每經記者 張虹蕾    每經編輯 梁梟    

當下，人工智能、多傳感器信息融合等技術向縱深發展，提高了機器人智能化水平及場景適應能力，加速了商用機器人在各個領域的滲透。

隨著產業逐步走向成熟，資本在商用機器人領域的動向也十分頻繁。《每日經濟新聞》記者從普渡科技方面獲悉，此前，其已獲得啟創資本、榕泉資本的投資，并在2020年7月至2020年8月，獲得美團過億元B輪投資，及紅杉資本中國基金領投的近億元B+輪投資。

今日（3月18日），在普渡科技2021春季新品發布會上，普渡科技創始人兼CEO張濤在現場表示，商用機器人經過四個發展階段：2016年前，行業處于探索階段，上、中、下游發展不夠成熟；2016年～2018年，行業進入起步階段，企業好的技術和產品被市場驗證；2018年～2020年，行業進入成長階段，有大型餐飲企業開始規模化使用商用餐飲機器人產品；從2020年至今，商用機器人行業進入爆發式發展階段，越來越多的消費者直接觸達商用機器人，商用機器人的使用率和普及度大幅提升。

智研咨詢數據顯示，2019年全球機器人市場規模達到294．4億美元，其中商業機器人占比32%，市場規模達到26．8億美元。中國商用機器人的增長動力主要來自老齡化加劇、勞動力成本上升、居民可支配收入增加、科技進步拓寬應用邊界四個方面。

從市場層面觀察，商用機器人已得到大規模應用。記者了解到，受疫情影響，各大服務行業對于無接觸配送、無接觸服務的需求也在不斷升溫。基于此，各大機器人企業深入挖掘市場痛點和訴求，從感知到操控，挖掘機器人多層面的商業價值，同時加緊自主開發的步伐，突破技術瓶頸，通過推出一系列專業智能的商用機器人，拓展機器人的應用范圍和客戶群體。目前，商用機器人目前已廣泛應用于國內外的餐廳、醫院、學校、辦公樓、政府大廳、網咖、KTV、機場、地鐵站等場景。

那么，在未來發展過程中，商用機器人領域還存在哪些挑戰，需要在哪些技術層面進行迭代升級？

對此，張濤對《每日經濟新聞》記者表示，目前，商用機器人應用的場景很多。隨著應用場景不斷拓展，商用機器人會面臨人流量大、工作環境狹窄等問題。以餐廳場景的餐飲商用機器人為例，如果在餐廳的用餐高峰期，人流量很大，機器人的效率可能會受到影響。這也驅動企業在技術方面迭代升級，通過人機交互等方面的技術進行探索和創新，提升用餐高峰期等場景下，商用機器人的運營效率。

封面圖片來源：攝圖網