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充分發揮資源優勢??西藏旅游公司的破局之路

2021-03-23 18:10:46

春日林芝,雅魯藏布大峽谷景區桃花徐徐開放,越來越多的游客來到景區賞桃花、游峽谷、嘗美食、結良緣,享受雪域高原浪漫的春之氣息。雅魯藏布大峽谷景區隸屬西藏旅游股份有限公司(以下簡稱“西旅公司”),是西藏一家以旅游、文化傳媒為主業的上市公司。西旅公司立足于西藏、服務于西藏,充分利用自身的旅游資源優勢開拓客源市場,樹立良好的旅游品牌,于后疫情時代積極破局,建設旅游熱點區域。

2020年11月9日,在全國文化和旅游系統對口援藏工作會議上,雅魯藏布大峽谷景區正式獲牌成為國家AAAAA級旅游景區,這是西旅公司運營的第二個國家AAAAA級旅游景區。近年來,西旅公司旗下景區以創國家AAAAA級旅游景區為抓手,全面提升景區設施和服務。2015年,林芝市米林縣人民政府與西旅公司聯合啟動了雅魯藏布大峽谷景區創建工作,期間西旅公司累計投入3.29億元創建專項資金,為地方旅游資源建設和宣傳推廣做出貢獻。

多年來,西旅公司以旅游資源為支撐,全力推動當地經濟建設。公司立足于林芝、阿里等地區的自然風光資源稟賦,持續投入進行基礎設施建設,打造國家AAAAA級旅游景區;創新經營模式,推出民俗林卡、熱氣球、湖面帆船、星空營地、汽車營地等時尚與本土相結合的體驗項目,提升景區吸引力;堅持“綠水青山就是金山銀山、冰天雪地也是金山銀山”的理念,在景區生態保護、新能源車船投入等方面持續增加投入,協同推進生態環境高水平保護和經濟高質量發展。

各景區積極豐富客戶體驗。巴松措是西藏首個自然類國家AAAAA級旅游景區,西旅公司已逐步將遺忘碼頭打造成為區內外聞名的網紅打卡點,引入的星空戶外帳篷營地、水上無動力項目受到游客青睞。水上林卡、帆船運動等特色產品也將逐步融入遺忘碼頭生態圈的打造。魯朗花海牧場景區溫泉和民俗資源豐富,未來開發定位為藏式風情溫泉度假區。阿里神山、圣湖景區計劃發展成為集朝圣文化體驗和高原特色風光于一體的綜合性景區。

疫情防控期間,境外旅游市場持續冰封,以西部為代表的國內長線游快速崛起,為西藏旅游業發展帶來機遇。為應對疫情、把握機遇,西旅公司通過打造主題活動、精準營銷等,培育了面向C端客戶的營銷能力,構建了融合客戶需求、信息交互、目的地資源的康樂旅游產品打造的三維模型,同時通過產品、服務數字化持續優化面客服務,員工標簽數字化跟游客產生互動,促進服務持續改進,智慧旅游服務能力進一步顯現。

雅魯藏布大峽谷桃花


雅魯藏布大峽谷熱氣球項目


巴松措景區星空營地項目

(商業資訊)

責編 方奕奕

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