每經記者 夏冰    每經編輯 湯輝    

2021年五四青年節前夕，《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）采訪了愛客科技創始人兼CEO陳龍生，他回答了記者關于提升自我、企業創新等方面的問題，同時，他也有句話想對創業者們說。

愛客科技創始人兼CEO陳龍生 圖片來源：受訪者供圖

NBD：你認為應該如何保持創業激情和創新活力？

陳龍生：和優秀的團隊共事，做任何事情都是如此。

很多人認為優秀的標簽，只是學歷高、專業能力強，行業經驗豐富。

但優秀往往不只是這樣。

年輕、活力、有野心，在某種程度上也是一種優勢。

這里的年輕，我指的不只是年齡，而是一種無畏無懼、敢于挑戰和改變的心態。

擁有這種心態，我們才能快速地學習，持續地成長。

而擁有一個優秀的團隊，則是為我們提供了更多獨特的觀察這個世界的視角和專業支持，從而幫助我們更好地應對市場的變化，做出更好的決策。

NBD：在復雜的經濟環境和競爭形勢下，你是如何保持、充實自身在管理、技術方面的知識儲備，以引領企業發展的？

陳龍生：1、專注長期價值。

把目光放長遠，內心堅定，一步一個腳印地去思考和做事。

不管世界變幻莫測，短期經濟波動，還是周邊競爭環境的激烈，對一個專注長遠價值的人來說，影響是不大的。

如果你眼光只放在未來的一個月，半年，你會發現有很多人在跟你競爭，似乎也有很多緊急的事情要做，但是如果你把眼光放到三年，甚至五年，你就會發現競爭者少了很多，而那些真正重要的底層邏輯，其實是不變的，你要做的就是那些不變的，重要的事情。

2、任何角色，任何年齡都要保持好奇心。

有好奇心、自我學習驅動力強的學習型動物（The Learning Animals）才會贏得一切。

好奇，是一種思考的習慣，也是每一個人絕對不應該放棄的能力。

不管是面對新的市場、新的環境改變，還是在熟悉的市場里，一切都在變化。

好奇，讓腦神經細胞之間產生別人沒有的連結，去看到更多、聽到更多、感到更多、得到更多。

3、保持開放態度，去接納所有的改變。

科幻作家道格拉斯也曾提出著名的科技三定律：

所有在我出生之前發明出來的東西都是理所當然的；所有在我15～35歲之間發明的東西注定是要改變世界的；所有在我35歲之后的發明都是反人類的。

這反映了一個很有意思的心理學現象：隨著年齡增長，人對新生事物有種本能的抗拒。接受新鮮事物需要耗費大量精力和腦細胞，于是我們都喜歡躲在舒適區，堅守固有的東西。

但，年齡不該是限制，無論什么年齡都要保持開放態度，去接納這個流動世界帶來的改變。

4、向成功人士學習

最快的成功方式，學習成功人士的思考模式。

每個人都有與生俱來的思考方式，這種思考方式決定了每個人看待世界的視角。這種視角既有先天養成的因素，也能隨著后天各種經歷和教訓不斷進化。

向成功人士學習，既能激勵自己向他們靠近，同時學著從對方的視角出發去看待一些事情，打破思維固式，得到啟發、靈感和進化。

NBD：創新力是企業核心競爭力。你是如何讓企業長期具有創新力的？

陳龍生：我們不為創新而創新，我們的創新是為了實實在在地解決問題。

舉個例子，每個人提起iPhone的時候，都會認為蘋果是智能手機的首創者，但移動電話這東西早就存在了。

蘋果并沒有發明新的東西，它只是看到了別人看不到的變化和需求，帶著思考重新設計和改良，帶來了新一代的智能手機。

世界上沒有多少絕對“新”的東西，都是根據人的需求重新排列組合。

在這里分享一個創新的方法：感受用戶的切膚之痛

創新的前提是你必須對用戶的感受有著深刻地洞察，當你發現某件事讓你很痛苦的時候，這就是一個創新的機會，不要忽視它，而是去努力思考和研究它背后的邏輯，找到方法或者工具來解決它。

相信我，這個痛苦絕對不是你獨有的，能很好地解決你的問題的方法和工具一定也能解決別人的問題，這才是能帶來價值和改變的創新。

NBD：你認為什么樣的創業者是最受投資者青睞的？

陳龍生：1、誠信

人無信，則不立。無論做什么事情，誠信是最重要的。

2、能為客戶創造真正的價值

能真的了解客戶的需求，并能提出最好的解決方案，這算是為客戶創造價值的第一步。

而能做到不斷為客戶創造更多的價值，自然投資者就會為之青睞。

3、連續創業者

不放棄、勇于不斷創新的連續創業者，經歷過創業路上的重重險惡，卻依然有不顧一切想要把事情做成的渴望。

NBD：在2021年五四青年節來臨之際，你最想對創業者說的一句話是什么？

陳龍生：不要放棄，不斷嘗試。

在這個世界上，成功是沒有捷徑的。

一個成功的人，他不是特別厲害，也不是特別幸運。

他只是不斷嘗試，不斷失敗。

嘗試了100次，失敗了99次，最后1次成功。

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