每經(jīng)記者 張韻    每經(jīng)編輯 張海妮    

“在疫情沖擊下，進博會能夠連續(xù)舉辦實屬不易，這體現(xiàn)了中國經(jīng)濟的強大韌性和潛力，也更堅定了我們在中國長期深耕的信心和決心。”在第四屆進博會期間，寶潔大中華區(qū)董事長兼首席執(zhí)行官許敏表示，進入中國33年來，寶潔一直伴隨中國消費市場的發(fā)展壯大在逐步成長。

自1988年進入中國市場以來，寶潔公司先后引入了SK-II、Olay等20多個品牌。洞察到疫情后消費者的特別關(guān)注與需要，寶潔在今年進博會展位升級織物護理與家居護理品類展區(qū)。

寶潔大中華區(qū)織物護理與家居護理品類總裁蘇科睿表示：“如今，中國消費者正成為世界上最成熟的消費群體，對現(xiàn)代生活的要求非常高。寶潔家居護理品類擁有全球領(lǐng)先的技術(shù)和解決方案，我們正努力為中國市場帶來最好的家居護理產(chǎn)品，滿足中國消費者對美好家居生活的需求。”

那么，在疫情防控常態(tài)化之下，中國的家居護理市場還有多少空間留給寶潔？寶潔又將給中國家居護理行業(yè)帶來怎樣的改變？對此，寶潔大中華區(qū)織物護理與家居護理品類總經(jīng)理張旭接受了《每日經(jīng)濟新聞》（以下簡稱NBD）記者的專訪。

寶潔大中華區(qū)織物與家居護理品類總經(jīng)理張旭。圖片來源：每經(jīng)記者 張韻 攝

消費者對消殺、便利的需求越來越高

NBD：中國是全球第二大家居護理市場，僅次于美國，寶潔家居護理選擇在此時加大投入中國市場是出于什么考慮？

張旭：事實上，寶潔的家居護理品類在全球已經(jīng)有幾百億的規(guī)模，此前主要集中在美國、歐洲及日本市場。目前，中國的家居護理團隊從了解市場到消費者研究已經(jīng)做好了充足準(zhǔn)備。從去年到今年我們開始重點推廣這些產(chǎn)品，為中國消費者帶來高質(zhì)量產(chǎn)品及最新的居家生活解決方案。

不僅是寶潔準(zhǔn)備好了，中國市場在疫情之后也越來越重視家居護理，消費者居家的時間更多，需求比原來變得更強。

NBD：您洞察到疫情后哪些消費新趨勢？中國的家居護理行業(yè)發(fā)生了哪些變化？

張旭：整個家居護理品類中有不同的子類目，包括潔廁劑、廚房清潔劑、消毒產(chǎn)品，以及新興家居清潔產(chǎn)品，如殺蟲驅(qū)蚊和空氣護理類。

根據(jù)我們的觀察，疫情之后，家居護理行業(yè)主要有三個方面的變化：第一，消費者對于消殺類的產(chǎn)品需求量變得越來越高；第二，消費者對于便利性的要求越來越高；第三，消費者對于產(chǎn)品使用場景和功效的要求越來越高。

為中國市場定制化產(chǎn)品

NBD：今年進博會，該品類帶來了什么亮點產(chǎn)品？

張旭：今年是寶潔連續(xù)第三年參展進博會。一方面希望把最新的家居護理全品類產(chǎn)品帶給中國消費者；另一方面，2019年之后寶潔在中國對于家居護理品類的重視程度也有所提升。接下來在家居護理品類上，中國市場將是一個重點拓展的區(qū)域，這次我們旗下品牌JOY洗悅帶來了首款廚房一站式噴霧，一噴即可去油，能夠節(jié)省一半的清潔時間；風(fēng)倍清帶來了首款可以隨身攜帶的風(fēng)倍清迷你清新噴霧，滿足消費者對去味和除菌的訴求。

進博會寶潔展臺。圖片來源：每經(jīng)記者 張韻 攝

NBD：是否有針對中國消費者進行了本土化的調(diào)整？

張旭：比如JOY洗悅的一站式廚房噴霧，之前是在日本有過上市，消費者反映非常好，中國很多消費者是通過海淘或者疫情之前可以去日本的時候購買這些產(chǎn)品。

此前，我們在電商上做過非常小規(guī)模的實驗，根據(jù)初步的反饋，消費者對于產(chǎn)品功能有較好的認(rèn)可度，我們才準(zhǔn)備重點去推這個產(chǎn)品。廚房去油本身是一件麻煩的事，需要產(chǎn)品具備很強的去油力。除此之外，我們認(rèn)為除菌也是現(xiàn)代家庭的基本需求，消費者對無化學(xué)殘留的意識也越來越強，于是我們把全球最好的洗碗凝珠產(chǎn)品帶到了中國，可以解決洗碗機污漬殘留、清潔劑刺鼻或未溶解等問題。

另外，風(fēng)倍清的產(chǎn)品對中國市場有特定的包裝設(shè)計，我們發(fā)現(xiàn)，中國消費者對于隨身攜帶的商品非常在意，用于衣物的除味噴霧我們選擇了小瓶包裝，當(dāng)然寶潔的思路是根據(jù)中國消費者的反饋不斷進行產(chǎn)品優(yōu)化。

NBD：像風(fēng)倍清，除了衣物除味還會有其他產(chǎn)品拓寬空間嗎？

張旭：其實這個品牌主打的是空氣清新，不光是織物除臭，也有空氣清新劑、廁所除臭劑，還有車載香薰等產(chǎn)品。

其核心工藝是從玉米里提取出來衍生物，作為除臭主要的成分，和香水遮蓋異味不同，風(fēng)倍清的主要特點是根源去異味，可以先把一些臭味分子包裹住，然后直接除掉，同時它也是天然提取，可以確保是非化學(xué)合成的材料，安全可靠。

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