每經記者 王紫薇    每經編輯 湯輝    

2021年五四青年節前夕，《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）采訪了奈雪的茶創始人彭心，她回答了記者關于提升自我、企業創新等方面的問題，同時，她也有句特別的話想對創業者們說。

奈雪的茶創始人彭心 圖片來源：受訪者供圖

NBD：你認為應該如何保持創業激情和創新活力？

彭心：首先是熱愛，其次是要有不斷打破固有思維的意識。比如我跟研發團隊每天都在自問，到底當下消費者的需求是什么，有哪些是在我們原來產品類別之外的。比如越來越多的消費者有降糖、低脂、健康以及功能性等需求，這就需要我們跳出原來成功模式的思維方式，對消費者需求的洞察是我們的原動力。

其次還是要基于熱愛，對事業的熱愛和希望不斷地給消費者帶來驚喜，然后把它變成一種團隊精神。

NBD：在復雜的經濟環境和競爭形勢下，你是如何保持、充實自身在管理、技術方面的知識儲備，以引領企業發展的？

彭心：企業發展只靠創始人的能力是遠遠不夠的，還是要讓企業成為一個非常好的平臺，匯聚一批優秀的伙伴。因為每個伙伴在他的領域里都是非常專業的，大家在相互碰撞時相互學習提升，這種氛圍才是更為重要的。對于創始人來說，一方面是要保持跟顧客的溝通和互動，要讓自己時刻保持在一線，而不是陷在管理中，因為管理永遠有更專業的人才。好的創始人，能夠更懂消費者，能夠團結和打造一支優秀和專業的團隊，而不是自己在各方面都是最優秀的。

NBD：創新力是企業核心競爭力。你是如何讓企業長期具有創新力的？

彭心：企業的核心競爭力是團隊和品牌的理念。因為創新不是通過制度和考核就能夠做到的。其實你的員工是一批極有創造力的伙伴，自然就能夠保持創新力。關鍵在于打造一個好的團隊，極具洞察力，看似天馬行空但卻能落地執行。

NBD：你認為什么樣的創業者是最受投資者青睞的？

彭心：能夠做出優秀企業的創業者，最受投資者青睞。每個創業者的性格都不一樣，自然就會形成各自的企業文化。我覺得要有一個偉大的夢想、打造出一支優秀的團隊，并且堅持走正確的道路，這些對創業者來說是非常重要的。但我始終認為創業者其實不用太關注是不是受投資者青睞，創業者真正要做的是如何更好地洞察消費者的需求。因為只要你做好了，投資人自然青睞你了。

NBD：在2021年五四青年節來臨之際，你最想對創業者說的一句話是什么？

彭心：不忘初心，堅持夢想。

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