深耕新疆12年的萬科，6月25日，天山萬科廣場重磅開業，為新疆引入全新的消費場景，同時，這也是2020年萬科成立西北事業部后，在西北布局的商業力作。

天山萬科廣場開啟新疆“首店”模式 

今年5月，萬科西北區域宣布正式成立“萬科西北區域商業聯盟”，旨在聚焦經營性商業領域，通過聯盟伙伴之間的資源互聯、優勢互補，實現合伙共贏。

粉巷君從項目工作人員處了解到，天山萬科廣場約11萬方體量。作為一家以“全家庭趣玩購物中心”為定位的消費場所，萬科用差異化的品牌組合創造高質量生活品質，實現招商率、開業率的雙“100%”。

項目進駐商戶165家，如樊登書店旗艦店、Boompark等首進新疆品牌，全疆最大的103電影公園、迪卡儂全疆旗艦店等，以及KKV、肯德基、太平洋咖啡、好孩子、屈臣氏、彪馬、熱風、大嘴猴、華為、找茶、書亦燒仙草等多個知名品牌。

據了解，天山萬科廣場作為烏市2020年落地的二十大重點項目之一，及天山區政企合作開發的重點項目，項目的開業將有效地提升居民生活水平，帶動周邊經濟發展，形成消費產業鏈，彌補烏市城南片區大型商業的空白。

看得出來，萬科西北區域將在商業賽道上著重發力，天山萬科廣場作為西北區域傾力打造的購物中心項目，將為西北區域未來的商業版圖提供重要助力。

瞄準新疆城市發展

新疆作為“一帶一路”倡議的重要區域，在統籌“雙循環”的大背景之下，以共建“一帶一路”為引領，加快絲綢之路經濟帶核心區建設，形成西向交通樞紐和商貿物流、文化科教、醫療服務中心。

從區域經濟和城市發展的維度來看，烏魯木齊的發展將開啟上升通道，正朝著現代化國際化都會城市邁進。

在這樣的一個時代大節點之上，萬科西北事業部于2020年應運成立，并加大了對西北片區的投資力度，布局多元業務場景，投資新疆是為推動西部大開發戰略，緊跟國家政策導向，也是看好新疆本身的吸引力。

隨著三道紅線的政策實施，地產行業進入管理紅利階段，在政策的強壓之下，萬科董事會主席郁亮曾提出，“萬科要向中國制造業學習，深刻洞察消費者需求，始終以‘產品與服務’為核心，為客戶打造真正好的產品和好的服務。”

2021年是萬科深耕新疆的第12年，2020年新疆萬科累計銷售面積約408100平方米，為新疆提供住宅、商業、辦公、教育、物流等各項業務。

目前，萬科新疆業務已布局烏魯木齊各大主要區域，逐漸形成了多項目共聚同一板塊的態勢，覆蓋了天山區、新市區、沙依巴克區、水磨溝區、米東區。并以此形成六大萬科匯，意味著萬科新疆的業務布局從體量和業態上已呈現跨越式發展。

萬科緊跟時代的發展，在為新疆家庭提供優質居住服務的基礎上，積極滿足城市商業和公共事業發展的要求，為新疆的城市升級貢獻力量。

資料顯示，截至2020年底，萬科新疆已經為25653戶業主提供服務，其中提供辦公場景464戶，商業1819戶，住宅23370戶；提供物業服務13744戶，目前已為社會提供超過15000個就業崗位。

萬科緊跟城市發展，在為業主提供美好服務基礎之上，積極參與城市商業與公共事業發展及履行社會責任，修建新疆塔合曼學校等。

粉巷君從工作人員處了解到，品牌的業務體系日漸豐滿；萬科新一代綜合住區——都會未來城將是2021年萬科新疆的重點項目之一，在高鐵板塊打造約500畝都會級大城，將居住場景、工作場景，消費場景融合在一起，升級新疆人民的都會生活方式，這將是萬科新疆12年的大成之作。

此外，2020年萬緯物流在新疆的第一個物流園落址于烏魯木齊地窩堡機場的臨空產業園，19.4萬平方米的園區，6棟高標準倉庫整整齊齊排列，透露著內在的秩序與高效。

萬科創造品質生活 

無論是住宅產品亦或是商業地產，萬科領跑一線房企的核心為做好的產品和服務，創造美好生活方式。萬科的好產品，體現在每一個產品的細節中；而萬科的好服務，也體現在每一個服務的環節中。

一個美麗社區的計劃，一站式守護業主生活。

2021年萬科新疆面向交付5年以上的社區，以全面提升園區生活服務品質為目的，由萬科地產、物業和業主聯合共建美麗社區的行動，對金域華府、金域緹香、金域國際、蘭喬圣菲四大社區進行煥新升級，基于業主的日常居住痛點，推動老舊社區改造，提升園區品質。

萬科的萬客會服務體系也即將登陸新疆，通過多方面的資源整合，構筑全新的服務體系，為新疆人民帶來實實在在的美好生活服務。

萬科在多年的發展歷程中一直強調“以客戶為中心”。萬科新疆的12年里，每一位工作人員將“以客戶為中心”奉為鐵律，正因為如此工作人員與新疆人民積累了太多的美好故事。

在跟萬科的相關人員深入溝通過程中，聽到了很多關于萬科人與客戶之間的一些小故事。

一些萬科人與客戶之間的美好瞬間：

故事一

萬科新疆項目置業顧問程志遠為了客戶方便，盡心盡力。

一次遠在深圳的維吾爾族客戶打電話給他，因客戶一家都生活在外地，無法回來；讓他幫忙辦理烏魯木齊的銀行卡，他毫不猶豫地答應了，在忙著自己手上工作的同時，還跑去銀行排隊幫客戶辦卡；在去銀行的路上，他一邊接著其他客戶的電話，一邊吃著面包。他不僅幫深圳的客戶辦理好了所有所需業務，還幫客戶買了特產并寄了過去，讓客戶感受到來自家鄉的溫暖。 

故事二

在疫情防控期間，萬科物業合伙人張琴文24小時在崗，為業主送物資，在小區里跑前跑后，全身防護服幫客戶遛狗；還去小區里年邁的老人家里，給老人做些簡單的家務，還叮囑老人要按時吃飯，有需要一定要第一時間打電話找她，睡覺記得關窗戶，走路要慢一些。

深夜，她坐在宿舍門口與孩子視頻，視頻那邊孩子擔心地詢問著她，“媽媽，你要按時吃飯，照顧好自己。”那一瞬間，一直堅強的她，突然泣不成聲……

故事三

受疫情影響，項目商業開業時間推遲，客訴電話一通接著一通，萬科新疆招商團隊合伙人卓雅不斷地電話安撫客戶，經歷重重困難處于崩潰邊緣的她，一次又一次克服了困難，她，扛起肩上的責任，爭分奪秒為客戶的未來美好生活助力加油。

正是這一個個小努力小堅持匯聚成這樣一個堅如磐石的團隊，萬科已經將“為疆來”恒久的熱愛，印刻在這片土地之上，自始至終以客戶需求為導向，為千家萬戶帶來萬科式的美好。

而隨著新疆天山萬科廣場的開業，天山萬科廣場憑借其前瞻的商業定位、優異的資源聯動及強大的整合能力，將繼續給新疆帶來更多的美好消費場景。同時，萬科西北區域商業版圖也已正式開啟擴張之路。