuán)的多板塊協(xié)同支持，寶能汽車還能提供圍繞車周圍產(chǎn)生的一些衍生服務(wù)。比如，金融、保險(xiǎn)、出行、醫(yī)療健康服務(wù)等，這樣對(duì)于年輕用戶而言可以享受全方位的服務(wù)。

目前，觀致已經(jīng)迎來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇，并將在產(chǎn)品和品牌層面全面發(fā)力，為未來(lái)繼續(xù)踐行自主品牌高端化做有力支撐。文/黃煜