北京時間11月24日晚，宜人金科發(fā)布了2021年第三季度財報，報告期內(nèi)，公司總營收人民幣12.3億元，環(huán)比增長10%，取得凈利潤人民幣3.2億元，環(huán)比增長60%。公司季度末現(xiàn)金儲備達人民幣23億元。

宜人金科堅持以客戶為中心，利用數(shù)字化手段進行內(nèi)部業(yè)務生態(tài)的協(xié)同閉環(huán)和外部開放生態(tài)連接的長期布局與構(gòu)建。通過加速在線上線下多維場景的賦能滲透達到對B端和C端的需求穿透，以及數(shù)字化運營精進能力建設，保險科技、財富管理科技和信用科技三大板塊在多個方面都實現(xiàn)了穩(wěn)健增長，推動宜人金科“覆蓋客戶生命全周期的數(shù)字化一站式個人財務管理平臺的”定位和有機多元協(xié)同戰(zhàn)略展現(xiàn)更高價值。

截至三季度末，保險科技方面，合翔保險經(jīng)紀當季促成保費人民幣7.35億元，環(huán)比增29%，營收人民幣1.99億元，環(huán)比增長31%。財富管理科技方面，財富管理客戶投資資產(chǎn)規(guī)模達人民幣174億元，環(huán)比增長19%，活躍投資人數(shù)達到42.8萬人，環(huán)比提升11%。信用科技方面，當季促成借款額約人民幣68億元，環(huán)比增長30%，季度借款人數(shù)達54.8萬，環(huán)比增26%。

宜人金科董事會主席、CEO唐寧表示：“很高興看到宜人金科利用數(shù)字化創(chuàng)新在第三季度所取得的成果。通過保險科技、財富管理科技和信用科技等競爭力的聚合與提升，我們可以在更廣泛的場景與合作伙伴共建更加開放的多元美好生態(tài)，不斷延展與豐富我們的產(chǎn)品服務體系和觸角，從而為更多客戶帶來金融的，以及覆蓋健康、學習、生活、消費娛樂等非金融的價值延伸。數(shù)字化建設也讓我們的運營更加精細化，提升盈利性。宜人金科未來將持續(xù)創(chuàng)新，深化與合作伙伴雙向賦能、自身能力提升、客戶價值滿足的多贏局面。”

打造保險科技生態(tài)圈，瞄準痛點實現(xiàn)場景滲透

繼實現(xiàn)內(nèi)外多個億級保費渠道的達成驗證了場景的擴展和可復制性之后，合翔保險經(jīng)紀充分利用自身上百家保司數(shù)百個產(chǎn)品的合作資源廣度，與自身定制化能力的核心優(yōu)勢，開啟保險科技生態(tài)圈建設，向大健康、出行、財富、三農(nóng)領域不斷延伸擴展，B端生態(tài)畫像更加明晰，獲客渠道更加多元。從保費和營收的高質(zhì)量增長來看，這一模式的動能可見一斑。

借助自身利用數(shù)字化分析體系對于B端場景、用戶群體風險偏好分析和合作伙伴銷售特征掃描，合翔保險經(jīng)紀可以精準實現(xiàn)痛點穿透，幫助定制更為貼合的產(chǎn)品，實現(xiàn)B端合作伙伴“+保險”提升產(chǎn)品力的同時，命中客戶的需求點，實現(xiàn)高速增長。如針對客戶群體家庭關愛、教育與責任的傳承訴求，為其定制符合需求的保險產(chǎn)品；又如與車企合作，在傳統(tǒng)車險等一攬子保險方案外，還根據(jù)其場景需求定制創(chuàng)新性產(chǎn)品。

此外，在自身服務能力建設上，充分利用數(shù)字化協(xié)同方式，對普通、中等收入和高客等不同客群建立分層式服務體系，強化服務運營和轉(zhuǎn)化。三季度，合翔保險經(jīng)紀的長險續(xù)期保費繼續(xù)率達到了98%，遠高于市場平均水平。

場景獲客與數(shù)字化運營并重，財富管理科技新戶與轉(zhuǎn)化齊增

第三季度，宜人財富在聚焦為客戶帶來更豐富的投資知識和優(yōu)選多元化資產(chǎn)服務的同時，持續(xù)加速垂直場景的合作滲透，運用多種創(chuàng)新方式實現(xiàn)獲客。當季，平臺新增用戶數(shù)量環(huán)比提升93%。

與此同時，宜人財富通過人工智能等數(shù)字化手段讓平臺的運營體系更加高效，提升私域粘性和資產(chǎn)配置轉(zhuǎn)化。通過持續(xù)的投教類視頻在各環(huán)節(jié)與場景的嵌入嘗試，不斷提升客戶服務能力，宜人財富布局短視頻矩陣實現(xiàn)粉絲量82%的增長。值得一提的是，在組建大客戶服務團隊、針對性進行服務體驗升級之后，通過基于數(shù)字化分析的綜合解決方案提供，三季度在投50萬以上客戶比例環(huán)比增長18%。

在付費會員服務方面，在第一季度提出宜人club會員服務后，通過持續(xù)的投教服務，及多元化非金融場景需求嵌入，宜人優(yōu)選會員達到10000+。創(chuàng)新打造的18會員日，以及圍繞投資、生活、消費、學習、教育、健康等多元會員權(quán)益和服務的不斷豐富，宜人優(yōu)選會員將探索更多種類、更有趣的會員玩法與體驗。

未來，宜人財富也將重點打造“優(yōu)選”服務能力，從優(yōu)選生活場景進行需求穿透與覆蓋、到優(yōu)選多元生態(tài)合作伙伴，從金融到金融+非金融，以更優(yōu)質(zhì)、更有溫度的服務，滿足客戶健康保障、家庭成長、資產(chǎn)增長和生活提升的全面財富需求。

數(shù)字化創(chuàng)新持續(xù)提升客戶體驗，信用科技拓寬賦能場景

信用科技方面，得益于數(shù)字化能力在多元化產(chǎn)品矩陣的貫穿以及在產(chǎn)品運營、服務體驗等方面的不斷優(yōu)化，實現(xiàn)當季借款人數(shù)達54.8萬，環(huán)比增加26%，累計注冊用戶數(shù)近1億。

尤其在生態(tài)建設與運營方面，宜人金科通過宜享花構(gòu)建起一個涵蓋旅行、購物、社交、娛樂、直播等在內(nèi)的多元場景生態(tài)，同時打造更加精細化的客戶觸達和運營閉環(huán)，強化自有生態(tài)產(chǎn)品和私域流量運營能力，為年輕優(yōu)質(zhì)客戶群體提供更高質(zhì)量、更便捷的消費和信用生活需求。第三季度，宜享花平臺月活躍用戶數(shù)超過百萬，環(huán)比增長81.8%。

在小微實體賦能方面，宜人金科同樣充分利用2B2C模式創(chuàng)新持續(xù)深化場景擴展和需求穿透，在與金蝶、百望、諾諾、用友、管家婆等ERP和企業(yè)SAAS平臺合作之外，還深入挖掘直播電商的供應鏈痛點，側(cè)重助力貼近民生、專精特新類小微企業(yè)的健康成長。同時利用科技創(chuàng)新不斷提升申請和審批時效，在模型和欺詐網(wǎng)絡分析上注入更加多元的企業(yè)維度信息，實現(xiàn)更加精準的風險區(qū)隔和欺詐甄別。值得一提的是，利用生態(tài)圈紅利，宜人金科還根據(jù)小微企業(yè)的實際發(fā)展階段為其匹配從投融資到企業(yè)經(jīng)營管理、人力資源培訓等全方位的資源對接與咨詢服務。

未來，隨著客戶基數(shù)的不斷擴大，以及場景合作伙伴、持牌機構(gòu)伙伴的不斷增多深入，宜人金科將繼續(xù)發(fā)揮既有平臺優(yōu)勢，雙向賦能、服務B端實體產(chǎn)業(yè)和各類客戶需求，例如充分利用商城模式，既為年輕客群提供更加便捷、實惠的消費體驗，又為小微商戶提供更多元的銷售渠道，另一方面在為機構(gòu)客戶提供場景金融咨詢服務解決方案的同時增加消費場景維度的解決方案，從而創(chuàng)造“多贏”和“共生”價值。

（本文不構(gòu)成任何投資建議，信息披露內(nèi)容以公司公告為準。投資者據(jù)此操作，風險自擔。）