每日經濟新聞 2021-08-19 21:37:38
每經評論員 王珊
演藝市場的“蛋糕”越做越大,買不到票、買到假票、買到高價票等情況也頻頻出現,嚴重影響消費者體驗。
8月19日,文旅部頒布的《演出票務服務與技術規范》正式實施,這是國內首個演出票務領域的行業標準,意在有效打擊演唱會黃牛的生存空間。
搶過演唱會門票的人多會感慨“一票難求”,每次搶票都像一場混戰,但在激烈的搶票大戰中,往往敗者多,勝者少。沒搶到票的,只有通過非正規渠道購買門票,以至于談到買票,第一反應就是找黃牛。
有樂迷調侃,黃牛已經成為演唱會市場熱度的晴雨表,歌手火不火,看黃牛票價就知道。一張幾百上千元的門票,通過黃牛層層轉讓,售價可達上萬元。2016年,某知名歌手演唱會門票更是被炒到60萬元一張。當然,除了需要在本就不低的原價上承擔更多門票溢價外,消費者還要承擔買到假票的風險,因為在這個過程中,人人都可能是黃牛。
僅憑一己之力,黃牛并不能如此泛濫。黃牛猖獗,有樂迷助推,有高額利潤誘惑,也有懲處力度較輕的緣故,根本原因,是供需不平衡。
由于公眾消費水平提高,對精神消費需求不斷增加,我國演藝市場規模不斷擴大。2019年,我國演藝市場的經濟規模增長至538億元,隨著我國經濟穩中有進,演藝市場還將持續呈現增長趨勢。整體需求與日俱增,卻沒有得到相應滿足和有效調節,黃牛正是利用了其中信息不對稱,從供給和需求不匹配中牟利。
目前,市場上演唱會門票流出有兩種:一種是以專業票代平臺為代表的一級市場,如大麥網、貓眼等售票平臺,主辦方贈票渠道,粉絲會專屬票渠道等;另一種是以淘寶票務、微信等為代表的二級市場。
“官網一秒空,黃牛遍地有”,正是因為一級市場的票源本就稀少,短時間內一搶而空也是正常現象。而其他不可出售的贈票及需要轉手的個人票,就被黃牛從一級市場搬運到了二級市場,二級市場票數更多,價格更高。
當然,演唱會中的天價票,也少不了主辦方的操控和經紀方的強勢搭賣,多方直接推動或間接默許了黃牛的行為,由黃牛完成“饑餓營銷”的下半場,實現利益最大化。
此次新規的出臺,無疑是“及時雨”,設計全面且完善,統一全國演出票務的內容、規格、編碼、制作、發行等基本要求,統一全國演出票務的生成、打印、取票、印刷等具體要求,統一全國演出票務購票、檢票、退票等全流程的規范化服務,并制定演出行業的票務基本規則。
這意味著,新規既打算從源頭上梳理票務“不透明”的根本,解決多重票務系統并存的局面,也計劃對全國演出票務市場數據進行采集和有效監管,為市場提供真實可靠的數據分析。當每張門票都擁有全國統一標準的“身份證”時,天價票將會失去生存的土壤。
制定行業標準打擊黃牛確實是一個必然趨勢,但從新規實施到真正落實,還需要經過一段時間細化。接下來面臨的問題,也需要監管部門、票務公司、演藝人員、消費者共同解決,為演藝市場的良性發展保駕護航。
顯然,新規制定的行業標準必須嚴格執行,相關監管必須大力跟進,并給予正確引導。而票務公司、演藝人員則需要提高供給,增加演出次數,滿足消費者需求,這是防患黃牛的重要手段。當然,還需要營造良好的民間輿論氛圍,只有人人抵制黃牛,才不會再為天價票埋單。
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