每經(jīng)記者 夏冰    每經(jīng)編輯 文多    

“賣廣告”是互聯(lián)網(wǎng)公司流量變現(xiàn)的最主要方式。你是否在為朋友圈里總是關(guān)不掉的“個(gè)性化推薦”廣告而煩惱呢？各類APP總是彈出各種不想看的廣告，你是否也在為隱私泄露問(wèn)題而擔(dān)憂呢？

針對(duì)現(xiàn)下市場(chǎng)上熱門的600款A(yù)pp的廣告行為，12月16日，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)發(fā)布了《APP廣告消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)評(píng)價(jià)報(bào)告（2020）》。報(bào)告通過(guò)對(duì)上述APP廣告行為分析發(fā)現(xiàn)，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”，如汽車之家、快看視頻、36氪等。此外，報(bào)告還揭露了APP廣告“關(guān)不掉”、“不可選擇”等亂象。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》注意到，上海消保委方面披露包括微信在內(nèi)的近七成APP廣告根本沒有“關(guān)閉鍵”，而取消微信個(gè)性化推薦廣告，竟要經(jīng)過(guò)11道關(guān)卡。

圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)

APP內(nèi)置廣告行為占36% 近七成廣告沒有“關(guān)閉鍵”

記者注意到，多年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)廣告一直保持著高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2019年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)廣告總收入超過(guò)了4300億元，年增長(zhǎng)率為18.2%。APP成為互聯(lián)網(wǎng)廣告主要的發(fā)布媒介。

APP廣告相對(duì)于傳統(tǒng)廣告與互聯(lián)網(wǎng)搜索類廣告而言，其廣告多為“信息展示-點(diǎn)擊購(gòu)買”閉環(huán)型廣告，消費(fèi)者如果看了感興趣就能直接點(diǎn)擊鏈接下單購(gòu)買，APP閉環(huán)型廣告對(duì)消費(fèi)者的知情權(quán)與公平交易權(quán)影響更大。

除此之外，上海市消保委表示，APP廣告多為精準(zhǔn)推送型廣告，大量APP廣告后臺(tái)還采用RTB（競(jìng)價(jià)交易）模式。APP廣告的精準(zhǔn)投放與競(jìng)價(jià)交易以獲得消費(fèi)者的大量信息為前提，對(duì)消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)影響甚大。

APP廣告多為主動(dòng)推送型廣告。雖然法規(guī)不斷完善、監(jiān)管不斷加強(qiáng)，但消費(fèi)者反映，還有APP公司為了增加廣告收入，采用標(biāo)題誤導(dǎo)或不當(dāng)技術(shù)手段增加點(diǎn)擊量或播放時(shí)長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)此不勝其煩。

2019年9月~2020年11月，上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)與捷興信源信息技術(shù)有限公司組成項(xiàng)目組，開展了為期15個(gè)月的數(shù)據(jù)抓取、內(nèi)容梳理與趨勢(shì)分析。

分析發(fā)現(xiàn)，APP廣告的總體投放量在疫情前后變化明顯。項(xiàng)目組通過(guò)技術(shù)手段進(jìn)行了12000次抓取，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，共發(fā)現(xiàn)APP內(nèi)置SDK插件投放廣告行為4298次，占總數(shù)的36%。由大廣告交易平臺(tái)推送的廣告數(shù)量呈上升趨勢(shì)，中小廣告交易平臺(tái)呈持續(xù)下降趨勢(shì)。

有關(guān)彈窗干擾、強(qiáng)制推送、信息竊取和涉黃涉毒等問(wèn)題廣告數(shù)量呈快速下降趨勢(shì)，隨著法規(guī)政策出臺(tái)與監(jiān)管加強(qiáng)，APP內(nèi)置SDK插件廣告投放行為日漸規(guī)范。

消費(fèi)者反映強(qiáng)烈的APP廣告“關(guān)不掉”問(wèn)題仍然突出。上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者如果覺得APP廣告內(nèi)容不適，應(yīng)該有權(quán)利自主點(diǎn)擊關(guān)閉廣告。通過(guò)對(duì)600款A(yù)PP廣告行為分析發(fā)現(xiàn)，58%的APP含有廣告，其中69.7%的廣告沒有“關(guān)閉鍵”，如汽車之家、快看視頻、36氪等。

取消微信個(gè)性化推薦廣告需要11步

除此之外，個(gè)性化廣告推薦“不可選擇”問(wèn)題較為普遍。個(gè)性化廣告推薦為消費(fèi)者提供便利的同時(shí)，是以獲取消費(fèi)者大量信息為前提。上海市消保委認(rèn)為，消費(fèi)者有權(quán)利拒絕個(gè)性化廣告推薦。但對(duì)600款A(yù)PP相關(guān)功能設(shè)置測(cè)試發(fā)現(xiàn)，僅有14.5%的APP可以找到個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口。

值得注意的是，項(xiàng)目組重點(diǎn)研究了擁有大量用戶的微信APP，發(fā)現(xiàn)微信APP隱私政策規(guī)則冗長(zhǎng)復(fù)雜，個(gè)性化廣告推薦關(guān)閉入口極其隱蔽，關(guān)閉流程設(shè)置繁瑣，還利用技術(shù)手段限制消費(fèi)者永久關(guān)閉個(gè)性化廣告推薦的權(quán)利，微信朋友圈廣告推送即使關(guān)閉，也只能關(guān)半年。

圖片來(lái)源：上海市消保委提供

此外，微信APP關(guān)于個(gè)性化服務(wù)設(shè)置條款還標(biāo)明“個(gè)性化廣告推薦技術(shù)不會(huì)使用用戶聊天內(nèi)容”，那是否意味著用戶在微信里除了“聊天”之外的內(nèi)容都可能被微信收集和使用？

在今日（12月16日）的發(fā)布會(huì)上，上海市消保委副秘書長(zhǎng)唐健盛現(xiàn)場(chǎng)演示了如何關(guān)閉個(gè)性化推薦廣告。記者注意到，消費(fèi)者需要經(jīng)過(guò)包括“我-設(shè)置-關(guān)于微信-隱私保護(hù)指引-9.其他-騰訊隱私政策-廣告-關(guān)于廣告-管理-登錄-個(gè)性化推薦廣告”這11道步驟，即共要點(diǎn)擊11次后才能找到“關(guān)閉鍵”。“關(guān)閉入口極為隱蔽，操作極為復(fù)雜，就算是關(guān)閉了，也只是不會(huì)給你推送個(gè)性化廣告，但一般的廣告仍會(huì)照常推送。”唐健盛如是說(shuō)。

關(guān)閉個(gè)性化廣告后的提示。圖片來(lái)源：上海市消保委提供

對(duì)此，消保委方面認(rèn)為，APP廣告發(fā)布者的責(zé)任亟待引起重視。“APP廣告千人千面，廣告數(shù)量相當(dāng)龐大，因此APP發(fā)布者要盡到對(duì)廣告內(nèi)容進(jìn)行合法性審核的義務(wù)，為消費(fèi)者把好關(guān)。”唐健盛表示，接下來(lái)消保委正在根據(jù)自身職能，研究考慮下一步的措施。

封面圖片來(lái)源：攝圖網(wǎng)