每經(jīng)特約評(píng)論員 寧嘉琪 賈明（西北工業(yè)大學(xué)管理學(xué)院、西北工業(yè)大學(xué)新時(shí)代企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展研究中心）

國(guó)慶小長(zhǎng)假期間，全國(guó)各地迎來(lái)旅行高峰，各大酒店與服務(wù)平臺(tái)希望利用節(jié)假日來(lái)贏得更多關(guān)注與消費(fèi)。

然而，10月1日，酒店預(yù)訂平臺(tái)“周末酒店”卻實(shí)名舉報(bào)某旅行網(wǎng)濫用市場(chǎng)支配地位實(shí)施“二選一”壟斷，并稱(chēng)自己多年來(lái)受到該旅行網(wǎng)打壓。雖然周末酒店與該旅行網(wǎng)的糾紛有待調(diào)查，但平臺(tái)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的“二選一”等壟斷行為卻屢見(jiàn)不鮮。

線上平臺(tái)的出現(xiàn)對(duì)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，滿足人民生活需求具有重要作用，但其憑借數(shù)據(jù)、技術(shù)與資本等優(yōu)勢(shì)逐漸形成高度集中化，市場(chǎng)資源加速向頭部企業(yè)集中。部分大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)，通過(guò)壟斷用戶(hù)、流量與數(shù)據(jù)，限制其他平臺(tái)發(fā)展的問(wèn)題日益突出。

壟斷行為害人害己

壟斷是指在某一行業(yè)中一家或者少數(shù)幾家企業(yè)，控制了該行業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)或者服務(wù)提供，從而能夠通過(guò)壟斷定價(jià)的方式獲取超額壟斷利潤(rùn)。也就是說(shuō)，在形成進(jìn)入壁壘之后，其他企業(yè)無(wú)法進(jìn)入市場(chǎng)并與之競(jìng)爭(zhēng)，壟斷廠商能夠保持在市場(chǎng)中的獨(dú)家銷(xiāo)售者地位。

壟斷企業(yè)作為市場(chǎng)唯一的供給者，很容易控制市場(chǎng)某一種產(chǎn)品的數(shù)量及其市場(chǎng)價(jià)格，從而可連續(xù)獲得壟斷利潤(rùn)。這種利潤(rùn)的獲取方式成本低廉而且可控，故而很多企業(yè)從短期利益角度出發(fā)樂(lè)此不疲。

短期來(lái)看，采取壟斷行為的企業(yè)形成了對(duì)自己有利的經(jīng)濟(jì)地位，擴(kuò)張了自己的經(jīng)濟(jì)規(guī)模并獲得了壟斷利潤(rùn)。但從長(zhǎng)期來(lái)看，壟斷地位不僅妨礙商品服務(wù)與資源自由流通、阻礙經(jīng)濟(jì)發(fā)展、侵害其他商家與消費(fèi)者利益，對(duì)企業(yè)自身來(lái)說(shuō)也帶來(lái)了種種危害。

柯達(dá)曾是中國(guó)膠片市場(chǎng)上的霸主，但自1997年后一直處于虧損狀態(tài)并申請(qǐng)了破產(chǎn)保護(hù)。柯達(dá)就是在企業(yè)成為行業(yè)領(lǐng)先之后迷失自我，喪失危機(jī)意識(shí)，淡漠市場(chǎng)需求，忽略產(chǎn)品創(chuàng)新與數(shù)碼時(shí)代的到來(lái)。并且，企業(yè)高管認(rèn)為數(shù)碼相機(jī)會(huì)削弱他們的膠卷業(yè)務(wù)，迫使企業(yè)卷入自己與自己的競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)壟斷地位產(chǎn)生威脅。壟斷利潤(rùn)導(dǎo)致企業(yè)高管更加短視，促使柯達(dá)走向衰落。

同樣因?yàn)閴艛嗟匚欢艿轿：Φ倪€有曾經(jīng)全球最大手機(jī)品牌——諾基亞。塞班系統(tǒng)曾帶領(lǐng)諾基亞走向輝煌，但當(dāng)塞班系統(tǒng)越來(lái)越無(wú)法跟上時(shí)代步伐時(shí)，自負(fù)的諾基亞卻并未選擇安卓系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行改變。諾基亞作為行業(yè)領(lǐng)先者享受“贏家通吃”的好處，但其忽略了產(chǎn)品與技術(shù)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)絕非永恒，其他廠商的進(jìn)步使得諾基亞在逐步倒退。

因此，筆者認(rèn)為，壟斷行為最終害人害己。

企業(yè)應(yīng)主動(dòng)迎接競(jìng)爭(zhēng)

筆者認(rèn)為，壟斷企業(yè)面臨的問(wèn)題主要有以下幾方面：

一是失去激烈競(jìng)爭(zhēng)，缺乏創(chuàng)新動(dòng)力。企業(yè)唯有在公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境中，才能擁有創(chuàng)新發(fā)展的強(qiáng)大活力，不斷進(jìn)行產(chǎn)品或技術(shù)的更新?lián)Q代以滿足消費(fèi)者需求。

二是習(xí)慣現(xiàn)有模式，不愿作出改變。柯達(dá)走向衰落的原因之一就是由于不放棄過(guò)去的成功光環(huán)，低估市場(chǎng)發(fā)展形勢(shì)，依賴(lài)壟斷賺取的豐厚利潤(rùn)，錯(cuò)失轉(zhuǎn)型機(jī)遇，進(jìn)而逐步被市場(chǎng)淘汰。

三是維持已有地位，忽視新市場(chǎng)開(kāi)拓。處在行業(yè)領(lǐng)先地位的企業(yè)會(huì)趨于保守，通過(guò)審慎的市場(chǎng)策略來(lái)維持現(xiàn)有地位，不敢冒進(jìn)，而一些新興企業(yè)為了生存與進(jìn)步不斷尋求新市場(chǎng)、發(fā)現(xiàn)新機(jī)遇。

四是依賴(lài)短期利潤(rùn)，忽視利益相關(guān)者。利益相關(guān)者與企業(yè)發(fā)展是密不可分的，將企業(yè)與利益相關(guān)者孤立會(huì)導(dǎo)致企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力與組織韌性降低。

因此，行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)需要正確認(rèn)識(shí)“壟斷“帶來(lái)的危害，主動(dòng)迎接競(jìng)爭(zhēng)者的挑戰(zhàn)。對(duì)此，筆者有以下幾點(diǎn)建議：

首先，允許競(jìng)爭(zhēng)，始終保持危機(jī)感。企業(yè)間的良性競(jìng)爭(zhēng)使得不同企業(yè)紛紛投入大量人力物力資源競(jìng)相開(kāi)發(fā)和采用新技術(shù)、生產(chǎn)新產(chǎn)品、使用新設(shè)備，進(jìn)而提高整個(gè)社會(huì)生產(chǎn)率。保持競(jìng)爭(zhēng)的危機(jī)感才能使得企業(yè)追求進(jìn)步以獲得獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，占有更多市場(chǎng)份額并獲得利潤(rùn)。

其次，關(guān)注創(chuàng)新，尤其是顛覆式創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。壟斷的存在阻礙了市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)與創(chuàng)新，扼殺了技術(shù)進(jìn)步。企業(yè)往往通過(guò)顛覆式創(chuàng)新來(lái)度過(guò)瓶頸期或是尋求新發(fā)展，壟斷企業(yè)止步于眼前利潤(rùn)，難以改變?cè)心Ｊ健Ｆ髽I(yè)必須意識(shí)到只有不斷創(chuàng)新才能適應(yīng)新時(shí)代下的新機(jī)遇，才能積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

最后，著眼未來(lái)，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展能力。部分服務(wù)平臺(tái)通過(guò)損害商家與消費(fèi)者利益來(lái)提高自己利潤(rùn)的做法是不明智的，壟斷利潤(rùn)的存在是短期的，企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展離不開(kāi)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境。樹(shù)立長(zhǎng)期價(jià)值導(dǎo)向、重視與利益相關(guān)者間關(guān)系的建立與維護(hù)、積極履行社會(huì)責(zé)任才是明智之舉。