每經實習編輯 李澤東    

9月28日凌晨，珠海長隆度假區官方微博橫琴長隆就“盲人帶導盲犬入住企鵝酒店遭拒”一事發布致歉聲明。

該致歉聲明稱，9月26日晚，珠海長隆度假區企鵝酒店接到游客楊先生要求，希望攜帶其導盲犬共同入住酒店。由于酒店培訓不力，導致員工在導盲犬相關接待規定上存在理解不足，造成楊先生未能順利完成旅行計劃。經與楊先生本人溝通，已向楊先生致以誠摯的歉意，楊先生已接受了道歉和邀請，并計劃于近期重游珠海長隆。 

針對以上事件，珠海長隆度假區就酒店員工的嚴重不當表達所帶來的誤解，再次向楊先生本人致以最誠摯的歉意。度假區將根據國家相關法律法規，全面完善面向所有視障人士及導盲犬進入度假區內酒店、餐廳及樂園等公共場所的標識體系和接待措施，持續提升度假區的管理和服務水平，并真誠歡迎所有視障人士攜其導盲犬伙伴共同游覽長隆。 

9月27日，抖音用戶“楊康盲人鋼琴調律師”發布視頻，稱自己帶著導盲犬想入住長隆企鵝酒店，卻遭到拒絕。一名疑似酒店工作人員的男子在電話中稱，該酒店目前暫時沒有無障礙相關的（條例），且酒店餐廳不允許導盲犬進入。

對此，有網友評論，稱支持導盲犬暢行，看到這個新聞感覺很心痛。還有的網友稱：這個酒店以后都不會再考慮了。

據《無障礙環境建設條例》第十六條規定，視力殘疾人攜帶導盲犬出入公共場所，應當遵守國家有關規定，公共場所的工作人員應當按照國家有關規定提供無障礙服務。

每日經濟新聞綜合橫琴長隆微博、抖音公開信息、《無障礙環境建設條例》報道

封面圖片來源：抖音截圖