每經(jīng)記者 李卓    每經(jīng)實(shí)習(xí)記者 陳婷    每經(jīng)實(shí)習(xí)編輯 陳劍銳    

全渠道時(shí)代到來，給相關(guān)行業(yè)的玩家?guī)チ琐T魚效應(yīng)。品牌電商成長于傳統(tǒng)電商年代，也不得不直面乃至順應(yīng)這股大潮。

北京時(shí)間5月18日，寶尊電商交出了一季度成績單。一季度財(cái)報(bào)顯示，寶尊電商2021年Q1 GMV達(dá)到132億元人民幣，同比增長44%；總凈營收達(dá)到20億元人民幣，同比增長33%。全渠道戰(zhàn)略下，寶尊電商多項(xiàng)利潤指標(biāo)增速創(chuàng)歷史新高。其中，非美國會計(jì)準(zhǔn)則下運(yùn)營利潤達(dá)到7575萬元人民幣，同比增長106%；非美國會計(jì)準(zhǔn)則下凈利潤達(dá)到6223萬元人民幣，同比增長144%。

寶尊電商創(chuàng)始人、董事長兼CEO仇文彬認(rèn)為，一季度成績單是寶尊電商在中期戰(zhàn)略規(guī)劃提出后取得的開門紅。“我們尤其對于在全渠道戰(zhàn)略實(shí)施和深耕奢品領(lǐng)域方面超越預(yù)期的進(jìn)展深感欣喜。”仇文彬說。

開年以來，寶尊電商收購、投資動(dòng)作頻頻。4月28日，寶尊電商宣布，已與復(fù)星時(shí)尚集團(tuán)（開曼）有限公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，這也是繼今年2月份，全資收購高端奢侈品咨詢公司FullJet之后，寶尊電商在奢品賽道又落一子。

近日，仇文彬在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者的專訪時(shí)表示，寶尊電商之所以在近期有著較之前更活躍的收購和投資動(dòng)作，是因?yàn)殡娚桃褟囊越灰诪楹诵霓D(zhuǎn)變?yōu)橐誀I銷為核心，此外，隨著渠道變得越來越多，寶尊電商需要覆蓋更大的范圍，“寶尊電商可以通過自己的力量逐步培養(yǎng)能力覆蓋這些范圍，但也可以通過兼并和投資的方式使得我們更快具備這些能力。”

全渠道時(shí)代帶來的不僅僅是機(jī)會，也是挑戰(zhàn)。仇文彬指出，為了應(yīng)對全渠道時(shí)代，企業(yè)要做的事情的確更多了，但并不是做的事情多了就能得到好的商業(yè)結(jié)果，“多和少，深和淺的關(guān)系都需要平衡。”

作為品牌電商行業(yè)的先行者，寶尊電商在全渠道時(shí)代的順勢而為，或許意味著品牌電商這個(gè)并不年老的行業(yè)，依然在變局之中。

全渠道時(shí)代 電商生意不再僅僅是“賣貨”

全渠道時(shí)代的電商，要快速適應(yīng)每一個(gè)新興的渠道，比如短視頻。

3月，快手電商營銷中心總經(jīng)理張一鵬在2021年中國新消費(fèi)新國貨大會上指出，今天的短視頻+直播賽道，已經(jīng)成為了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)設(shè)施。在短視頻的行業(yè)里的人均消費(fèi)時(shí)長，現(xiàn)在是全網(wǎng)第一。

張一鵬表示，快手電商在過去的兩年GMV增長了4000倍，“在2018年第一場直播的時(shí)候，GMV做了不到1個(gè)億，今年我們做到了3800億。未來的市場有多大？我們認(rèn)為是個(gè)6萬億的市場。”

“未來的十年，短視頻會不斷重塑各個(gè)行業(yè)。”張一鵬說。

寶尊電商嗅到了這個(gè)趨勢。仇文彬表示，在過去的5年間，寶尊電商把很多精力都投在技術(shù)上、產(chǎn)品上、服務(wù)上和營銷上，其實(shí)就是為了配合全渠道時(shí)代的到來。

為了應(yīng)對全渠道時(shí)代，寶尊電商做了三至五年的中期戰(zhàn)略規(guī)劃，提出“以客戶為導(dǎo)向的服務(wù)升級”、“新渠道及新模式下的業(yè)務(wù)拓展”、“持續(xù)優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)”三大戰(zhàn)略規(guī)劃引擎。

對于寶尊電商而言，全渠道時(shí)代的到來，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。

在2021第六屆BECS全球品牌電商峰會（以下簡稱“峰會”）上，仇文彬表示，全渠道的趨勢給品牌公司帶來了更多的發(fā)展機(jī)會，“機(jī)遇往往伴隨著挑戰(zhàn)，短期之內(nèi)，我們不同的渠道生態(tài)之間還是存在一定的隔離。從長期來看，需要在系統(tǒng)的準(zhǔn)備、人才的準(zhǔn)備這些方面做出充分的投資，才能使得寶尊電商抓住全渠道發(fā)展的機(jī)會。”

在仇文彬看來，品牌電商以前更多是助力品牌賣貨，現(xiàn)在除了賣貨，還有技術(shù)和營銷，“比如，要共享一盤庫存，對我們要求就是你后臺的系統(tǒng)得跟京東、天貓、抖音都能對接得上。以后肯定還會發(fā)生越來越多的變化。”

“寶尊電商目前主要在做幾件事：一是在比較成熟的傳統(tǒng)渠道上，努力把品牌的業(yè)務(wù)做得扎實(shí)，二是寶尊要在新的渠道上，先于品牌做嘗試跟探索。”仇文彬說。

品牌需求再度生變

作為品牌電商，寶尊電商一直隱于品牌身后。

公開資料顯示，寶尊電商成立于2007年初，主營電商代運(yùn)營業(yè)務(wù)。公司成立次年，天貓前身淘寶商城上線，B2C電商迎來飛速發(fā)展。

可以說，從創(chuàng)立之初，寶尊電商便是適應(yīng)外界的需求而生。

仇文彬?qū)ζ放齐娚绦袠I(yè)的發(fā)展壯大深有感觸。在峰會上，仇文彬表示，寶尊電商的發(fā)展有幾個(gè)關(guān)鍵階段，一個(gè)階段是2008年到2011年，發(fā)生了兩件事：2008年淘寶C2C平臺推出了B2C頻道，2011年正式分拆出了天貓。因此這個(gè)階段非常重要。而在2012年到2015年間，寶尊電商和平臺有著非常緊密的合作，獲得了長足的發(fā)展，2015年，寶尊電商成功在美上市，成為了行業(yè)第一家上市公司。

“事實(shí)上，需求主要還是從消費(fèi)者處產(chǎn)生的。”仇文彬表示，由于消費(fèi)者想要產(chǎn)品過硬、送貨牢靠的網(wǎng)店，所以淘寶做了天貓商城，“最初因?yàn)檫@件事情就產(chǎn)生了很多的需求量，有的品牌不會一件一件發(fā)貨，訂單來了也未必會處理，這就是寶尊電商最開始順應(yīng)的需求。”

如今，隨著全渠時(shí)代的來臨，品牌的需求又發(fā)生了改變。

“現(xiàn)在會問，新渠道你會不會？如果有3個(gè)渠道，共享一盤庫存你會不會？”仇文彬表示，這是一個(gè)需求變化的過程，消費(fèi)者的需求變化推動(dòng)著品牌的需求變化，寶尊電商就需要提供更多的能力，“因?yàn)槲覀兪嵌阍谄放坪筮厧退麄冏鍪虑椤?rdquo;

不過，仇文彬認(rèn)為，即便電商展示商品的方式從靜態(tài)變成了動(dòng)態(tài)，但形式的變化不會改變電商的基本屬性。“換句話說，短視頻、直播不能形成可持續(xù)的模式?？沙掷m(xù)的依然是開店的幾件事，即上貨、選貨、定價(jià)、促銷、維護(hù)與消費(fèi)者關(guān)系的基礎(chǔ)。”

尋找新的增長點(diǎn)

在全渠道時(shí)代，除了進(jìn)一步滿足服務(wù)品牌的需求，寶尊電商也看到了新的增長點(diǎn)。

一來，仇文彬認(rèn)為，新渠道帶來的是新的增長點(diǎn)，而不是單程的分流人群。他表示，在天貓、京東、抖音、騰訊等平臺上，消費(fèi)用戶重合度是比較低的。這說明，新渠道帶來了新的增長點(diǎn)，而不是單純的分流人群。

“假設(shè)你有一個(gè)旗艦店在天貓上，當(dāng)你開了抖音的帳號和小店的時(shí)候，你會發(fā)現(xiàn)是另外一波人在買東西，并不是天貓的人。”仇文彬說。

此外，從投資并購的方向可以看出，寶尊電商正在加碼新的業(yè)務(wù)線。

4月28日，寶尊電商宣布，已與復(fù)星時(shí)尚集團(tuán)（開曼）有限公司達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟。據(jù)了解，復(fù)星時(shí)尚集團(tuán)管理著復(fù)星旗下奢侈品及高端時(shí)尚資產(chǎn)，在公布此消息時(shí)，寶尊電商方面表示，寶尊和復(fù)星均認(rèn)為中國市場是全球奢侈品的最大增量市場，具有指數(shù)式爆發(fā)的前景，堅(jiān)信中國電商市場對國際品牌的重要性。

在上述峰會上，復(fù)星時(shí)尚集團(tuán)董事長、復(fù)星集團(tuán)副總裁及全球合伙人程云表示，最新的報(bào)告指出，全球60%的奢侈品都是由中國人來消費(fèi)，在疫情的影響下，這60%中有70%是在國內(nèi)消費(fèi)，“國人開始慢慢習(xí)慣于在國內(nèi)的消費(fèi)、在線上的消費(fèi)，線上渠道開始變得非常重要，各大平臺，包括抖音、天貓、京東都是花了很長時(shí)間在培育奢侈品線上消費(fèi)，時(shí)間上的培育已經(jīng)看到了效果。”

目前，寶尊電商還在持續(xù)擴(kuò)大自己合作品牌的數(shù)量。根據(jù)一季報(bào)，寶尊電商品牌合作的數(shù)目由截至2020年3月31日的239個(gè)增加至2021年3月31日的281個(gè)。

仇文彬表示，寶尊電商與國際品牌間的合作已經(jīng)成熟，國際品牌對寶尊電商提供的代運(yùn)營服務(wù)有著比較強(qiáng)烈的需求，而國內(nèi)品牌可能更需要寶尊電商提供的營銷和技術(shù)服務(wù)，所以寶尊電商對國際國內(nèi)品牌采取了差異化的方式滿足各自的需求。

交談中，仇文彬還談及了其正迅速崛起的新消費(fèi)品牌的看法。仇文彬表示，新消費(fèi)品牌目前規(guī)模大多不大，在快速的發(fā)展過程中，這類品牌面對的更多是產(chǎn)品和品牌上的問題，主要得靠它們自己，“不過，隨著品牌的發(fā)展，可能在不久的將來也會和我們產(chǎn)生很強(qiáng)的業(yè)務(wù)需求。”

此外，仇文彬還強(qiáng)調(diào)了寶尊電商對于有質(zhì)量發(fā)展的需求。

仇文彬表示，寶尊電商不會單獨(dú)追求GMV的增長，而是追求可持續(xù)盈利的增長，“我們希望在品牌到消費(fèi)者的過程中起到更大的作用，多年前我們只需要把產(chǎn)品售賣給、配送給消費(fèi)者，現(xiàn)在市場變得很快，我們也需要與時(shí)俱進(jìn)，做一些更有價(jià)值的服務(wù)提供給品牌。”

公開資料顯示，2010年阿里巴巴參與了寶尊電商A輪融資，后續(xù)成為寶尊最大外部股東。2020年9月底，在美上市5年的寶尊電商在香港聯(lián)交所主板掛牌，完成回港二次上市。

截至5月19日收盤，寶尊電商港股上漲7.48%，收盤價(jià)85港元，總市值209億港元。

封面圖片來源：攝圖網(wǎng)